浅析企业默会知识、无形资产、核心竞争力间的内生关系

陈彦琼

摘 要：核心竞争力可谓是企业的生命力，一个企业必须拥有核心竞争力才能发挥企业强大的造血功能并孕育出宝贵的生命，而无形资产则是塑造并维持企业核心竞争力的重要保障，培育一定规模的高质量的无形资产是维持企业核心竞争力的必要条件。企业对于默会知识的重视和利用程度又决定着无形资产的质量。因此，理清企业默会知识、无形资产、核心竞争力间的关系，将能为默会知识在企业发展中争得更好的“名分”。

关键词：默会知识 无形资产 核心竞争力 关系

中图分类号：F273.4 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）10（a）-165-02

市场经济的飞速发展势必引发企业间日益激烈的竞争。只有拥有核心竞争力的企业才能在这场无硝烟的战争中屹立不倒，拥有核心竞争力对企业来说绝对是利剑在手。企业要锻造好当前商战之利剑就必须解放思想，科学合理地明晰资产属性、调整资产结构，转变传统的重有形资产轻无形资产的观念，促使有形资产和无形资产的协调发展。而企业对于默会知识的重视和利用程度又决定着无形资产的质量。所以说，默会知识与企业核心竞争力之间自然也有着巨大的关联。目前，学术界对于默会知识、无形资产、企业核心竞争力进行研究的学者很多，但却很少有人研究三者之间的关系。理清三者间的关系对于企业保持其竞争优势、实现其长远发展战略，在现代商战中立于不败之地意义非凡。

1 相关理论概述

1.1 默会知识

古人有云“书不尽言，言不尽意”，意思是：语言、文字难以完全准确地把思想内容表达清楚，这也是著名的英国犹太裔哲学家迈克尔·波兰尼1958年在其代表作品《人的研究》中所提出的“默会知识”。他认为我们的知识是可以划分成为两种类别的：第一种可以书面文字、数学公式和图表加以表述的知识叫做明言知识，亦可称之为显性知识；另外一种就是默会知识。默会知识又称为隐性知识，它是相对于明言知识而言的一种只可意会不可言传的知识，是一种经常使用却又不能通过语言文字符号予以清晰表达或直接传递的知识。如果把整个知识系统比喻成一颗参天大树，显性知识则是裸露在地表的枝叶果实，而隐性知识则是隐藏在土壤之下的为大树提供养分的树根。明言知识的产生、传播和发展其实都是在默会知识的力量推动下发生的。

维特根斯坦式传统将默会知识分成了两类：强的默会知识与弱的默会知识。强的默会知识指原则上不能充分地用语言加以表达的知识，反映了知识者的识知能力与语言表达能力之間存在着一道逻辑鸿沟；后者则是指事实上未用语言表达，但并非原则上完全不能用语言进行表达的知识，它较于前者的“不能表达”程度是稍微弱一点的。默会知识是一种特殊的知识，默会知识遍及生活的方方面面。从宏观层面上来讲，正是在默会知识的巨大推动作用下才有了人类社会的飞速发展；从微观角度来说，任何企业的发展变化，企业中任何决策的作出，任何资产的形成都蕴含着默会知识。

1.2 无形资产

企业拥有或控制的、没有实物形态的可辨认非货币性资产即无形资产。我们熟知的无形资产有：土地使用权、专利权、非专利技术、商标权、著作权等。现代企业管理理念的发展促使着越来越多的企业开始意识到无形资产之于企业长期发展的重要作用，也越来越重视无形资产。众所周知的王老吉和加多宝“商标权”之争就是一场与“无形资产”有关的利益之争。

高质量的无形资产是一定会具有独有性、持久性、难以模仿性、难以购买性、非替代性等特征的。正是因为无形资产的这些特征决定了它在企业发展中的重要作用：如果说有形资产是企业核心竞争力的载体，那么无形资产就是企业核心竞争力的源泉。

1.3 核心竞争力

普拉哈拉德与哈默尔于1990年首次提出“企业核心竞争力”的概念。对一个企业来说，其核心竞争力即为它能够比竞争者做的更好的、对需求者有价值的同时又难以被竞争对手所模仿或者复制的、使企业在日益激烈的竞争环境中能够长时间拥有主动权的核心能力。企业核心竞争力具有：价值性、持久性、不可替代性、不可模仿性等特征。举例来说：具有经济制约性、因果含糊性、路径依赖性的资源都可以成为企业的核心竞争力。但是相比较于这些而言，企业人力资源所能给企业提供的知识、技能、判断、决策能力对企业来说是一种更为珍贵的核心竞争力。

2 无形资产之于企业核心竞争力

2.1 无形资产和有形资产共同作用于企业核心竞争力

无形资产是企业核心竞争力的源泉，有形资产是企业核心竞争力的载体。市场经济的飞速发展势必引发企业间日益激烈的竞争，只有拥有核心竞争力的企业才能在这场无硝烟的战争中立于不败之地。由此可见，无形资产和有形资产合力作用于企业发展对企业来说绝对是维持核心竞争力的不二法宝。先进企业之所以能够保持其优势地位不动摇就在与它更懂得科学合理的安排其资产结构，懂得发挥自己的竞争优势制定优良的战略计划促使企业有形资产和无形资产的协调发展。调查显示：先进企业无形资产价值占其总资产价值的五成到六成。有形资产之于企业就犹如精良的武器装备之于部队，但仅仅依靠有形资产来支撑企业的生产经营，即便是可以短期内取得一定的业绩、获得一定的成功，也绝不是企业可持续发展的长久之计。企业没有无形资产，就好比一支装备精良的军队没有优异的作战方针和策略，即便武器再先进，即便产品再新颖也难以取得长久的胜利。资产结构失衡的短期行为有可能获得一时的成功，但泡沫很快就会现行。在当前日益激烈的竞争形势下，在完全竞争和垄断竞争的市场环境中，倘若企业只重视有形资产而放弃无形资产的培育与开发的话，就算企业的产品具有独特性但也是容易被模仿的。所以，企业的生产经营活动都应该建立在软硬资产协调发展的基础之上才会形成自己的竞争优势。

