广州南沙自贸区背景下佛山外贸英语人才需求调查与分析

陆丹

（顺德职业技术学院 外语学院，广东 佛山 528333）

高职教育研究

广州南沙自贸区背景下佛山外贸英语人才需求调查与分析

陆丹

（顺德职业技术学院 外语学院，广东 佛山 528333）

广州南沙自贸区作为广东自贸区的一部分，在政策优惠和基础设施配套方面都有极大优势。与南沙仅一水之隔的佛山顺德应根据自贸区的特殊性培养符合南沙自贸区需求的外贸英语人才。文章通过问卷调查和访谈结合的方法分析外贸英语人才需求，为改进外贸英语课程设置提出针对性建议。

南沙自贸区；外贸英语；人才需求分析

自2013年上海自贸区挂牌成立，2014年12月12日，国务院常务会议批准了第二批自贸区的建立。2015年4月21日，中国（广东）自由贸易试验区挂牌仪式在广州南沙举行，这一自贸区涵盖了广州南沙新区、深圳前海新区、蛇口片区加上珠海横琴新区。这一定位为“依托港澳、服务内地、面向世界”的自贸区正式成立，也意味着粤港澳更紧密合作迎来全新的发展阶段，这必将促进广东继续先行发展，加快转型升级的步伐。

据国务院印发的中国（广东）自由贸易区的总体方案，其发展目标为：经过三至五年改革试验，营造国际化、市场化、法治化营商环境，构建开放型经济新体制，实现粤港澳深度合作，形成国际经济合作竞争新优势，力争建成符合国际高标准的法制环境规范、投资贸易便利、辐射带动功能突出、监管安全高效的自由贸易园区；重点打造国际制造、国际物流、国际贸易、国际维修、国际研发和国际结算等六大中心［1］。其“溢出效应”及“虹吸效应”将引领珠三角地区加工贸易转型升级，而与南沙一水之隔的佛山顺德拥有无可比拟的地理优势。面对南沙自贸区带来的机遇和挑战，佛山广大制造企业应推动佛山与南沙各类平台之间的战略合作，提升佛山开发区综合竞争力，同时做好交通、医疗、教育等方面的互动对接。

从广东自贸区方案的空间布局来看，南沙片区重点发展航运物流、特色金融、国际商贸、高端制造等产业［2］。南沙自贸区的特殊性必然对佛山外贸英语人才提出新的要求。为了更好地服务佛山及南沙自贸区的外贸企业，为自贸区发展提供人才保障，本研究依据需求分析理论，通过访谈和问卷调查的方式，分析目标企业需求，深入研究和构建基于佛山外贸企业和自贸区企业需求的外贸英语人才培养模式，为广东省乃至全国的高职院校提供借鉴和示范，为南沙自贸区提供人才供应与智力支持，以促进自贸区更好更快的发展。

1　调查研究设计

选取调查对象为南沙自贸区内已注册的20家企业中的相关人员及顺德贸易促进委员会外经贸发展科相关负责人。被调查企业的业务包括制造业（35%）、进出口贸易（30%）、航运物流（25%）、金融（10%）。

采用问卷调查和访谈结合的方法，问卷主要包括三部分的内容。第一部分了解被调查对象的基本情况；第二部分调查企业对外贸英语人才基本知识与技能的需求；第三部分调查企业对高校增设课程及实训基地的需求。此次调查从2015年7月发放问卷200份，至9月回收187份，其中有效问卷176份，回收率93.5%，有效率94.1%。

2　结果与分析

2.1企业对外贸英语人才基本知识与技能的需求

由表1可见，自贸区企业对外贸英语人才基本知识与技能的需求，重要性依次是扎实的语言基本功（72.7%）、全面的外贸知识和实操能力（68.8%）、跨文化交际能力（60.2%）、基本国际商法知识（55.1%）、产业英语（18.7%）。

