天价餐饮宰客何时休

陈啸

38元一只的青岛大虾刚离开公众的视线，哈尔滨398元一斤的鳇鱼又粉墨登场，给公众的新年假期再次送上了一道添堵的“大餐”。当地部门在初期调查过程中还给出过一个“没有违法”的初步结论，又给“大餐”加了一把“大料”，激起网络舆论千层浪。

好在当地部门继续深入调查，最新调查结果完全推翻了之前的结论，认定“天价鱼”事件是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚决定，同时启动了对相关部门负责人及工作人员的问责程序。

不良商家痛宰游客新闻的时有出现，以及事件进展和过程发酵的雷同让笔者着实困惑，从南到北的天价宰客事件有诸多惊人雷同的桥段，笔者总结了以下六点：一是事发地均为旅游城市，被宰者均为异地游客；二是欺诈顾客的手段类似，误导顾客消费，事后收取高额餐费；三是游客提出异议，均被涉事饭店武力威胁；四是顾客均报警求助，警方参与调解，以打折方式化解纠纷；五是当地物价、工商等管理部门对于有关情况均反应迟滞；六是被宰顾客均愤怒难平求助网络，引起社会舆论关注；七是相关部门在网络舆论压力下重拳出击，严厉惩治不良商家，并对之前怠政、违规的有关人员进行问责。

根据以上剧情能得出以下三个推论：

首先，餐饮宰客现象客观存在，且被宰的对象以外地游客居多。因为外地游客人生地不熟，且往往抱着多一事不如少一事的心理，面对被宰往往选择息事宁人。……