基于麦肯锡7S模型视角的高职学生职业素养培养研究

李源泉

（昆山登云科技职业学院，江苏　昆山　215300）

基于麦肯锡7S模型视角的高职学生职业素养培养研究

李源泉

（昆山登云科技职业学院，江苏昆山215300）

麦肯锡7S模型是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，包括结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同的价值观。职业素养培养是一个复杂而系统的过程，本文基于麦肯锡7S模型视角，分析职业素养培养存在的问题，使麦肯锡七要素相互促进，构建职业素养的机制，寻求职业素养的对策，从整体上提高高职学生的职业素养。

麦肯锡7S高职教育职业素养

一、引言

职业素养是人类社会中每一个人从事职业活动所必须遵守的行为规范，更是高职学生综合素质的重要组成部分，越来越受到全社会的关注。随着我国经济持续快速发展和多元化社会结构的并存，市场分工细化，行业竞争加剧；教育教学改革走向纵深，高等职业教育发展迅速，已经成为高等教育从精英教育向大众化迈进的重要动力。面对目前激烈竞争就业形势的严峻性，对高职院校学生的职业素养提出更高层次的要求。当前高职院校学生在职业素养培养方面存在对职业素养提高不够重视、校企合作没有形成合力、学生缺乏培养提升意识等问题，我们以麦肯锡7S系统模型的视角，全方位考量和推进高职学生职业素养培养；只有创新人才培养模式、扩大工学结合合作水平、提高就业竞争力、形成多方培养合力等，构建全方位的职业素养培养体系，坚持做到“内化于心，外化于行，固化于制”，才能将高职学生职业素养培养落到实外，切实提高高职大学生的职业素养。

二、麦肯锡7S模型和职业素养的内涵

1.麦肯锡7S模型内涵

麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素，既包括企业中的“硬件”要素如战略（strategy）、结构（structure）、制度（system），又包括企业中的“软件”要素如风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、共同的价值观（sharedvalues）。麦肯锡顾问公司研究中心指出这些“硬件”和“软件”要素是企业在发展过程中必须全面考虑的因素，它们同等重要，被称为麦肯锡7S模型（Mckinsey7SModel），简称7s模型［1］。

2.职业素养内涵

职业素养是指人们在从事某一具体职业活动中所应具有的素质和修养，主要包括四个方面：职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯和职业技能，其中前三项是职业素养中最基本的隐性部分，而职业技能是支撑职业人生的表象内容和显现部分［2］。简而言之，职业素养就是职业要求人们在职业过程中所要表现出来的内在综合素养。

三、麦肯锡7S模型在高职学生职业素养培养中的应用策略

高职学生职业素养培养是一项系统而复杂的工程，通过借力麦肯锡7S模型，多方参与才能够确保这一工程得以完成。

1.风格多样（风格style）

风格与校园文化、企业文化和社会文化是密不可分的，这些文化能够潜移默化地影响学生。校园文化是高职学生职业素养培养的微观环境，通过积极向上的、丰富多彩的校园文化活动来弘扬当代主旋律和培养双创精神，把校园文化和学生的职业素养培养相结合作为高职校园文化建设的重点工作之一。企业文化是高职学生职业素养培养的微观环境，优秀的企业文化能够有效地培养员工的职业道德、社会公德、凝聚力，对于培养学生的竞争合作、精益求精、创新创业等精神具有积极促进的作用。社会文化是高职学生职业素养培养的宏观环境，全社会营造具有积极进取、精益求精、追求完美、专心致志等工匠精神的氛围，这种工匠精神成为社会所有人追求的主流精神和主体意识，影响整个学生职业素养的培养进程。要引导全社会尊重劳动、尊重知识、尊重技术、尊重创新，促进形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的人才观念［3］。为高职学生创建成才的校园文化、企业文化和社会文化环境，加强学生的世界观、人生观、价值观、职业观等正向引导，促进学生职业素养的培养。

2.队伍建设（员工staff）

高职学生职业素养培养离不开一支具有科学的高职学生教学理念和方法、洞悉高职学生职业素养培养原理的工作队伍，高职院校教育者、参与实践的企业管理者和员工、扮演不同角色的社会人都无时无刻不影响学生培养的进度和效果。高职院校要根据职业能力培养目标以校企合作、工学结合为平台构建职业素养培养的课程体系，通过课题教学、座谈会、校园活动、工学结合实践等多样形式加强高职学生的行为习惯、专业技能和综合职业技能等培养。工学结合背景下的企业参与了职业素养培养的部分工作，企业员工、管理者和具有一定技艺的“工匠”都是高职学生职业素养培养的一线老师，通过校企合作的模式构建培养师资队伍，将高职院校的教学资源与企业管理、设备、技术等进行全方位的合作，培养认同企业文化、精益求精、团结协作等具有工匠精神的技能型专门人才。社会人需要给予高职学生职业素养培养的氛围和大环境，正向引导高职学生职业素养的培养。