表1　企业对外贸英语人才基本知识与技能的需求%

可见，企业对外贸英语人才的需求首先是要有过硬的语言基本功以及良好的跨文化交际能力。这与访谈自贸区企业负责人和顺德贸易促进委员会外经贸发展科相关负责人的结论也是一致的。被访者基于对佛山自贸区企业的了解，认为做外贸一定要有良好的语言基本功，包括口语和书面语。口语不好无法顺利地与外商沟通；书面不好容易犯错误，如看合同，签合同。看不懂或者不仔细很容易理解错误，造成损失。因而强调语言基本功仍然是教学的重点之一。其次因为每个企业的产品不同、专业不同，一般来说一个企业的新员工会被要求先下车间三至六个月熟悉产品，然后去外贸部跟单、学习。因而相对于产业英语，更重要的是全面的外贸知识和实操能力，包括对外贸流程的熟悉。此外，对外贸易经济案件中的商业诈骗并不少见。因而，有必要让学生了解基本的国际商法知识。

2.2企业对增设课程的需求

由表2可见，自贸区企业对高校增设课程及实训基地的需求重要性依次是离岸国际贸易实务（72.7%）、跨境电子商务（61.4%）、国际商法（55.1%）、服务贸易理论与实务（52.8%）、南沙自贸区企业实训基地（22.7%）。

表2　企业对增设课程及实训基地的需求%

离岸贸易的发展水平是一个国家和地区经济开放和贸易发展程度的重要标志之一。广东自贸区的成立为广东省离岸贸易的发展提供了优越的发展环境：有相对自由的外汇制度，宽松的税收制度和庞大的离岸金融市场。广东省自贸区应借鉴上海自贸区的离岸贸易实践，结合本地区发展特点，积极探索自身的离岸贸易发展之路［3］。在教学中强调离岸国际贸易实务，培养学生的技能，使学生在自贸区企业能得心应手地操作离岸业务。

服务贸易的强弱也是衡量一个国家国际竞争力的重要方面。因此，提高我国服务贸易的竞争力，加速我国服务贸易的发展是十分重要的［4］。广东自贸区的开放措施将有利于促进航运物流服务、特色金融服务、商贸服务及文化服务等。学习相关理论与知识，有利于学生适应自贸区服务贸易发展的需求。

此外，广东自贸区已成为国内大型电商布局跨境电商业务的重点区域。2015年1～8月，广东自贸区南沙片区完成备案的跨境电商企业有334家，商品43 687种，跨境电商入境货物共计153.1万批、货值4.3亿元；前海蛇口片区今年前三季度区验放跨境电商货物货值4.3亿元，是2014年全年的48.5倍。在跨境电商信息化管理平台运行过程中，还需进一步完善平台流程，优化企业备案、商品备案、全申报、风险监测等各监管环节，推动跨境电商产业健康快速发展［5］。跨境电子商务是自贸区改革重点之一，其教学的重要性不言而喻。

如前所述，根据自贸区企业的需求，为避免遇到商务陷阱造成损失，外贸英语专业的学生有必要掌握一定的国际商法知识。在对外贸易中，只懂英语几乎不可行；而外贸英语专业的学生不具备法律专业的学生那么好的法律专业知识背景和修养，他们只需要对国际商法知识有着一般性的了解和掌握即可［6］。

目前，顺德职业技术学院已与顺德56家中小企业建立校外实训基地，实行BBC（Business、College、Customer）教学模式，即企业依托大学，通过服务外包、业务代理等方式，与企业建立效益稳定的客户群关系；并与企业共同制定教学内容，通过校企结合的授课方式，共同培养符合企业需求的专业复合型人才［7］，在真实的环境中实现“学中做，做中学”。在现有校外实训基地的基础上，逐步建立更多的校外实训基地，更好地实现校企合作满足自贸区企业需求。

