微信在高校学生会工作中的应用探究

杨国平　王西兵

摘 要： 微信与高校学生会组织开展活动相结合成了各大高校开展学生工作的普遍手段和必然趋势。微信为传统的学生会工作带来便捷和机遇，同样面临掣肘和挑战。本研究以山东工商学院工商管理学院学生会为例，通过分析微信对高校学生会工作带来的影响，探讨在微信语境下做好高校学生会工作的对策。

关键词： 微信 高校学生会工作 影响与对策

在网络信息技术日益发达和普及的今天，大学生成了新媒体的主要用户群和体验者，各大高校逐渐将校园文化活动与新媒体技术相结合，进而吸引更多的青年学生参与其中。高校学生会工作必须审时度势，牢牢把握新媒体这一新的思想阵地，从而更好地实现其自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的职能。高校学生会建设应在新媒体背景下，改变原有的传统管理模式，大胆改革创新完善其组织建设，以便更好地为学生服务。

微信作为新媒体的典型代表，自腾讯公司推广使用以来，便受到广大学生的欢迎和好评。微信以其传播速度快、内容丰富等特点，逐渐被各高校学生组织广泛应用。高校学生会依托团总支或学生会微信公众平台开展学生工作，在一定程度上扩大学生会的影响力和号召力，拓宽工作渠道，大大提高各高校学生工作效率，有力地推动高校学生组织团学活动的开展。

1.微信的特点与功能

微信（Wechat）是腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信为使用它的受众提供了公众平台、朋友圈、消息推送等功能，更有群聊、官方订阅号等讯息提供方式。微信用户可以通过“二维码”、“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”等系列功能添加好友，并将所看到的及捕捉到的信息和精彩内容转发到微信朋友圈中。微信有强大的附加功能，“钱包”、“卡包”、“表情”三种不同属性工具，通过微信购买优惠劵、滴滴打车、购买体育赛事门票等功能，为受众提供直接便民的服务。

与传统媒体媒介相比，微信具有以下特点：

一是便捷性。微信是继QQ之后又一个实现即时通讯服务的软件，比其他软件的独特之处在于其具有超强的便捷性。微信除了最基本的语音视频和文字聊天功能之外，还可以利用订阅号及不同类别的微信公众平台了解时讯信息，并实现购物、游戏、手机充值、生活缴费、信用卡还款、滴滴出行等20余项便民服务。依托微信可以轻松直抵生活中的每个角落，为受众提供实实在在的服务。

二是互动性。较之传统媒体工具，微信的传播方式大为不同。传统的平面媒体如电视、报纸及网站，具有单向性和封闭性，被动地接收相关信息。新媒体的出现、微信工具的广泛使用彻底改变了信息交流方向，改变了传统媒体由中心向四周传播的途径。利用微信的实时聊天和微信公众平台的推送留言，实现信息的双向互通，真正达到信息传播单向与双向相结合的目的。

三是个性化。在新媒体时代，鼓励张扬个性，率真自我。在微信中，人人都可以成为信息的发布者和传播者。微信给广大受众一展示平台，人们可以随意发表观点，浏览各种信息，发表稿件和评论意见。用户可以将文字、图片、音频、视频等元素有机结合起来，给不同受众不同的视觉和听觉感受。

2.微信在高校学生会工作中的应用探究

2.1微信对高校学生会工作的影响的调查问卷（以山东工商学院工商管理学院为例）

2.1.1调查问卷范围

本次调查以“微信在高校学生会中的应用”为主题开展问卷调查，调查问卷对象为山东工商学院工商管理学院第二十八、二十九届学生会主席团、常委部长及各部门干事、实习干事，以及各年级的班长、团支书和班级学生干部代表，调查方式采用书面及口头调研的方式。书面调查问卷共发放600份，回收有效问卷575份，回收率达到95.83%。问卷涉及目前使用微信的基本情况、微信对学生工作的影响及微信在学生会工作中的应用等一系列问题。抽样时充分考虑性别、年级等分配问题。

2.1.2调查结果分析

根据问卷调查显示，100%的学生使用微信，84.87%的学生普遍使用微信作为自己的主流实时通信工具，87.65%的学生十分愿意在微信上分享和转发信息，86.78%的学生喜欢利用微信或微信公众平台了解和获取学生工作相关信息，其中77.35%的学生经常并且已經通过微信获取相关信息。91.30%的学生均关注学院官方微信公众平台并经常查看相关讯息；调查还显示出，91.65%的学生在日常生活中依赖以微信为代表的新媒体技术工具，74.08%的学生认为开展学生会工作应主要利用微信工作，而21.22%的学生认为传统例会布置学生工作比微信更便捷和实用，94.87%的学生认为学生会工作的宣传发动通过微信等新媒体更吸引人。

2.2微信对高校学生会工作的影响

以调查问卷和走访调查的相关数据为依据，结合笔者一年来在山东工商学院工商管理学院利用微信在学生会工作中的应用，浅谈微信对高校学生会工作的机遇和挑战。

2.2.1微信对高校学生会开展工作的机遇

一是微信的独特优势创新了学生会传统工作模式。在新媒体技术还未广泛应用的时期，高校学生会的工作模式基本是三点一线：以学生会工作为主线，团总支、学生会例会和各部门例会为三点，学生干部来回穿梭于办公室和各种会议之间，浪费了时间和精力，制约了工作效率，影响了学生干部的学习成绩。微信以强大的功能，从本质上改变了学生会工作模式。团总支老师可编辑一条信息群发至学生会群里和朋友圈，并将学校相关事务链接直接推送至各种微信群和微信公众平台，第一时间可以将讯息传递给每位学生；此外，学生会可以利用微信公众平台公开公示学生会各项事务和评奖评优情况，提高学生会的公信力。

