上善制度的炼成

肖建强++孙黎

马奇的制度理论，对于创业与共享经济而言，看似风牛马不相及，实则极富现实启示，尽显智慧。马奇的制度理论启示我们思考与实践：如何设计趋人向善的制度，创造意义与共享的价值追求，像Airbnb和Uber一样发掘人性中善的因素，促进人们共创新的生活方式和更加美好的明天。

一间有故事的房屋

在浙江杭州，SunnyHome的一位房客在留言簿上写下了这段话：“第一次使用了Airbnb就机缘巧合地预定了Sunny的温馨小屋，我不仅满足于Sunny家的环境：每一个可爱的小细节——小盆栽、树桩做的凳子、优雅的钢琴、新奇的壁画，我也惊叹于Sunny的见闻与经历，去过那么多我一直向往已久和一些我甚至都没有听过的地方，我想这也是我以后想追求的生活。最令我感动的是：Sunny对住客的信任，把这么美的家与来自全国各地的小伙伴们一起分享，让我们把这儿当作自己的家。希望有机会能和Sunny当面交流！学习！听你的故事！”

作为共享经济的代表之一，Airbnb不仅仅为供给方和需求方提供了一个自愿交易的平台，更加重要的是它通过发掘人性的善、构建陌生人之间的信任关系而使房东和房客在共创一种新的生活形态。SunnyHome的房东和房客之间的互动正是如此，房东Sunny为房客提供了一间有故事的屋子，房客给房东的反馈则分享了故事中的意义和价值。他们在Airbnb所提供的平台上共同创造的是超越交易关系的信任关系，是詹姆斯·马奇（James G. March）和约翰·奥尔森（Johan P. Olsen）在他们的著作《重新发现制度：政治的组织基础》中所提出的“共享的意义和价值追求”。……