产品设计创新的社会价值最大化探讨

李屹

【摘要】创新是企业制胜的法宝，是社会进步的源泉。文章阐述分析了价值工程及产品设计创新价值工程的内涵，并在此基础上，论述了价值工程在企业产品设计创新中的应用，以最终达到提高产品设计价值的目的，可对产品创新设计的发展提供一些启发。

【关键词】价值工程 产品创新 全过程设计 社会价值 利益目标

【基金项目】广东省质量与教学改革工程——《创意文化设计英才孵化共同体》，立项文件编号（2012204）。

【中图分类号】TB472 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）21-0237-02

产品是企业的生命，而产品创新是推动企业发展的内在动力。但是，目前我国国内工业产品设计制造仍处于全球产业链中的底层，缺乏系统创新能力，产品的价值较低。在激烈的市场竞争中，企业如何合理通过产品创新设计来提高产品价值、降低产品成本对企业的发展起着重要作用。价值工程（Value Engineering，简称VE）又称为价值分析（ValueAnalysis，简称VA），是一门新兴的管理技术，是降低成本提高效益的有效方法。本文就以价值工程理论为基础，从价值工程理论增加产品功能与质量和降低产品成本等方面分析产品设计创新的方法，以实现产品生产社会价值的最大化，推动产业向价值链中的高层跃进，提升经济的整体质量。

一、价值工程概述

价值工程的定义是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，旨在提高研究对象价值的思想方法和管理技术，是一套成熟有效的降低成本、提高价值的管理技术。价值工程中的价值是作为一种尺度提出来的，即评价事物有效程度的尺度。价值是指费用对功能的关系，这种关系可以写成数学表达式：

式中：V为价值；F为功能（全寿命周期的功能）；C为费用（全寿命周期的费用）。它为评价产品的价值提供了科学的标准，也为衡量功能与成本是否适当、是否做到用最低的费用实现必要功能提供了依据。价值工程的理论内涵随着科学技术的进步以及认识观念、社会经济的发展而不断的发展创新。

二、产品设计创新的价值工程分析

在很长的一段时间内，人们认为产品设计是关注产品外观的设计，这种概念是不全面的。产品设计是指产品的全过程设计，不是单指产品的造型设计。工业产品的设计创新过程是多层次、多要素且具有整体性、目的性、开放性的复杂过程。从价值工程的角度，产品设计创新关注的是“需求——策略——规划——设计——产品——市场——使用——报废”这一产品全寿命过程中功能与成本的关系。创新既关注企业和效益，也关注用户和社会，它对功能的关注是在消费者使用功能、企业获利功能、环境效用功能（指产品创新的降低污染、降低能耗、减少物耗的功能）方面，它关注的费用是全过程的费用，包括设计研发成本、制造成本、营销成本、环境成本、使用成本、报废成本等，它的目标是通过创新实现产品的社会最大价值，即用户价值、企业经济效益、环境效用价值在产品全寿命周期的社会综合价值最大，而不是指企业效益最高。

三、社会价值最大化的产品设计创新

产品设计创新的社会价值最大化就是通过产品的创新设计使社会资源得到合理充分的利用，使用户、企业和社会的利益都得到最大限度的实现，以最少的资源消耗、更低的环境污染获得最大的经济和社会效益。创新在社会价值最大化中的关键是“可靠判据评价”。

（一）创新与功能

功能创新是产品设计创新的中心环节。从社会价值最大化的角度来看，功能包括消费者的使用功能、企业的获利功能、环境的效用功能。衡量创新是否有效，就要分析这3种功能的获取途径，而这3种功能在产品的创新实践中具有矛盾性，实现有效创新的方法是产品系统创新。创新的实质是围绕着产品的价值目标，对产品的环境、资源、材料、网络、技术、艺术、管理、市场等要素的结构创新、集成创新、协同创新，产品功能系统创新模型见图1。结构创新通过功能结构创新、资源结构创新、过程结构创新得以实现，结构创新分析的三维模型见图2。创新产品功能、资源、过程要素的纵向层次结构，通过改变层次设置、层际关系、层次顺序，可实现创新；创新产品功能、资源、过程系统及系统间的横向结构，通过改变横向结构要素的量、质、秩序，可实现创新。例如三星公司于2013年9月5日在德国首先推出的SamsungGALAXYGearV700智能配带设备就是产品结构创新的典型案例。通过系统集成将大量不同领域的知识结合到一个相对稳定的产品上，通过功能与功能、技术与技术、技术与艺术、原始创新与系统的集成，从而实现创新。例如由Google X实验室研发的Google Driverless Car就是典型的集成创新成果。随着创新的发展，产品设计变得越来越复杂，产品创新往往需要通过多部门的协同——科学研究部门（专业院所、大学等）、政府相关部门、技术设计部门、工厂部门等的创新协同，设计、生产、市场的协同，用户、企业、社会的协同，这样才更容易获得创新资源、共享创新知识、转化创新成果、得到更高的创新效率，创新收益也更广泛，并且创新的风险更低。例如基于互联网的云计算技术在共享软硬件资源、信息资源、网络资源时代下的电子产品设计创新，使电视机、计算机、手机等终端产品得到了更简洁化、低耗化、超功能化、虚拟化的革命性改变，这是协同创新的成果。

（二）创新与成本

1.产品创新的成本分析

可以看出成本是相对值，因此价值工程要求的成本最低是指成本的相对值，而不是绝对值。价值最大化的产品创新是追求功能最优化，功能最优化时产品的绝对资金支出是大大增加的，也就是说资金支出不能简单地反应产品的成本。产品创新成本等于内部成本加上外部成本，内部成本由设计、生产、销售过程中的人力成本、材料成本、消耗成本、管理成本等构成。外部成本主要指环境污染成本、风险成本（来源于技术复杂性和技术创新主体对技术风险识别与预期能力的局限性）、使用成本、健康成本、资源成本等社会成本。产品创新的成本测算是一个极其复杂的工程，它取决于功能评价的复杂性、价值评价的复杂性、外部成本的复杂性。目前大多只考虑内部成本，不考虑或少考虑外部成本，这是产品成本核算的重大社会问题。例如，只要社会成本并未体现或并未全部体现于消费者的消费成本中，就不会影响到消费者对创新产品的效用价值判断，那么他们通常会更多地消费此类创新产品。创新者因不必承担或不必完全承担社会成本，或因技术风险和预见信息不对称，难以确定创新者的社会成本，从而未影响到创新者通过创新行为的获利水平，创新者的行动是生产更多的创新产品。应将产品创新内部成本加上外部成本的综合成本评价反馈到产品的价格中，影响消费的行为，使创新成本评价更客观、更系统、更科学。