浅谈高职院校如何有效地开展学生管理工作

湖南机电职业技术学院 王司娟



浅谈高职院校如何有效地开展学生管理工作

湖南机电职业技术学院 王司娟

摘要：学生管理是高职院校日常工作的重要组成部分，管理得好坏直接影响高职院校的生存与发展。高职院校呈蓬勃发展之势，而其学生管理工作仍存在模式守旧、缺乏创新、后勤缺乏保障、思想教育政治工作不到位等多种问题。因此，针对高职院校的现状，本文提出实施人性化管理的若干意见，希望能为高职院校的学生管理工作探索出新的出路。

关键词：学生管理 高职院校 人性化管理

一、高职院校学生管理工作现状及影响因素

近年来，我国高等职业教育的发展呈蓬勃发展之势，但随着高职院校学生人数不断增多，学生管理工作存在的问题逐渐增多。如何培养高素质、创造性思维，适合社会、适应企业需求的人才成为高职院校学生管理工作的新挑战。

1.高职院校学生管理工作存在的问题

（1）缺乏模式创新性。高职院校学生管理基本上沿用金字塔系统的行政命令型管理模式，工作方式依旧由上而下传达文件精神、向上而下汇报工作。基本是通过外力控制而没有主动地用科学方法指导和帮助学生成长成才。这种守旧的管理模式只是告诉学生“不准做什么”，而不是指导学生“如何才能更快更好、更有效地成为人才”，容易使学生产生抵触心理。这种模式忽视高职学生的自我教育与管理能力的培养，除了少数学生干部有机会锻炼组织管理能力外，绝大多数学生几乎失去培养和锻炼这种能力的机会。培养出来的学生依赖性强，思维守旧，没有独立思考能力，更不具备创新精神，与当代社会发展要求不相符，这也是学生对学校管理工作不认可的重要原因。

（2）缺乏院校与社会之间的协调。高职院校与社会之间最突出的矛盾是后勤问题。高校后勤社会化是为了减轻院校建设成本负担，解脱后勤对教学的冲击。然而，由于后勤供应商过分逐利，基础设施建设滞后、后勤服务质量低下，由此引发学生投诉学校“住宿条件太差”“食堂饭菜差，服务质量低”。这说明高职院校在抢抓机遇，迅速发展的同时没有使在校生人数与学院基础设施、服务质量等各方面均衡发展。

（3）缺乏专业课教师承担思想政治教育工作。高职院校辅导员是班级管理的核心，是把班级管好、管活的关键，是充分调动学生学习积极性，把学生培养成全面发展的高等技术应用型人才的关键。许多高校虽然按学生比例配备一定数量的辅导员但效果不佳。实践证明，与学生接触时间较长又融于课堂教学的专业课教师担任部分思想政治教育工作的效果较为理想。但由于学生数量猛增，专业课教师数量有限，即便所有专业课教师都担任班主任工作仍不能满足需要。

2.影响高职院校学生管理工作的因素

（1）社会经济发展对高职学生管理工作的影响。世界经济全球化，现代科技突飞猛进，国内社会环境变化导致人们的思想观念、意识形态、价值取向、生活方式多样化。由于高职院校与市场关系十分紧密，受社会的影响程度很大，学生有较为广阔的空间选择和接受各种思想文化，其社交、娱乐甚至学习、社会工作都呈现走出校园，走向社会的趋势。他们主动或被动地踏足社会，以打工、实习等方式体验社会，不断增强与社会的联系，许多学生问题与社会问题连在一起。

另外，网络给广大青年学生带来的负面影响也不容忽视，网络的开放性和自由性使许多不良网站冲击着青年学生。据调查，相当多的大学生上网是在闲聊、玩游戏或浏览不良网页；有关青年学生不遵守网络规则在 BBS 上留下不良言论、会见网友上当受骗甚至导致学业荒废等事件发生。这些无疑都给高校学生工作特别是高职学生管理工作带来严峻考验，改变大学生成长氛围。

