眼视光专业人才逆商与工作投入的相关性分析

赵培忠，王辉

1.滨州沪滨爱尔眼科医院，山东滨州256600；2滨州医学院护理学院，山东滨州256600

眼视光专业人才逆商与工作投入的相关性分析

赵培忠1，王辉2

1.滨州沪滨爱尔眼科医院，山东滨州256600；2滨州医学院护理学院，山东滨州256600

目的了解眼视光专业人才逆商与工作投入的相关性及影响因素，为稳定其人才队伍及提高眼视光工作质量提供依据。方法采用一般资料调查问卷、逆商量表和工作投入量表对54名眼视光专业技术人员进行调查。结果眼视光专业人才不同年龄、工作年限、技术职称，逆商得分比较差异有统计学意义（P＜0.01），不同年龄、技术职称工作投入得分比较差异有统计学意义（P＜0.05），逆商与工作投入呈显著正相关（P＜0.01）。结论学校教育者和医院管理者应有目的的采取措施提高眼视光专业人才的逆商水平，从而改善其工作投入状态，提高眼视光工作质量。

眼视光专业；逆商；工作投入

逆商（AQ）即逆境商数，是指面对逆境承受压力的能力，或承受挫折和失败的能力，或理解为面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力[1]。心理学家认为，在智商相差不大的情况下，逆商对一个人的事业成功起着决定性作用。目前，我国眼视光专业人才的技术职称定位偏低、从业资格认证缺乏规范等，导致很多无视光专业背景的人从事验光配镜工作，从而使得患者对于验光配镜的认可度低，眼视光专业人才社会地位低等[2]，面对职业压力和社会压力等，眼视光专业人才的工作积极性、职业认同感和吸引力等值得探究。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取某眼科医院和某综合医院眼视光技术从业人员54名为研究对象，男性12名，女性42名，年龄24～35岁，平均（27.39±2.999）岁。

1.2 研究方法

1.2.1 研究工具①一般资料调查问卷：自行设计，该问卷包括年龄、性别、工作年限、第一学历和技术职称等。②逆商量表[3]：由Stoltz编制，该量表包括控制、归因、延伸和忍耐共4个维度，40个条目。得分越高说明逆商越高。该量表总分及4个部分的重测信度系数为0.72～0.79，克隆巴赫系数为0.76。说明该量表具有良好的信效度。③工作投入量表（UWES）[4]:由Schaufeli编制，该量表包括活力、奉献和专注共3个维度，15个条目。得分越高说明工作投入水平越高。该量表总分及3个维度内部一致性信度0.916～0.974，采用验证性因子分析结果各项指标均在合理范围内，结构与原量表基本一致，说明结构效度较好。上述说明该量表具有良好的信效度。

1.2.2 资料收集研究者统一向调查对象解释调查问卷和量表填写说明，并取得知情同意，现场发放问卷，无记名填写并当场收回，回收率和有效率均为100%。

1.3 统计方法

收集的资料进行核查编号，输入Excel数据库，采用SPSS 13.0统计学软件进行数据统计分析，采用的统计学方法包括t检验、χ2分析、Spearman相关分析和回归分析其中计量资料用（±s）表示计量资料用[n（%）]表示，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 一般资料对逆商和工作投入的影响

眼视光专业人才不同年龄、不同工作年限、不同技术职称逆商得分比较差异有统计学意义（P＜0.01）；不同年龄、不同技术职称工作投入得分比较差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2 逆商和工作投入相关分析

经检验，逆商和工作投入均呈偏态分布，采用Spearman相关分析，相关系数为0.506，P=0.000，逆商与工作投入显著相关。

2.3 一般资料、逆商与工作投入的逐步回归分析

以工作投入为因变量，以性别、年龄、工作年限、技术职称、第一学历和逆商为自变量进行多元逐步回归分析，仅逆商带入回归方程，与工作投入呈正相关，即逆商水平越高，工作投入水平越高。见表2。

表2 一般资料、逆商与工作投入的逐步回归分析

表1 一般资料对逆商和工作投入的影响

3 讨论

3.1 眼视光专业人才一般情况对其逆商水平的影响分析

该研究结果表明：不同年龄、不同工作年限和不同技术职称者逆商水平得分比较差异均有显著统计学意义。分析原因如下：①工作者的年龄和工作年限具有同一正向发展趋势，即随着年龄的增长人的阅历逐渐丰富，随着工作年限的增加人的工作经验积累越多，从而成就了一个人越来越成熟的心智和价值观、认识观。因此，相对能正视工作中出现的各种问题并成功应对。②虽然目前关于眼视光专业人才的职称仍局限定位在不同级别验光员（技师），但高级验光员资质的取得也需具备一定知识和技能水平，并且能够应对工作中的一些复杂棘手问题，具有较强的分析问题解决问题的能力和抗压能力等，工作中他们是骨干力量，因此相对低职称者来讲逆商水平较高。

