新媒体环境下网络舆情传播特点规律及其应对

张红光

【摘 要】互联网全媒体全通道的传播镜像已经凸显。当前，网络新媒体已成为公众表达舆情和传递声音的重要窗口。在此环境下，系统全面深入探讨网络舆情传播的特点、规律已显得弥足重要且必要。正确认识网络舆情，科学引导和构建专业网络舆情应对体系是打造服务型政府、诚信政府和责任政府的题中应有之义。

【关键词】新媒体；网络舆情；传播；应对

随着新媒体技术的飞速发展和互联网普及率的大幅提高，以“两微一端”（微博、微信、客户端）为代表的新媒体的传播作用与影响日益显现。互联网全媒体全通道的传播镜像已经凸显。媒介环境、媒体格局、舆论生态以及信息传播的载体、方式和规律都已发生了颠覆性的变化。当前，网络新媒体已成为公众表达舆情和传递声音的重要窗口。网络舆情信息丰富、表达快捷、渠道多元、传播迅速、方式互动等，具有传统媒体无可比拟的天然优势。再加之网络的全球性、開放性、交互性、隐蔽性和虚拟性等，网络舆情传播呈现出明显的特点和规律。

一、网络舆情传播的特点

（一）网络舆情传播点多线杂面广，信息量庞大，互动性、即时性、自主性传播特点突出

2017年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了第39次《中国互联网络发展状况统计报告》。数据显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，其中手机网民规模达6.95亿，[1]预计到2020年网民规模将达到10亿。网民成为真正的信息传播主体，智能移动终端成为网民发布、传播、接收信息的重要方式，社会化互动信息生产模式基本成型。……