基于职业胜任力的高职营销专业实践教学研究

方梅

（咸宁职业技术学院商学院，湖北 咸宁 437100）

基于职业胜任力的高职营销专业实践教学研究

方梅

（咸宁职业技术学院商学院，湖北 咸宁 437100）

将职业胜任力引入到高职市场营销专业人才培养中，建立了“目标+技能+平台+模块+方向”的实践培养途径，详细阐述了该途径的培养目标、职业胜任力分析、教学平台构建、教学模块和岗位需求方向，并据此建立了实践教学体系，提出了师资队伍和实训条件建设方面的建议。

职业胜任力；实践教学体系；教学模块

1 目前高职市场营销专业在实践教学中存在的问题

1.1 培养方式单一

大部分高职院校对实践教学重视程度不够，并且投入较少，无法满足人才培养需求，大部分的培养手段仅仅是采用“课堂授课+实训”，导致学生实践能力十分缺乏。主要存在的问题有：软硬件设施设备无法满足实践教学的需求；校外实践基地不多，且校企合作大部分局限于学生顶岗实习，实践效果欠佳；实践方案设计不够系统，无法系统锻炼学生的营销技能。

1.2 课程体系设置不太合理

大部分高职院校的人才培养方案编制会结合自身的师资和办学条件，因此，营销类课程设置在各高职院校中相差较大。但其共同的特征是课程设置偏向于理论，主要表现为理论课时较多，实践课时较少。

1.3 教学方法单一

受传统的教育理念影响，部分教师在教学中主要采用传统的课堂授课方式，缺乏现代化和多元化的教学方法和教学手段，导致学生上课缺乏兴趣，无法达到人才培养目标。

1.4 师资水平有限

由于市场营销专业是一个综合性学科，对教师的要求较高。不仅要求任课教师有较强的实践性，且需要掌握丰富的管理和市场知识，了解社会经济发展态势。这就对市场营销专业教师提出了挑战。目前高职院校的师资队伍中，最大的问题是教师实战能力的缺乏。

2 基于职业胜任力的高职营销专业实践教学具体实施对策

2.1 创建“目标+技能+平台+模块+方向”创新实践培养模式

面对目前高职院校在实践教学中存在的问题，必须进行有针对性的解决，本文从目标、技能、平台、模块及方向五个方面进行人才培养。

2.1.1 确定人才培养目标

职业胜任力导向的人才培养首先必须要明确营销人员的职业胜任力要求并对市场营销专业人才培养目标进行准确定位。以职业胜任力导向就必须强调职业和岗位的针对性，并对用人单位进行人才需求情况调查，以此确定学生的职业胜任力，以便较好的适应营销职业岗位的要求，实现学校人才培养和企业需求的无缝对接。根据职业胜任力的分析，将高职市场营销专业的人才培养目标定位为具备较强的职业胜任能力，能够运用市场营销的基本理论与方法，能够从事市场调查与分析、市场开拓、产品销售、客户管理、策划等市场营销活动的技术技能型人才。根据对市场营销专业人才培养目标的定位，应将职业胜任力的培养渗透到入学到毕业的整个培养过程中。

2.1.2 分析营销职业胜任力

王晓珍、黄志红、王玲等人认为，进行市场营销专业人才培养应强调能力与素质的并重，协调发展创新能力、实践能力、营销能力等，在此基础上，结合通用胜任力词典、营销人员胜任力模型的基础上，通过对多家企业和高职院校进行调查，结合对于营销人员所需的技能的提炼和分析，得出营销专业毕业生所必备的五种职业胜任力：沟通谈判能力、开拓创新能力、营销策划能力、业务操作能力和团队协作能力。

2.1.3 构建多元化实践教学平台

“基于职业胜任力的技术技能型人才的培养目标”不但要求学生对一定理论知识的掌握，更关键的是实践应用能力。因此，单一传统的教学是远远不够的，必须采用多元化的教育方式。主张以学校和企业进行分工协作，一方面充分发挥学校实践基地，另一方面不断拓宽课外的实践教学平台，实现实习时实践基地的多元化、与企业进行联合办学、双师型教师培养计划、教师下企业等多方面的积极的探索，构建多元化的教学平台，确保市场营销专业人才职业胜任力的培养与地方经济发展的需求紧密结合。

2.1.4 设计模块化项目实践教学模式

依据职业岗位需求方向，分析其营销职业胜任力，并据此确定五大模块化课程群，从而使每个模块对应有课程设置和技能训练。打破了传统的教学模式教学体系，从而实现实践教学为职业胜任力。

