大数据时代下智慧旅游的发展研究

爨露露

“大数据”时代与智慧旅游是近几年社会领域关注的热点，在当今散客旅游市场为主体的背景下，如何将两者有效地结合起来是赢得未来市场的先决条件。本文通过介绍两者的概念，理清两者之间的关联，分析其特点和功能，提出建立旅游信息交流平台系统，通过系统可以实现智慧服务、智慧商务、智慧管理和智慧生活，并提出在大数据时代下，实现智慧旅游所面临的挑战。

一、引言

旅游业是一个信息密集型产业，也是一个综合性极强、信息依存度极高的产业，信息的有效汇聚、交换和共享是其生命力的源泉。在互联网的社会里，人们可以借助各种各样的社交平台和移动网络来产生和交流大量的信息。随着信息技术的进步和智慧城市的发展，特别是大数据分析、云技术、移动互联网等技术创新与普及，旅游行业信息交流和共享方式、消费模式、经营监督管理等信息化变革己成为可能。在大数据时代，旅游业应该更好的把握机遇，将智能数据挖掘技术应用于旅游服务中，构建一个可以完美融合旅游基础信息和旅游基础设施的架构，从而更利于旅游管理部门，旅游机构和普通旅客结合自身情况做出明智选择。

二、概念

（一）“大数据”时代

“大数据”时代由全球知名咨询公司麦肯锡提出，麦肯锡认为：未来社会数据将渗透到每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们通过对海量数据的整合、挖掘和运用，可以做到预测旅游者、旅游企业和旅游管理者的行为模式，进而可以指导他们在面对选择时做出合理准确的方案，它预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。……