快消品行业进入线上世界赢者通吃时代

文/许介燊　杨　立



快消品行业进入线上世界赢者通吃时代

文/许介燊杨立

快消品行业正进入一个线上世界赢者通吃的时代，未来消费品企业的销售增长将有一半来自线上。在快速变化的数字化环境下，若快消品企业只是简单照搬传统企业的成功经验，而不去探索建立数字化战略和新型商业模式，则将陷入停滞不前的局面并丧失巨大的市场份额。

很多公司没有意识到，快消品行业正进入一个线上世界赢者通吃、强者愈强的时代。未来快消品企业的销售增长将有一半来自线上，传统企业线下的市场份额和显要的货架位置无法转化为线上的优势。而新型竞争对手携颠覆性的商业模式和战略将在线上建立难以追赶的销售优势和市场份额。

在这个新时代，传统的零售关系将被打破，而新的销售模式和购买习惯将涌现。企业需要与过去完全不同的方法和技能来获得线上的优势地位。鉴于快消品行业未来大部分的增长动力都来自线上，不具备数字化能力的企业将面临滞涨、丧失份额甚至销售缩水的风险。

4大数字化影响要素

这个线上世界赢者通吃的数字化时代主要受到以下4个因素的影响和塑造：

1.新的商业模式正在崛起

与传统线下和实体销售模式不同，新的数字化零售模式更加复杂，在价值链的各个环节都有不同的变化和新的商业模式出现，包括产品包装、销售模式以及企业与消费者互动等环节。消费者也能在数字化渠道和传统渠道之间自由切换，并常常将两者结合起来：例如在实体商店中比价后，在手机上订购商品。……