3.2 眼视光专业人才一般情况对其工作投入的影响分析

工作投入是一种与工作质量相关的积极、完满的情绪与认知状态[5-6]，它是一种积极的个人状态，一般以活力、奉献、专注为特征[7]。该研究结果表明：不同年龄段、不同技术职称者工作投入得分比较差异有统计学意义（P＜0.05）。工作是维持一个人社会角色、家庭角色并使其有社会归属感的必备手段；同时，工作也是一个人或家庭经济的主要来源。因此，人从一个独立的社会人到适龄组建家庭再到家庭的扩展，从单一角色的扮演到家庭不同角色的扮演，均需要工作的支持，而且工作在其生活中越来越凸显重要性。该研究结果也表明：眼视光专业技术人员30岁之前，随年龄增长，他们会更加专注本职工作，肯定本职工作的意义，因此对于职责范围内的工作自愿投入更多的时间和精力去完成，以获取更多的回馈，工作逐渐成为其生活的重要部分。而30岁之后，工作投入得分有所降低，考虑与家庭教育子女、赡养老人等负担开始加重，占用过多的个人时间和精力有关。另外，技术职称越高，知识能力水平越高，工作经验越丰富，应对工作中的问题也越来越游刃有余，职业认同感也越强，因此会抱以饱满的热情、积极的心态面对工作；另外，该调查中高级职称人员基本处于中年阶段，生理和心理方面都处于成熟阶段，面对逆境仍有较好的心理适应能力和较强的综合能力，以保证高质量地完成工作。

3.3 眼视光专业人才一般情况、逆商和工作投入的相关分析

该研究通过Spearman相关分析和多元逐步回归分析，结果也表明：逆商与工作投入显著正相关，即逆商水平越高，工作投入水平越高。心理学家认为，在智商相差不大的情况下，逆商对人的事业成功起着决定性作用[8]。高逆商者能积极面对困境、笑迎困难、勇于接受挑战，有足够的意志力和自信心创造条件完成工作，因此更容易在工作中取得成功。眼视光专业人才工作投入水平的高低是影响视光工作质量的重要因素，因此对于教育者来讲，应采取措施如心理辅导、第二课堂开设等提高眼视光专业学生逆商水平；对于医院管理者来讲，应通过多种途径如心理知识和技能的培训、情景模拟训练等加强中青年眼视光专业人才的培养，以期通过上述措施提高眼视光专业人才的逆商水平，从而改善工作投入状况，强化职业认同感，稳定眼视光专业人才队伍，最终提高视光工作质量。

[1]保罗·史托兹明．逆境商数[M].天津：天津人民出版社，1998：5-10.

[2]曾丽虾.高职眼视光专业学生就业问题及改革思路[J].中国高等医学教育，2014，8：64.

[3]李炳全，陈灿锐.逆境商量表在中国606名学生中的信效度检验[J].中国心理卫生杂志，2008，22（8）：605-607.

[4]贾宝萍.某医科大学教师职业压力、组织支持感与抑郁倾向和工作投入的关系：心理资本中介作用的实证研究[D].沈阳：中国医科大学，2014.

[5]Schaufeli WB,Salanova M,González-Romá V,etal.The measurement of engagement and burnout:A two sample confirmatory factor analytic approach[J].Journal of Happiness Studies,2001,3(1):71-92.

[6]Schaufeli WB,Martfnez IM,Pinto AM,etal.Burnout and engagement in university student:A Cross-National Study. Journal of Cross-Cultural Psychology,2002,33(5):464-487.

[7]卫生部统计信息中心.中国医患关系调查研究[M].北京：中国协和医科大学出版社，2008：49-140.

[8]沈毅，钱桂香.青年护士逆商培养的研究进展[J].当代护士，2015（3）：15-17.

Analysis of Correlation between the Talent Adversity Quotient in the Eye and Optics Major and Work Input

ZHAO Pei-zhong1,WANG Hui2
1.Ireland Eye Hospital,Binzhou,Shandong Province,256600 China；2.School of nursing,Binzhou Medical College,Binzhou, Shandong Province,256600 China

ObjectiveTo know the correlation between the talent adversity quotient in the eye and optics major and work input and influence factors and provide basis for the stabilizing the professional team and improving the working quality of eye and optics.Methods54 cases of professionals in the eye and optics major were surveyed by the general data questionnaire,adversity quotient scale and work input scale.ResultsThe difference in the adversity quotient score between the talents in the eye and optics major of different ages,working limits and professional titles had statistical significance（P＜0.01）,and the difference in the work input score between talents of different ages and professional titles had statistical significance（P＜0.05）,and the adversity quotient had an obvious positive correlation with the work input（P＜0.01）.ConclusionThe school educators and hospital managers should take measures to improve the adversity quotient levels of patients in the eye and optics major thus improving the work input state and improve the eye and optics work quality.

Eye and optics major;Adversity quotient;Work input

R77

A

1672-5654（2017）03（b）-0172-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.08.172

2016-12-12）

赵培忠（1977-），男，山东利津人，本科，副主任医师，研究方向：眼视光临床与教学工作。

王辉（1981-），女，山东滕州人，硕士，讲师一级，主要从事临床护理与教学工作，E-mail：gongzuozaixian25@163. com。