助理电子商务师职业资格考证理论训练提效初探

徐淑君

摘 要：本文针对技师学院电子商务作业学生高级工考证中的理论部分的学习训练，提出一种新的学习模式，通过从考题到书本，从书本到考题，从考题再次到书本的3次回溯，在极为有限的课时内，让学生快速有效的掌握教材内的知识点。

关键词：电商考证；出题模式；回溯学习

技工院校五年制电子商务专业的学生要取得毕业证书，必需考取全国助理电子商务师职业资格证书。此证书的理论部分考试对技工院校的学生来说是一道相当难跨的坎。全国助理电子商务师考试（以下简称电商三级考试）的理论考部分基本出自《电子商务师国家职业资格培训教程——基础知识》和《电子商务师国家职业资格培训教程——国家资格三级》这两本教材。本校电商专业可考证时间都是安排在第5学年第一学期，这个时段正是学生的实习阶段，学生已经离开课堂5个多月之久，在这段时间里，没有老师指导监督，只能靠学生在工作业余时间里自觉复习备考。为了让学生在有限的时间里达到最佳的备考效果，我在考证课教学中采取回溯学习的方法，在此与各位交流探讨。

一、从考试真题开始进入课程学习，而非按书本章节施教

按照常规的教学方法，学习总要从学教材开始，只有做到了对教材内容熟悉、记忆、理解、掌握、运用，才能解决有关教材内容的考试问题。但考虑到教材内容涉及面广而不深，又章节众多，按部就班的教学必然造成学习抓不住重点，效率低下。所以课程一开始，我并没有按章节进行教学，而是直接将最近几年的真题逐份交给学生，让学生从书本中找出与考题相关的重点内容。学生的第一反应是，“好难找啊！”“只能找到一小部分。”“这题目书上有吗？我怎么都找不到啊！”。而我则坚定地告诉他们，“书上一定有，不急，耐心翻书。”3周后，大家汇总了查找结果，发现百分95以上的考点都从书里挖了出来。这一过程，实现了两个目的，一是直观的给学生明晰了考试思路，让大家明白考试的内容基本都出自教材。

二、是让学生在翻书找题的过程中熟悉了书本内容，并找出了第一批易考重点

（一）回归教材，剖析考点，归纳出题方式，由点到面的扩散学习视野

完成了第一阶段的翻书找题任务后，我们又回归到书本，按章节整理教材重点。我们在学习一个章节时，是先提出本章节中已经在真题中出现过的考点重点记忆，然后结合真题分析其出题方式。

（a）从一条重点语句中提取一个关键词，作为单选题，考查学生对该知识点的记忆。

（b）从数条并列知识点中提取部分出来，作为多选题，考查学生对该部分知识点的记忆。

（c）从数条并列知识点中提取部分出来，并将其中一条知识点意义反向表达，考查学生对该部分知识点的记忆。

以上4种出题类型中，a和b应用得最多，c次之，d最少。因此我们可以根据先前已经找到的考点，考虑这一考点，若再次出题考试会将以怎样的形式出现。并且，观察上下文，找到与该考点，相并列和垂直的知识点，考虑这些知识点若是出题，又将以怎样的形式出现，实现由点到面的辐射。

三、角色倒置，由学生来做出题官，将章节内容分块，责任包干到组

将所有章节的内容进行第一轮梳理之后，我们将全班学生分成若干学习小组，将章节内容安组数分块布置到各个小组。各小组在分到的各个章节里，找到易考的考点，然后根据之前总结的出题规律，自己出题。学生在出题的过程中，必然先要细细梳理这一章节中的重点要点以及内容细节，小组内也需要通过分工合作，来提高处理效率，这就相当于采取一种非常积极主动的方式来进行学习，其学习效率大大高于“老师讲学生听”的模式。

四、汇总考题，全班共享，借助软件进行模拟理论题的训练

各小组完成各自章节的模拟题出题任务之后，由老师检查删选后，汇总所有有效的题目，统一录入软件数据库，借助本校自编的客观题训练系统，进行练习和模拟测试。这一训练过程不仅只是在上课时进行，学生还可以将训练软件复制到家里的电脑，利用课余时间进行训练。由于题量非常多，所以用先分段，再合并的方式，进行考点记忆训练。其中单选的题目学生掌握得非常快。多选题相对难一些，但是通过一段时间的努力，基本上也能达到比较高的准确率。

五、再次从题目回归书本，将知识点连成一个知识网，加强记忆巩固和理解掌握

由于每一道题目在录入数据库时都注明了它出自哪一本书的第几页，学生在利用软件训练记忆的同时，可以同步翻看书本，将考题中涉及的考点在书本中做好标记。在这里我要求学生使用不同颜色的荧光笔，分别划出题面和选项文字。这样只要一翻书本，就可以看得出来，哪一些内容已经通过模拟题的形式，进行了记忆训练，哪一些内容是还未曾出过题的，哪一些内容是反复出题的。这样之前训练过的模拟题中所涉及的知识，又通过书本内容串联到一起。

通过以上5个步骤，实现了从考题到书本，从书本到考题，从考题再次到书本的3次回溯，在极为有限的课时内，让学生快速有效的掌握教材内的知识点。即使在学生结束4年级第二学期之后，到了实习岗位上，仍旧能够通过复习教材，用软件进行模拟题训练来不断巩固需要记忆的内容。教师可以通过网上发布新题库，回收指定试卷的测试结果，来监控学生在学习阶段的复习情况。

最后，让学生信心满满的走进考场，稳当地拿下高级工证书，是这一教学探索的最终目标。在这一过程中，无论是老师还是学生，都有大量耐心细致的工作要做，是一个集体学习，同心协力的过程。也许这一过程对留下学生的影响，更远胜于那本小小的高级工证书。