用好信息化手段，为人大代表履职服务

当前，信息技术的迅猛发展，特别是移动互联网技术的普及应用，改变了几千年来沿用的信息传递途径。人际间的沟通方式和社会管理组织方式都发生了巨大变化。截至2015年6月底，我国网民规模已达6.68亿，手机网民规模达5.94亿[1]。我国庞大的网民群体，使加强信息化建设成为包括人大在内的各个国家机关的迫切需求。同时，网络技术的普及性、交互性、实时性、大容量等显著特征，为人大工作的发展创新提供了广阔空间。本文结合闵行区实际，对信息化技术在服务保障人大代表履职方面的路径和应用进行研究分析，为基层人大工作提供一些参考。

一、闵行区人大运用信息化手段，服务代表履职的做法和成效

近十年来，闵行区人大顺应信息化发展潮流，初步形成了“三平台”为主体的信息化建设格局。“三平台”指闵行人大网站、闵行政务平台、闵行人大公众微信平台。

（一）密切代表与选民的联系

1、公布代表信息，拓展民意收集渠道。闵行人大利用官方网站公布代表个人基本信息，包括代表姓名、照片、所在单位和地址等。市民可通过信函、电子邮件等方式直接与代表取得联系。2、在线交流，增强代表与选民的互动。通过微博平台开展“微访谈”活动，邀请区人大代表聚焦本区域热点话题与选民网上交流，收集社情民意。

（二）助力代表履职

1、代表书面意见办理系统。2008年，闵行区人大建立了代表书面意见办理系统，基本实现了代表书面意见提交、流转、办理、反馈无纸化。……