浅析以人为本在医院政治思想工作中的应用

吴激

江苏宜兴市中医医院人事科，江苏宜兴 214200

浅析以人为本在医院政治思想工作中的应用

吴激

江苏宜兴市中医医院人事科，江苏宜兴 214200

我国经济社会迅猛发展，文化呈现多元化、信息呈现网络化的趋势，使医院政治思想工作也出现了诸多新特征，坚持以人为本是医院政治思想工作的重要前提和基础。所以，在医院政治思想工作中，应该重视人的作用，注意人文关怀以及心理疏导，使医院各个管理者素质以及人格魅力充分发挥，从而促进医院政治思想工作的进一步创新，实现医院可持续发展。该文就以人为本在医院政治思想中的应用进行了简单阐述。

以人为本；医院；政治思想工作

我国经济不断发展，社会生产过程中对人才的需求愈加迫切，就现代医院来说，医疗人才的竞争是各个医院竞争的关键，人才对现代医院的发展起了重要的促进作用。思想政治工作只有坚持以人为本，重视人文关怀，才能使现代医院进一步发展，并且使医院改革发展中有关医护人员合理诉求及权益等有所保障并得以实现，使人实现全面发展[1]。

1 以人为本重要性

在我国古代就已经有以人为本这一思想的体现，例如君民论（孟子）、水能载舟亦能覆舟（唐太宗李世民）。文艺复兴时期也出现了以人为本的影子。以人为本坚持以人角度作为出发点，维护人的利益，从而激发人的积极性以及主观能动性，尊重个人自由选择，为社会贡献力量[2]。

在医院政治思想工作中，坚持贯彻以人为本对医务人员思想道德品质的提高以及责任感培养具有重要意义，还能让其树立正确职业发展观以及道德价值观等。经过灌输以人为本，使医院人员主体地位得到充分发挥，认可了在医院工作中，医务人员所作出巨大贡献，让其物质需求以及精神需求得以满足，可使医院就业人员感觉被尊重，并获取成就感，有利于构建和谐的医院关系，促进医院人员素养水平的提高，让患者得到更为优质服务[3]。

2 以人文本是医院政治思想工作的创新

2.1 是符合时代发展潮流的客观要求

医院开展政治思想工作主要是促进医院可持续发展，加强精神文明建设，其是医院科研、临床、教学等诸多工作的一个重要前提和基础。医疗改革逐渐推进，医疗市场竞争愈发激烈，医院唯有贯彻以人为本，重视人文关怀，才能保证医院政治思想工作的发展方向正确，才能使医院思想政治工作取得良好成效[4]。

2.2 是医院思想政治工作开展的重要内在需求

现今，我国有许多医院其自身的政治思想工作面临诸多困难与挑战，社会主义经济不断发展、完善，医护人员自身价值观、职业观以及人生观逐渐呈现多元化，医疗市场竞争也更为激烈，加大了医护人员利益矛盾以及心理压力，甚至有些员工思想认识出现偏差，有的还出现了一定心理障碍。医院传统政治思想工作已经落后，职工对其认可度有所降低。所以，缓解医护人员自身心理压力，保障医护人员心理健康是当前医院政治思想工作应该格外注意的问题[5]。贯彻以人为本，重视人文关怀，可使医院政治思想工作开展的内在需求得以实现，让员工实现自身的社会价值以及个人价值，从而提升医院政治思想工作的实效性[6]。

3 以人为本在医院政治思想工作中的应用

3.1 促进政治思想工作队伍建设

医院政治思想工作若想顺利开展，离不开政治思想工作队伍的建设，这就要求医院促进政治思想工作队伍建设，并加强培养，从而建立一支素质水平较高的政治思想工作队伍[7]。加强该队伍培养力度，提升其综合素质，增强政治思想工作队伍凝聚力，充分激发其工作热情，使队伍保持稳定，这是以人为本的重要体现，为医院进一步发展的重要需求。政治思想工作队伍建设有利于增强政治思想工作人员的支撑力、凝聚力以及带动力等，还能增强政治工作人员的服务意识。政治思想工作实施时的服务对象主要是医疗卫生技术人员，因其所在岗位风险性以及技术性较高，其它专业不能代替，且其服务水平以及工作质量等对患者的生命安全产生重要影响。所以，医院政治思想工作人员应该促进医护人员全面发展，注重其个人发展以及事业方面追求，从而充分调动工作积极性、创造性。同时，当前许多医院，其对医护人员道德教育工作不足，缺乏必要道德约束感，在工作中，有时会出现和道德标准相悖事件，所以还应该加强其道德教育工作，让其严谨自律、作风优良。

