知识就是力量

吴蕊

企业的边界，往往由那些体会得到却说不出来的缄默知识所决定。

之前说过的资源基础观，其中关于资源价值缺乏界定，因而受到很多诟病。管理学者们抓住这一点，从挖掘资源的价值入手，构建了多种不同的理论，比如企业能力、组织规范、知识等，都被作为有价值的资源单拎出来讨论。它们的逻辑几乎完全一致：企业必须拥有具备特定优势的资源——有价值、稀有、难以模仿或复制，方能获得持久的竞争优势。

诸多视角当中，我认为最闪光的还是由寇格和赞德（Kogut & Zander）于上世纪90年代初提出的知识基础观（knowledge-based view），简称KBV。虽然借用了资源基础观（RBV）的命名模式，但出发点非常不同：除了响应资源带来绩效的论点，KBV还解释了企业为什么存在。KBV的角度是：组织所拥有的知识决定了组织的边界，因为关键知识在组织内部传播最高效。比如企业的组织架构、团队基础、生产方式，使业务相关的核心知识在企业内部利用起来最高效，那么这项业务就应通过内部组织完成，而不应外包给其他机构。从KBV的角度看，企业很多业务问题都可以从知识的使用效率来判断：买别人的专利还是自己研发？求助律师事务所还是聘用自己的法务团队？重要配件应当靠内部生产还是从市场上采购……这些都是关于企业边界、或者说企业多元化的问题，曾经都由经济学从生产效率、边际成本的角度解释，KBV的创造性在于提供了崭新的分析角度：知识。

那么什么样的知识能起到决定企业边界的作用呢？