（2）高等教育转型对高职学生管理工作的影响受转型期社会经济、文化、意识等的作用和影响。大学生的角色意识发生了深刻变化，学生与校方的关系已步入由身份到契约的转轨时期，大学生的思想和行为呈多元化发展趋势。具体表现为：学生在入学成绩、家庭背景、民族状况和学习能力等方面的个体差异十分明显，同时还有一定数量的特困生、心理障碍生、学习困难生等特殊群体，各类学生的学习目的、人生态度、理想追求等思想认识问题自然呈现多样化的特点。学费由以前国家统包到现在按教育成本收费，增加了经济困难学生的数量。经济困难学生的资助由原来的发放助学金、困难补助向助学贷款和勤工助学转化。学生就业也由以前国家统一分配转向面向市场双向选择、自主择业。因此，高校学生管理工作在高等教育的转型中正发生急剧变化。

二、高职院校学生管理工作的对策与创新

国内不少高职院校都是从中等专科学校升级而来，各校必须从自身实际情况出发，在工作过程中既不能因循守旧，不能承袭以往中专的管理模式；不能生搬硬套，简单照搬普通高校的做法，应不断摸索和改进学生管理工作。

1.更新教育观念，树立以学生为本的学生管理工作理念。高职管理者应培养“以学生为本”的意识。一切为学生利益着想，了解学生中存在的主要问题是什么，学生普遍关心的问题是什么，学生迫切需要解决得问题是什么。要改变过去把学生管理工作看成“管理学生”的错误认识，变管理为“服务”，这样才能得到学生的认可和信服。体现学生的主体地位，以提高学生的整体素质为目的，全面地完成教育教学工作。高职学生管理者不可能时刻与每一位学生面对面地交流，要充分发挥学生的中坚力量为学生管理工作注入新鲜血液。

调动学生干部的带头作用。学生干部主要通过学生民主选举产生，在学生中具有一定亲和力和凝聚力，容易把广大学生团结在周围，共同进步，共同提高。由于高职扩招，来自不同地方，思想素质高低不一的学生素质参差不齐，只靠辅导员、任课教师及学生工作者管理学生是不够的，还要通过学生干部掌握的信息对学生中出现的问题、暴露出来的矛盾及时进行分解和沟通。学生干部应发挥好这种带头作用，与教师做好协调管理，提高学生管理效果。

2.建立健全科学的学生管理制度，逐步改变管理模式。首先，建立健全科学的学生管理制度。学生管理制度是建立良好教学秩序、规范学生行为的依据，是激励学生全面发展的制度保障，绝对不能成为束缚学生全面发展的桎梏。换句话说，建立学生管理制度的立足点不应是控制、约束，而是对学生的引导和尊重。其次，真正落实院系二级管理模式，逐步由原来的集中、封闭、单一的管理模式过渡到和普通高校接轨的系、部自主管理模式。各系部可以根据学生的特点并结合专业特点制定学生管理方法和措施。学生的日常行为管理、活动的开展以及各种考评工作都以系、部为单位进行，充分调动系、部工作的积极性和主动性。3.理顺工作关系，形成合力，优化学生管理工作体制。我国大部分高职院校在管理上几乎都推行校院级的“二级管理”体制，学生工作职责分布于系、部、院、学生处、团委等几个部门，部分职责还分布于党委的组织部、宣传部等相关部门。虽然要求齐抓共管，形成合力，但实际上职能重叠，职责不清，责任不明，权力交叉，在一些具体工作中相互扯皮、推诿，办事效率低下，不能很好地发挥齐抓共管的优势和形成合力，这些都影响高校学生管理工作的有效性和学生工作干部的积极性，不利于学生工作水平的提高。高校应该建立统一的学生工作机构，行使学生管理工作职能，形成点面结合的学生工作网络系统，负责对高校各年级学生的专业工作进行统一领导，组织协调，指导检查，考核评估。这样的机构可以使高职院校学生工作精简统一，职责明确，运转协调，达到有效管理，为高校进一步深化改革创造有利条件。

参考文献：

［1］谢媛媛.以人为本的学生管理与学生管理中的人本主义［J］.黑龙江高教研究，2008

［2］刘 勇.学生管理要始终渗透一个“情”字［J］.思想教育研究，2010

［3］李美贞.高职班主任工作的认识和实践［J］.职业教育，2013

文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-04-0079

作者简介：王司娟（1981-），女，湖南常德人，硕士，政工师，研究方向为高校学生思想政治教育