质量工作考核机制运行效能评价模型研究

邓今朝， 喻梦琴

(湖北工业大学经济与管理学院， 湖北 武汉 430068)

质量工作考核机制运行效能评价模型研究

邓今朝， 喻梦琴

(湖北工业大学经济与管理学院， 湖北 武汉 430068)

科学的评价方法能有效促进质量工作的管理和改进。以现有质量政策为基础，将质量工作考核机制运行效能的表征要素分为质量意识、质量氛围、质量创新与发展三个方面，并采用模糊匹配方法来构建评价模型。通过运用该模型，对湖北省质量工作考核机制运行效能进行评价。研究结果表明湖北省质量工作考核系列政策执行力度的总体效应是显著的，同时也验证了该模型的有效性。

质量工作； 运行效能； 模糊综合评价法

质量工作考核是对质量管理职能方面工作效果的考定与核查。近年来，党和国家对质量工作的重视程度日渐提高。2013年，国务院印发《质量工作考核办法》，规定国务院将每年专门组织工作组对各省(区、市)人民政府的质量工作进行考核[1]。与此同时，各省也陆续颁布了省级质量工作考核办法来考核本省的质量工作运行状况。质量工作考核已经成为国家转变经济发展方式、提升质量和效益的重要抓手[2]。由系列的考核制度、方法和相关辅助性措施共同构成的质量工作考核机制属于准公共政策。公共政策的效果评价属于政策分析的范畴，是为公共政策的修订和完善提供反馈的重要环节。只有通过科学的政策评价，才能判定该项政策是否达到了预期目标，是否应进行适当的调整、延续，甚至终止，并为以后相关政策的制定与执行奠定基础。……