基于平衡计分卡的医院全面预算管理研究

郑艳霞

摘要：本文以医院全面预算管理为研究对象，将平衡计分卡引入医院全面预算管理中，利用平衡计分卡将组织的“策略”转变为“行动”的功能，将医院内部的财务、业务流程以及职员的成长与学习，还有患者的满意度都纳入到医院的全面预算管理当中去，从而在加强医院预算管理的同时，平衡患者、医院及其职工三方面的利益。

关键词：平衡计分卡 医院 全面预算管理

一、医院传统预算的局限性

（一）缺乏全员参与的预算编制环境

受医院领导的领导意识影响，我国大部分医院工作人员对医院预算的认识普遍不够清晰，也对预算管理工作的开展不够重视。甚至很多医院的预算管理内容仅包括财政拨款的强制编报，很多员工对预算编制工作的参与热情不高。很多预算编制工作都变成了财务部门的责任和工作，其他业务部门以及其他管理部门没有参与到预算编制的工作当中，使得医院内部无法形成一个良好的预算编制环境，预算管理的范围也无法涵盖医院的各个方面。

（二）医院预算内容不全面

目前，我国绝大部分的医院在制定预算指标时，没有结合医院的战略发展目标、医院病人方面指标以及医院业务的全部流程，没有从医院公益的性质来编制预算方案。如果说医院只从财务指标的完成角度来制定医院预算编制的考核方案，并予以执行，这样是不利于医院长远发展的。只有将医院的财务指标和非财务指标进行综合性的考评，并从医院长远发展的战略角度出发，依据科学、合理的预算绩效考评体系，才能正确的评定出预算编制的真正执行效益。……