3.技能扎实（技能skill）

高职院校教师是高职学生职业素养培养的直接组织者，他们需要精深的学科专业知识、广博的各类社会知识，还需要较高的沟通表达、协调组织、科学研究和创新等能力，更重要的是要具有较高的政治觉悟、职业道德修养和具备积极进取精益求精的精神。他们通过言传身教和模范带头的示范可以直接引导学生职业素养的提高，有计划地对学生的合作意识、竞争意识、敬业精神、创新能力、动手实践能力等进行培养，这些都对高职院校教师提出严格的要求，高职院校教师需要提高综合素养和培养技能，这样才能胜任培养工作。在整个培养过程中，企业人的角色作为高职学生职业素养培养的一线“师傅”——企业各类员工更要在爱岗敬业、精益求精、团结协作、积极进取、敢于担当和用于创新等方面发扬模范带头作用。师资队伍的综合素养直接关系到高职学生职业素养培养的成效，关系到培养质量，还对培养的进程产生直接的影响。

4.精神引领（共同的价值观sharedvalues）

当前高职院校绝大多数学生职业素养较高并具有与社会、企业所推崇的积极向上的价值观，但是依然有部分同学素质不高，不思进取，安于现状，贪图享乐，缺少与时俱进、拼搏精神，缺乏工匠精神，更缺乏共同的价值观。高职院校要加强学习马克思主义和毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列讲话的重要精神在内的中国特色社会主义理论；高职院校要自觉运用马克思主义理论和中国特色社会主义理论指导学生职业素养培养工作，坚持理论联系实际、理论和实践相结合。只有具有马克思主义理论素质的人才才能得到用人单位和全社会的尊重和认可，其劳动价值必定得到尊重，势必影响整个学生职业素养培养进程。

5.战略先行（战略strategy）

职业素养的提高对高职生未来的职业发展具有十分重要的作用，然而高职学生职业素养培养不是一蹴而就的工作，而是一个涉及职业素养培养内外各类环境的综合系统工程；需要对职业素养培养进行战略规划，开展可行性研究和前瞻性的规划。利用SWOT分析法对职业素养培养的高职院校学生所具有的优势、劣势、机会和威胁等因素进行内部微观环境分析；发挥学生的优势，克服劣势，利用机会，化解威胁风险。另外，利用PEST分析法对职业素养培养的外部宏观环境如所面临的政治、经济、社会和技术等因素进行综合考虑，这些外界因素属于宏观外界环境。要利用SWOT和PEST分析方法进行总体规划，制定适合高职学生职业素养培养的经营战略和策略。

6.结构保障（结构structure）

结构是组织内部各个有机构成要素相互作用且能合理组织成员努力并实现共同目标的联系形式，结构是组织资源和权力分配的载体，组织结构包括直线制、直线职能制、事业部制和矩阵制等形式。高职学生职业素养培养不是一个部门完成的工作，而是多部门参与的协调合作的工程，这就需要综合的组织结构与之相匹配。在职业素养培养工作中，高职院校和企业组织是重要的参与单位，组织结构的不同直接影响行政办事效率，职业素养职能部门的设置是否科学合理直接关系到培养工作效率的高低。这就需要高职院校和企业组织改革创新自身的组织结构，通过机构改革，促进结构设置合理科学，才能适应学生职业素养的培养工作［4］。

7.制度约束（制度system）

高职院校学生职业素养培养需要完善的制度作为保障，没有制度约束就没办法确保职业素养培养顺利进行。近年来国家颁布了一系列政策制度，教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）文件指出，要高度重视学生的职业道德教育和法制教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，培养出一批高素质的技能性人才；《教育部关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》（教职成〔2006〕4号）文件同时指出，要注重培养学生具备适应企业工作岗位的实践能力、专业技能、敬业精神和严谨求实作风及综合职业素质；《国家中长期教育改革和发展规划纲要 （2010-2020年）》（2010）指出，重点是面向全体学生、促进学生全面发展，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力，坚持德育为先，坚持能力为重，坚持全面发展。高职院校学生职业素养培养不仅需要宏观环境的制度保障，更需要符合客观实际的微观环境的制度支持。这就需要高职院校和其他参与培养单位制定符合自身情况的规定，从而确保职业素养培养的持续开展。

四、结语

培养高职学生职业素养是高等职业教育的重要环节，是高职教育发展的内在需求，更是高职教育责无旁贷的历史使命。当前我们高度重视高职学生职业素养的培养和竞争力的提高，就是促进高职学生全面发展，提高他们适应社会的能力和竞争力。培养高职院校学生职业素养是一个系统而复杂的工程，需要基于麦肯锡7S系统模型角度来综合考虑结构、制度、风格、员工、技能、战略和共同的价值观等七要素，需要内外兼顾，才能将培养工作落到实外，才能从整体上提高高职生的职业素养。

［1］百度百科.麦肯锡7S模型［EB/OL］.［2016-06-06］.http：// baike.baidu.com/link？url=O_2ZRDuD97s8sY-ByJGUsSYUIYg UZh0gg13mBhRUE-FTRXrO5TmL4x9jCWHVkX_9H9nV9zXUXLxkEoXokvKkU_.

［2］曾婷.对高职学生职业素养培养的思考［J］.教育教学论坛，2015（25）：39-40.

［3］经济日报.培育弘扬工匠精神：营造追求极致的氛围［EB/OL］.［2016-06-20］.http：//finance.ifeng.com/a/20160503/1 4359160_0.shtml.

［4］周斌，王莎.麦肯锡7S模型在大学生思想政治教育中的应用［J］.西江月，2013（2）：57-58.

2015年苏州市高职高专学生工作立项重点课题——“现代学徒制”视阈下高职生职业素养培养研究（课题编号：SGZXA201507）和2015年昆山登云科技职业学院院级课题——高职生职业素养培养研究（课题编号：521030312）。