3　对策与建议

在外语教学领域，需求分析的重要性等同于医生对病人开处方前的诊断，它使得语言课程与不同国家、不同水平以及不同目标群体学生的需求相适应成为可能［8］；因而课程设置需基于需求分析。基于全球经济变化和发展以及我国的经济深入改革和开放，高校也应根据形势与时俱进，做出适时的调整和改革。为对接南沙自贸区对外贸英语人才的需求，对佛山高校外贸英语人才培养提出以下建议：

1）从企业对外贸英语人才基本知识与技能的需求调查问卷中，关于扎实的语言基本功、全面的外贸知识和实操能力、跨文化交际能力的重要性都在60%以上。因此教学中应强调突出外贸背景下听、说、读、写、译等方面语言交际能力的培养，培养学生扎实的语言基本功，为从事各项外贸工作、进行有效的商务沟通打好坚实的基础。

2）从企业对高校增设课程需求的调查问卷中，关于离岸国际贸易实务、跨境电子商务、国际商法、服务贸易理论与实务的重要性都在50%以上。基于广东自贸区优越的开放政策，及离岸国际贸易、服务贸易和跨境电子商务对自贸区发展的重要地位，高校可通过开设以上相关课程让学生掌握全面的外贸知识和实操能力；此外，由于基本国际商法知识在自贸区企业对外贸易中的重要作用，可根据学校的实际情况开设国际商法等选修课，使外贸英语专业学生具备基本的国际商法知识，以避免国际商务陷阱造成损失；其次，在条件允许的情况下，逐步建立自贸区校外实训基地，更好的实现校企合作。

［1］人民网.国务院印发六项自贸区重磅政策文件［EB/ OL］.（2015-04-20）［2015-05-10］.http://finance.people. com.cn/n/2015/0420/c1004-26872651.html.

［2］蔡春林.广东自贸区建设的基本思路和建议［J］.国际贸易，2015（1）:15-21.

［3］杨广丽.大力发展离岸贸易加快广东自贸区服务功能升级［J］.广东经济，2015（9）:10-14.

［4］杨世明.我国服务贸易发展相对滞后的内外因素及发展对策建议［J］.商场现代化，2015（29）:6-7.

［5］中国（广东）自由贸易试验区官网.自由贸易试验区“最佳实践案例”［EB/OL］.（2016-01-06）［2016-03-01］. http://www.china-gdftz.gov.cn/zwgk/tzgg/201601/ t20160120_1479.html#zhuya.

［6］欧阳美和.试论商务英语专业《国际商法》课程与法律专业《国际商法》课程的异同［J］.上海理工大学学报（社会科学版），2014（2）:101-104.

［7］陈文静.电子商务与国际营销课程创新教学模式的探索［J］.中国职业技术教育，2013（20）:9-10.

［8］陈冰冰.国外需求分析研究述评［J］.外语教学与研究，2009（2）:125-130.

［责任编辑：钟艳华］

Business English Major Talents'Needs Analysis for Guangdong Pilot Free Trade Zone

LU Dan
（Foreign Languages School，Shunde Polytechnic，Foshan Guangdong 528333，China）

Nansha Area of Guangzhou，as part of Guangdong Pilot Free Trade Zone，has great advantages in the aspect of preferential policies and infrastructure investment.Shunde district，Foshan city，separated only by a river from Nansha Area，should cultivate Business English talents according to the special needs of Pilot Free Trade Zone.This research investigates and analyzes the needs of Business English major talents based on the questionnaires and interviews so as to put forward specific suggestions on curriculum design.

Guangdong Pilot Free Trade Zone Nansha Area；Business English；talent needs'analysis

G712

A

1672-6138（2016）03-0066-03

10.3969/j.issn.1672-6138.2016.03.013

2016-03-28

佛山市哲学社会科学规划项目（2015-BZ67）；顺德区哲学社会科学规划项目（2015-BZZ8）。

陆丹（1977—），女，湖南益阳人，讲师，硕士，研究方向：英语教学、商务英语。