从情绪管理技巧谈班主任工作

梁锐

【摘要】 班主任在班级管理工作中不可避免地要处理学生的情绪问题，高效地处理学生情绪，是每个班主任应该提升的能力。本文结合案例谈谈如何高效地处理学生的情绪。

【关键词】 情绪 高效 班级管理

【中图分类号】 G625.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2017）06-183-010

教育背景：杨涛是我任教的六年级的一个学生，他在班级是一个很有个性的捣蛋大王，是的，没有错，他有把整个班级给颠覆的本领，他是学校公认的：谁教他谁倒霉的学生。作为他的班主任，我是三天两头地做他的思想工作的，但他却属于批评接受，犯错照旧的学生。对他，作为教师，我觉得我所有的力量都用上了，但我却无法影响他，是的，他让我倍感受挫！

案例经过：那天，杨涛嘴多，说了一句班里一个思想懒散的学生恶劣行为，思想懒散的学生说了一句粗口：关你X事！杨涛即时认定对方侮辱了他人格，即时把桌子推翻了，双双打了起来，其他同学劝架，对方有停下来的意思，但杨涛却怒气冲天地狂燥起来，完全无法控制情绪。我赶到现场时，我只能紧紧地拉着他的手，请他跟我到办公室来。他不配合，像疯狗一样到处要咬人。最后，让班上个子大的学生协助，好不容易把他推到办公室来。

处理方式：

一、尽快遣散所有围观学生。

二、运用处理情绪的三原则和四步骤

三原则：不否定、不批评、不说教

四步骤：接纳、分享、肯定、策划

此时，我的双手仍然是紧紧握住他的双手的，当时紧紧抓住他的手，是为了避免他有更过激的行为。……