图1 课程群、职业胜任力、岗位需求方向耦合关系

2.1.5 岗位需求方向的耦合

根据对于2015年人才市场的需求调查情况看，需求旺盛的营销岗位有：销售经理、网络营销、销售代表、销售工程师等、客户服务专员、销售主管、客户代表等，而且用人单位对人才的素质需求较为明确，因此，基于职业胜任力的人才培养必须以市场、企业的需求为依据，并据此设定不同就业类别的教学体系。

本文通过对于咸宁职业技术学院2012-2015届共500名学生进行跟踪调查发现，毕业生所从事的营销岗位集中于销售、市场开拓、市场管理、辅助决策等类别，因此，在专业模块教学体系开发时，应充分尊重学生的就业方向，以地方社会经济发展设计出课程群，实现人才培养与企业岗位需求方向的耦合。

2.2 建立实践教学体系

通过对于教学模块、实训教学体系进行整合，形成模块化实践课程群体系，从而达成基于职业胜任力的技术技能型人才的培养目标。

图2 模块化教学体系

教学模块主要包括:专业基础课、专业模块课，主要包括营销策划课程群、连锁经营课程群、零售管理课程群、销售管理课程群、服务营销课程群。

校内实践教学体系：营销策划训练、专业技能训练、素质拓展训练，主要在校内实训环境进行。

校外实践教学体系：主要包括分项技能实习和顶岗实习，主要结合企业实际营销岗位完成。

在模块化教学体系中，专业模块可提供给学生进行选学，学生根据自身兴趣和未来规划进行选择性学习，而后续的校内实践体系和校外实践体系都可以根据学生所学模块对于学生进行分流，从而进行针对性的强化训练，真正提升学生的职业胜任力。

2.3 建立配套的实践条件

整个教学体系中，实训教学占了非常重要的比重，要保证实训教学的质量，必须建立配套的实习实训条件，例如建立谈判实训室、销售实训室、数据分析与客户管理实训室等。同时，良好的校外实践教学也依赖于稳定的校企合作关系。高职院校应该跟本地营销策划咨询公司、广告公司、营销企业等建立相对稳定清晰的合作模式，稳定长远的校企合作应建立在双赢的基础上，不仅有利于学生的实践训练和师资培养，也有利于给企业创造效益、输送优秀的人才。

2.4 打造双师型师资队伍

教学体系的最终落实，依赖于教师的教学能力，因此，高职院校必须建立一支专业能力强、实践能力强、具有创新精神的师资队伍。在建设过程中，避免过度强调学历而忽视专业经验和背景，应建立既熟悉业务、又精通专业知识的双师型师资队伍。高职院校可以注意采用多种方式加强师资力量，例如聘请经验丰富的企业人员作为实践指导教师，鼓励教师下企业学习。如此，逐渐建设处一支高水平的教师队伍。

综上所属，市场营销专业实践教学的建设和发展必须符合学生职业胜任力的要求，并在此基础上创设相应的课程体系、实训条件和师资队伍，以此全方位培养学生职业胜任力，提高学生就业质量。

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Researchof Practice Teachingof MarketingMajor inHigher Vocational Col lege BasedonOccupational Competence

F A N G M ei
(B u siness I nstit u te,X i a nnin g V o ca tion al T e c hni calc o l l e g e,X i a nnin g,H ub ei 437100)

V o ca tion al c o mp eten c y is int r odn c ed into t al ents maj o r ed in mark etin g in H i g he r V o ca tion al C o l l e g es cul t ur e,est a s l ishin g a"t arg et+s k i l l+pla t f o rm+m od ul e+di r e c tion"prac ti c e t ra inin gm ethod，e xpla inin g the t ra inin g o bj e c ti v es o f the pa th wa y,pr o f ession al c o mp eten c e f o rc e a n al ysis,te ac hin g pla t f o rm,te ac hin gm od ul e a nd p ost need f o r di r e c tion,a nd est abl ishes prac ti c e te ac hin g syste m,a nd pu ts f o rwar d so m es ugg estionson c onst ruc tin g te ac he r s a nd t ra inin g c onditions.

Occupa tion C o mp eten c y;P rac ti c e T e ac hin g S yste m;T e ac hin g M od ul e

G719.21

A

1672-2094(2016)02-0130-03

责任编辑：张隆辉

2016-01-23

咸宁职业技术学院2015年度校级课题成果（2015Y008）。

方 梅（1984-），女，湖北恩施人，咸宁职业技术学院讲师。研究方向：市场营销。