3.2 民主管理，保证员工队伍思想稳定

医院能否生存和医疗质量及安全关系密切，而整个医院的核心就是医疗工作[8]。医护人员和疾病、患者接触机会较多，更了解患者需求，并且他们有卷入医疗纠纷的可能，心理压力较大。所以，医院制定改革方案以及有关管理决策时，应该尽可能使一线医护人员参与，并仔细分析其建设的可行性及有效性。加强院务公开工作，把关系医院发展的关键改革方案、事项、措施以及制度等，并通过开展职代会或者其他形式，吸纳职工意见，构建出较为合理薪酬分配制度以及岗位竞争制度等，并促使其不断完善，让职工能赞同医院发展决策以及改革措施等，从而充分激发其工作积极性以及工作热情等。另外，还需要加强医院工会组织，使职工知情权、参与权以及监督权有所保障，维护其合法权益，从而维持政治思想工作队伍思想稳定，保证医院可持续发展。

3.3 重视人文关怀，增强职工凝聚力

医院政治思想工作不仅要为临床中心服务，还需要达到温暖人心以及服务人性的效果。若人们心情愉悦，那么其工作热情才会愈发强烈，作出的贡献也会越大。当前医患关系紧张、医疗改革进一步深入，岗位竞争愈发激烈。医护人员心理压力以及社会压力较大，医院政治思想工作人员在开展工作时，需要加强和医护人员的沟通，重视人文关怀，通过有形服务以及无形指导来多爱护、关系员工生活，充分理解员工，且应尊重员工，和他们处于同等的位置进行交流，充分发挥指导作用，引导其正确认识问题，用真诚、爱心对其进行感化，经由讲道理等方式，并基于实际问题来消除其思想上错误认知，从而充分发挥政治思想工作的事前防范效果，让其统一思想观念、促进发展、振奋精神、凝聚力量等效果充分发挥出来，切实增强凝聚力。

3.4 树立以人为本理念

医院可以说是一个微型社会，影响医护人员工作的因素主动，所以，开展思想建设过程中，应该充分尊重个体之间差异，根据不同特点，采取相应以人为本教育。职工教育程度不同，分布的岗位也会有所不同，与之对应的，收入水平也有所差异，这就要求我们根据不同情况采取不同处理方式，和不同岗位员工多加交流、沟通，并有耐心地从不同侧面以及高度来进行交流，让其接受正确思想教育，让其充分意识到以人为本的重要意义，让其树立正确的人生观以及价值观，使不良之风得以纠正，让其把以人为本、治病救人当作理想信念以及职业追求等。管理者对待任意一个职工都应该认真、细心，让职工从心底接受以人为本的理念，充分发挥其引导作用。

3.5 围绕患者，实施人性化管理

以患者为中心，开展人性化管理，一般来说，患者来医院后其人文关怀需求较为强烈。医院管理者以及医护人员应该从患者需求出发，做好细节，让患者对医疗服务感觉满意。对患者人格、尊严都应该尊重，同时应该使患者权益得以保障。医务人员需要仪表得体，且着装保持整洁，让患者感觉平等以及尊重，让患者对医护人员以及医院产生信赖。同时患者医疗环境应该保持干净、整洁，让患者充分感受到医院对其关怀，为患者提供更为优质的医疗服务。同时需要加强医护人员自身的专业素质，如此不单单能使患者及其家属对其信赖感增强，还可让患者及其家属安全感倍增。

3.6 促进以人为本的实际运用

若想充分发挥以人为本思想的效果，需要促进其实际运用的有效性以及可行性。加强理念与实际的结合，从而使理念实施效果进一步加强。在实施时，若有些医院职工生活中遇到困难，可提供一些援助；同时对职工遇到问题进行关注，若有需要，可加以鼓励，从而构建和谐氛围。

4 结语

坚持以人为本是医院政治思想工作的关键指导思想，同时这使新时期医院思想政治工作有所保障，贯彻以人为本应该以职工自身的实际需求为着眼点，如此才可尽可能发挥思想政治工作的有效性以及时效性，增强医务人员自身的专业素质水平，并提高其专业素养，树立正确的思想道德观念，增强其责任心，才能使医院思想政治工作得以可持续发展，从而为社会发展提供一定支持。

[1]杨静.以人为本的管理理念在医院政治思想工作中的应用[J].现代经济信息,2014(9):49.

[2]苏钺.坚持以人为本,拓展医院政治思想工作的新思路[J].医药前沿,2015,5(26):352-353.

[3]M Golparvar,MA Nadi.Perceptions of Justice with Customer-Oriented Behaviors among Nurses[J].Journal of Health Administration,2013,12(35).

[4]黄丽.以人为本管理理念在医院政治思想工作中的应用[J].大家健康,2016,10(4中旬版):292-293.

[5]朱俊芳.医院政治思想工作中以人为本的管理理念[J].管理观察,2014,(22):189-191.

[6]周珠鸣.探讨医院政治思想工作中以人为本的管理核心思路[J].大家健康,2016,10(11下旬版):292.

[7]张蕾.以人为本管理理念在医院政治思想工作中的运用[J].企业改革与管理,2016(20):210,203.

[8]Zhang Y,Yang F,Liu K，et al.The impact of PLGA scaffold orientation on invitro cartilage regeneration[J].Biomaterials,2012,33(10):2926-2935.

R197.3

A

1672-5654（2017）09（a）-0191-02

2017-06-03）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.25.191

吴激（1968-），女，江苏宜兴人，本科，政工师，主要从事医院人事管理工作。