基于企业数据中心的员工创新能力综合评价体系研究

陆琨++陈凯++时小麟++蒯明晶++王欢++孔兴++金澜洋

摘要：全面客观评价员工个体在企业创新工作中的贡献，是激发全员智慧，推动企业创新的关键。本文结合创新管理工作多年的实践经验，研究建立了员工创新综合评价体系。借助企业数据中心，将创新工作中分散在不同业务系统中的数据进行统一整合和系统建模，便捷高效的计算员工创新绩效指数。

关键词：数据中心；创新能力；综合评价

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）024-000-01

一、引言

创新是破解企业发展难题的关键。合肥卷烟厂从2011年开始推行“4A”创新管理机制（全过程、全领域、全要素、全参与），企业创新活力显著提升，但缺乏一套客观的评价体系评判员工在企业创新中的贡献度。创新管理各环节信息分布在不同的信息系统，数据调取和统计工作繁杂。建设企业数据中心整合系统数据，研究建立创新能力评价体系，快速得到员工创新能力评价。此研究成果对推进企业创新激发全员智慧有重要意义。

二、企业数据中心的设计与建设

合肥卷烟厂企业数据中心采用hadoop+spark+BI架构，通过ETL技术实现海量数据采集、存储与高速处理。数据中心由基础数据层、重构集成层、整合处理层和应用层组成。基础数据来自各独立业务系统，通过数据抽取等方式获取。在重构集成层依据数据仓库标准数据格式对各类数据进行清洗、装载、重构，形成数据中心统一的标准数据。整合处理层以业务链为维度重新组织各独立的业务系统数据，实现企业信息数据集中存储、按业务架构定义、及时更新。构建企业“数据超市”，提供面向主题、集成、稳定的数据集合，用各个业务系统数据描绘生产业务链的详细状态，并提供关联分析与建模分析，为生产经营管理活动提供数据支撑。

三、研究建立员工创新综合评价体系

合肥卷烟厂创新工作包含管理创新项目、技术创新项目、QC活动（质量控制活动）、合理化建议、OPS（一页纸建议），鼓励全员积极参与。员工创新综合评价体系主要包含两部分内容，一是建立创新综合管理体系模型，实现创新活动全生命周期管理并固化管理流程，二是构建员工创新能力综合评价模型，量化企业每一位员工的创新贡献。

1.构建创新综合管理体系模型

依据创新过程全生命周期管理思想，结合《合肥卷烟厂创新项目管理办法》，

梳理、总结、构建了课题申报——过程督导——结题评价——课题奖励——课题发布——绩效统计六维一体的创新综合管理体系模型。

2.构建员工创新能力综合评价模型

该模型将从员工参与创新项目的数量、创新项目重要程度、个人贡献度、创新成果价值与奖项等维度入手，通过量化评分方式计算企业员工年度创新绩效指数。本模块主要功能是针对员工在员工创新系统中的各项表现进行评分，总得分为以下三项得分之和，即：

员工创新绩效总得分=项目得分+活动得分+角色得分；

（a）项目得分

项目得分=参与项目得分+项目结题得分+项目获奖得分；

其中，参与项目得分由员工所在项目的“课题类别”字段决定，如公司级以上得分为4，A类项目得3分。项目结题得分=项目分×项目结题得分×组内任务权重/100；其中结题分由员工所在项目的“课题类别”字段决定，如A类项目10分，B类8分。项目获奖得分由项目的“项目获得奖励”字段决定，如行业（国家级）6分，省级4分。

（b）活动得分

活动得分=参加企业活动×次数+参与成果辅导×次数+参与成果评审×次数；

如发布课题3分，授课4分。

（c）角色得分

角色得分=组内分工+入选导师+入选评委；

如组长5分，骨干3分。入选一级导师4分，入选评委3分。

3.基于企业数据中心的员工创新综合管理体系系统实现

选用ETHINK商业智能平台，采用spring框架为创新管理提供数据传输处理通道。在基本信息录入和项目信息、人员信息、部门信息、员工活动信息的关联与迭代功能中使用spring框架，能够有效减少录入环节的操作步骤，实现同一信息单次录入多次迭代，提高了录入效率和信息准确性。

员工创新综合管理体系的主要功能模块由基础信息管理模块、项目注册申报模块、项目过程管理模块、创新绩效绩效指数4大模块组成。

基础信息管理模块对参与创新活动的员工、导师及评委的基本信息进行维护，包含人员信息的增删改操作，以员工信息为例，数据库表单设计包含PERSON_ID（工号）、PERSON_NAME（姓名）、SEX（性别）、DEPARTMENT（部门）、EDUCATION（学历）、TITLE（职称）等信息。

项目注册申报模块主要功能是在创新项目立项阶段创建新项目，包含项目参与人员及项目导师配置、项目过程评价、项目获奖信息等信息。项目人员信息使用工号（PERSON_ID）作为主键。项目过程管理模块用于项目执行过程中的过程评价，并在结题阶段根据过程评价结果和结果对项目进行评分。

上述信息通过企业数据中心，采用ETL过程从不同业务系统中抽取，可快速获取创新项目各类信息，实现员工创新绩效指数的高效计算。ETL抽取内容包含员工信息、项目立项信息、项目过程评价信息、获奖信息、创新活动信息、导师指导信息、评委打分信息、项目发布现场评价信息等。

项目绩效指数模块依据员工创新能力综合评价模型编写项目得分、活动得分、角色得分计算方法，即可快速得到员工的创新能力评价得分。

四、结语

该研究借助合肥卷烟厂企业数据中心，跨系统整合各类数据，并采用科学的算法，解决了员工创新活动评价数据收集难，统计难的问题。该研究建立了“项目基础信息管理”、“项目全过程管理”、“创新活动管理”、“项目成果管理”、“员工创新绩效评价”五维管理模型，整合企业各类各级创新项目与资源，全面客观评估项目参与人员、项目导师等个体在企业创新活动中的贡献和价值，为员工培养提供客观的量化数据参考，有效促进企业整体创新能力的提升。

参考文献：

[1]陈守森，邵燕，许强，贾春朴.大数据背景下电子政务数据中心构建探索[J].中国管理信息化，2016，19（8）.

[2]郑艳民，张言彩，韩玉启.信息化与创新能力关系经验分析[J].南京理工大学学报（自然科学版），2013，（6）.