二是微信拓宽了学生会的工作内容。当前新媒体时代获取信息的手段增多，以微信为代表的新媒体软件体现了其强大的便民性，这在一定程度上拓宽了学生会的工作途径，为学生会工作开展的多样性和实效性提供了基础保障。传统学生会工作在利用微信等新媒体工具开展工作时，可充分将图片、音频、视频相结合，图文声情，有利于扩大学生的知情参与范围，提升学生会的关注度和知名度，有利于推动主题思想教育的开展。此外，学生会利用微信开发的各种工具开展工作，取得较好的效果。笔者所在学院的学生会学习部利用微信客户端下的“课堂派”检查学生上课出勤情况，采取GPS定位、数字考勤和线下点名相结合的方式，极大地保证考勤的准确性，提升学生的课堂出勤率。

三是微信推动了学生会活动的开展。微信在学生活动、学生会活动中的广泛应用，可有效地推动学生会工作的开展，积极引导大学生思想价值观的建设。例如笔者所在学院的精品活动“赢在山商”营销大赛，创造性地使用微信公众平台传播方式，使用学院团总支和“赢在山商”公众平台，运用大量的图片、音频和视频等充分宣传和发动，并利用微信对比赛动态实时播报，取得校内外的好评，并在地区内产生一定的影响力。微信的广泛应用，一方面提高了学生会活动和工作的生动性、丰富性，增强了学生参与活动的热情，保证了学生工作的有效开展。另一方面引起了社会各界的广泛关注，有利于整合校内外资源，提升学院在社会中的关注度和影响力。

2.2.2微信对高校学生会开展工作的挑战

一是微信监管不力制约着学生会工作的开展。由于微信强大的信息量，多元价值信息良莠不齐、复杂多变，学生会成员徜徉在微信的浩瀚海洋中，“摸着石头过河”，对信息的甄别力度不够，价值观容易随着看到不同的信息而改变。尤其是学生的价值观念与主流价值观念不同时，难免在微信中将不良的情绪通过实时通讯和朋友圈等进行传播和宣泄，容易渲染不良气氛，影响思想政治教育工作，出现不理会、不响应、不配合、不作为、不支持的“五不”态度，给学生会开展工作带来不小的难度。

二是微信强大功能影响学生干部之间的交流，制约学生创新思维能力的发展。微信即时通讯和微信推送等功能，改变了学生会传统工作模式，大大提高了办事效率。但这是把双刃剑，使得绝大部分的事务性工作利用微信或公众平台传达和布置，大大减少了学生干部、学生会例会的召开次数，减少了学生会成员间的沟通交流和思维碰撞的时间和机会，使得个别学生会部门内部缺乏交流，凝聚力不强。此外，微信等新媒体技术的广泛使用，学生会部分活动的策划、实施和执行习惯性利用微信推送的内容或网络上的照搬照抄，创新性不足，加之由于部门之间活动推进会召开次数不多，难以突破创新，很难形成特色品牌活动。

3.微信语境下高校学生会工作开展的对策建议

3.1学生会要成立微信管理和维护专业队伍。

面对微信日益应用于高校学生工作和学生会工作的大形势，各高校相关职能部门和二级学院应加强对新媒体的重视程度，加大对微信及微信平台的技术支持和资金投入力度。对于官方微信平台，要采用“师生共建”模式。要有一名专职辅导员负责学院微信公众平台的管理和建设，并在学生会内部成立新媒体中心，全面负责微信平台的基础建设和微信推送等工作。各学院还要定期聘请专业教师开展微信相关技术的知识学习和优化，不断提高专业技能，逐渐培养一支理论知识和专业技术过硬的专业的新媒体平台运营团队，以便更好地开展学生会工作。

3.2严抓学生会组织监管和培训。

微信的广泛应用，导致各种信息流传在微信朋友圈和公众平台，这些信息时刻影响广大学生，尤其是学生会的学生干部，更不能被一些不良信息所利用。因而要把学生会的组织监管摆在重要地位，团总支和分管学生会工作的辅导员应对学生干部加强组织引导，树立正确的新媒体道德观念，遵守正确的道德原则和行为准则，引导学生树立社会正能量。同时，要积极联系专家到学生干部中间开展微信培训，掌握基本的良莠信息的辨别方法，引导学生干部合理利用微信等新媒体工具，合理调控自己的行为。

3.3注重學生会内部的双向沟通引导。

沟通交流在高校学生会工作中起到举足轻重的作用。在“微”时代的大背景下，学生普遍依赖微信，忽视面对面沟通交流的重要作用。合理使用微信开展学生会工作，就是要做到适度利用微信，不能依赖微信。在微信给学生工作带来便捷之后，要充分利用传统的圆桌会议与新媒体相结合的方式，才能既提高学生会工作效率，又加强学生会内部沟通交流，实现信息共享。同时，应在学院官方微信平台开辟信息共享和沟通答疑专栏，成员可以对共享的信息提供自己的意见和看法，并可以对不明白的信息提出疑问，有利于学生会工作的进一步改进和创新工作方式方法，提升学生会工作能力和水平。

4.结语

利用微信等新媒体工具创造性地开展高校学生会工作，既是机遇又是挑战，更是高校学生会工作的必然趋势。日后，我们应充分发挥好微信的独特优势，建立专业的学生会新媒体工作队伍，实现学生会双向沟通引导的职能，全面改进、创新高校学生会工作模式。

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