产业声誉自治中的困境及治理

徐　彪

(南京大学 政府管理学院，江苏 南京 210023)



产业声誉自治中的困境及治理

徐彪

(南京大学 政府管理学院，江苏 南京 210023)

摘要:产业声誉是近年来我国许多行业面临的现实热点问题，其无形性、公共性的特征导致“产业声誉出现公地悲剧，难以得到维护”，但是传统的“有形公地”的解决方案(产权私有化、政府管制)难以有效解决产业声誉悲剧。作为一种可行的解决方案，产业自治受到了理论界和实践界的关注，但在产业声誉自治中存在“社会合作困境”，其制约了自治作用的发挥。文章在对社会合作困境分析的基础上，提出了三种解决思路：经济性激励解决方案、选择性激励解决方案、非经济性激励解决方案。并对每种方案的作用机理进行了详细的阐述，以期促进该领域的理论发展，并推进现实产业声誉的治理。

关键词:产业声誉；合作困境；治理；公地悲剧

一、 引言

产业声誉的重要性是勿庸置疑的，诸如中国公益慈善、食品、医疗等领域都遭遇严重的产业声誉危机，导致利益相关者对整个行业讨伐声不断，业内的企业遭受惩罚，损失严重。因此，创造和维护良好的产业声誉是目前众多行业共同的现实需求。自2008年以来，中国爆发了大量的伤害产业声誉的负面事件，一些个体企业的行为使产业声誉遭受了巨大的伤害，其中既有营利行业，如三鹿、圣元等奶粉企业的三聚氰胺、结石门、激素门等事件给奶粉行业带来严重的声誉危机；也有非营利行业，如红十字会的郭美美事件、中华少年儿童慈善救助基金会洗钱事件给公益慈善带来严重负面影响；……