“空”价值：共享经济时代的用户战略观

李卅立++路江涌

“世界上最大的零售商（如阿里巴巴），没有自己的产品库存；世界上最大的内容提供商（如脸谱或微博），没有自己出版的内容；世界上最大的出租车公司（如Uber或滴滴打车），没有自己的出租车；世界上最大的出租公寓（如Airbnb），也没有自己的房子。”这是网上流传最广的关于共享经济的描述。这段话和老子说的 “三十辐共一毂，当其无，有车之用。埏埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用”有异曲同工之妙。老子的话可以大致理解为：最有用的轮子，并不是全部布满辐条；最有用的器皿，并没有自己的实体内容；最有用的屋子，并没有用砖垒满整个房间。这其实反映出了一种“空”的价值，一种无即是有、少即是多的哲学理念。所以，“空”价值的“空”，并不是“没”（nothing），而是一种空明、无限丰富的境界（void）。

在经典西方商业哲学中，很强调掌握资源的“实”价值。但随着互联网的发展，我们逐渐进入了共享经济时代，大家更看重谁的产品或服务能给用户带来价值，而不是资源需要掌握在谁的手里。正如老子说的：“故有之以为利，无之以为用。”“有”能提供人便利， 这里的“有”或资源的所有权只是强调一种利益的所在；“无”则发挥其价值，通过“空”价值的架构设计实现资源互享，才能利用有限资源去更好地提升产品对用户的价值。

在这样一个新的经济时代，很多传统商业理念，尤其是以资源为主要导向的商业理论，已经不再适用，或者已被颠覆。这就需要我们重塑共享经济时代的新战略价值观。……