基于大数据环境下的数字图书馆面向用户的服务组织研究

摘 要：随着科技进步与发展，云计算、互联网、物联网技术飞速发展起来，在各领域中的应用日趋普遍，各种智能终端开始普及，在各项生产中生成了大量数据，人们每天都置身于数据海洋中，大数据时代已经来临，成为各领域研究的热点。大数据的产生对数字图书馆的发展起到了推动作用，本文将基于大数据环境对数字图书馆面向用户服务组织进行研究，以展现大数据时代下对数字化图书馆发展与应用起到的作用。

关键词：大数据；数字图书馆；面向用户服务；智能终端

大数据环境下用户信息需求出现转变，用户对数字图书馆信息服务有了更高要求与期待。同时，数字图书馆内外数字环境均出现变化，如何才能使各要素间紧密联系，这些联系对数字图书馆产生的哪些影响均引发人们思考。大数据环境对推进数字化图书馆面向用户服务的产生有现实意义，将需求作为导向，将数字技术作为载体，可将数字图书馆服务更加深入、丰富。

1 数字图书馆面向用户的服务界定与平台化协调作用

1.1 数字图书馆面向用户平台化服务界定

依据大数据环境下的图书馆平台化服务目标界定的原则与要求，需界定在服务方式、服务主体、要素一级环境间整体化效益上。数字图书馆用户服务开展有一整套流程，在流程框架的限制下进行用户服务界定，会在界定中对数字图书馆不同需求特征进行重新组合与界定[1]。详见下图1，从需求层、资源层以及面向用户等层面重组与定位。……