“不怕死”的商人

2016-06-08 21:35:13卢华磊
财经天下周刊 2016年5期
关键词:服务

卢华磊

这里或许是O2O时代最后一块处女地,在传统禁忌面前,互联网时代的商人们选择了直面和改造。

在传统之外,在现实利益和固有观念失衡的地方,一些商人们在用行动表明他们不避死亡。他们是殡葬服务者,他们将死亡当做一场需要服务的事件—蕴藏巨大商机,还兼顾点个人情怀。

我们采访了国内仅有的几家互联网殡葬公司的创业者。这群年轻人正借助互联网资源共享的特征,在这个古老的行业内发掘新商机,并试图建立一套更为规范的商业制度。我们记述他们的创业经历,以期从他们的所做所感中窥探这个庞大产业的冰山一角。

莲花位和一空网

如果将逝者从死亡到安葬的商业过程做一个梳理,可以简单划分为三部分—采购殡葬用品、在举办葬礼和火化时交纳火化费同时宴请宾朋,最后入土安葬时购买墓地。

其中购买墓地是单价最高也是利润最丰厚的环节,但经营墓园要求从业者除了有充沛的资金之外,还要有拿到土地和经营权的能力,这一门槛将大批创业者挡在门外;而火化服务则主要由民政部门主导,民营资本很难进入。

当前的殡葬服务商都集中在整个流程的前端和配套服务中—商人们充当着对接殡仪馆、墓园的中介,或是提供寿衣鞋帽、交通衔接等服务角色。这一商业过程包含着巨大的财富,以上海为例,上海每年死亡人口超过十万,那么除去购买墓园和遗体火化的费用外,每位逝者平均仍需花费约两万元,这意味着仅治丧服务环节,上海每年就创造了近二十亿的市场。……

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