2.2 无形资产决定着企业价值的高低

企业管理者和员工通过自身所具备的能力要素能够为企业培育和创造无形资产，无形资产很大程度上决定着企业价值的高低。企业获得经济利益的方法有三种。第一种是榨取绝对的剩余价值并依靠资源的消耗和牺牲自然环境为代价，显然，这是一种最不科学的发展模式，在这种模式下想要获得竞争优势基本上是不太可能的；第二种方式是通过抓住进行良好的市场定位，抓住企业发展机会，通过扩大企业规模、提高劳动生产率、利用货币时间价值来获取经济利益。这是一种相对来说比较优质的发展模式，但却并不是最佳途径；第三种方式就是开发并利用无形资产为企业赚取超额利润。在这种模式下，企业的生产经营活动、筹资活动亦或是投资活动都能在企业优质无形资产的推动下得以更好的实现。为什么中国制造并出口的某些商品并未经太多加工，只是贴上国外品牌标签，就又能高价卖给中国人？为什么企业成本投入不相上下却在产品价值上有如此大的差异呢？因为无形资产。优质企业都是具有品牌意识的，他们懂得借助无形资产实现自己的低成本、高效率、高回报的目的。可见优质的无形资产能够带给企业多么大的竞争优势，而竞争优势决定着企业是否具有超额获利能力，也进而决定着企业创造的价值的高低。

3 默会知识之于无形资产

3.1 默会知识贯穿于无形资产形成过程的始终

有效开发和利用人力资源，培育一定规模的优质的无形资产的过程即是充分利用默会知识的过程。无形资产形成所需要的能力要素与默会知识是相互对应的。企业无形资产的开发利用程度、不可模仿程度、可持续发展程度等都是建立在企业整体文化以及管理层和员工充分利用其所拥有的不同的战略管理能力、组织管理能力、技术创新能力、生产制造能力、市场营销能力之上的。而贯穿于企业每项决策所需要的这些能力要素恰好是深受企业管理层和员工内部的默会知识影响的。这些知识可能需要依赖于企业具体的情境而产生，但是又难以通过我们的语言表述和解释出来。企业各个阶层的员工所拥有的主观洞察力、判断力、直觉都会影响着他们在企业发展的每一个阶段所作出的决策和实施的具体的行动，所以默会知识也就贯穿于企业发展的每个阶段，尤其是无形资产的形成过程的始终。

3.2 默会知识决定着无形资产的质量

如果说无形资产是企业核心竞争力的源泉，那么默会知识当属于企业无形资产形成的源泉。默会知识的文化性影响着企业整体文化：企业整体的价值观念、经营理念、知识信念以及个体员工的价值观念、行为习惯都与企业文化系统的形成有着密不可分的关系。企业文化建设投入程度、企业文化的适用性、企业整体的聚合力追根溯源都是來源于默会知识的，进而都影响着企业无形资产的质量高低。默会知识的经验性和个人性影响着战略管理能力和技术创新能力进而影响着无形资产质量的高低。所以，默会知识这种依赖于具体情境的，根植于人的思想、信念、价值观之中的难以用语言文字表述的知识如果能够引起企业的重视，采取具体的行动促进这些知识的共享将会对企业无形资产质量的提高和可持续发展产生深远的影响。

4 默会知识之于核心竞争力

默会知识影响着企业所作出的每一步具体决策，而决策影响着企业是否会培育和形成优质的无形资产，无形资产很大程度上决定了企业核心竞争力。所以，企业核心竞争力的形成追根溯源依赖于企业的默会知识——管理层所拥有的默会知识、员工所具有的默会知识。这些存在于不同个体中的，在一定情境下才会产生的默会知识不仅仅会影响着团队的价值观念、协作程度、以及组织流程而且也会给企业整体的各项决策带来影响。可以说默会知识存在于企业、团体以及个体之中，贯穿于企业生产经营、筹资、投资活动的方方面面中的各个环节，如此如影随形的“存在”怎么不会对企业核心竞争力的创建、维持产生重大的影响呢？所以企业要提升企业核心竞争力必须增强对于默会知识的重视程度，甚至可以将默会知识的重视和利用程度纳入企业核心竞争力的评价指标体系之中。

5 结语

综合前文企业默会知识、无形资产、核心竞争力三者之间确是一种“如影随形”的关系——核心竞争力的提升离不开无形资产，无形资产的开发和利用建立在默会知识基础之上，进而默会知识深深影响着企业核心竞争力。所以，在经济腾飞、竞争激烈当今时代，对默会知识的重视和开发运用必须成为企业实现可持续发展的思考方向。寻求切实有效的方法建立优质的企业文化，让默会知识共享于企业的战略管理、组织管理、技术创新等各个方面能为企业的可持续竞争优势奠定重要的基础。

参考文献

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