尚嘉中心：在智慧商业之路上的思考与探索

文/刘 浏

尚嘉中心：在智慧商业之路上的思考与探索

文/刘 浏

尚嘉中心坐落于仙霞路遵义路路口，位于虹桥商圈内，总建筑面积达14万平方米，总投资额为7亿美元。自2013年开业以来，通过不断的完善经营，已与恒隆广场、国金广场，构筑成一条上海的奢侈品消费中轴线。

尚嘉中心作为高端的购物中心，在互联网及新媒体极其发达的时代背景下与时俱进，不断完善实体经营中最重要的服务与体验两大课题，并积极发展互联网与实体经济之间的联系，在不断探索及新科技的推动下，逐渐在智慧商业中找到一条适合自己特点的路。

电商这十年来在中国爆发式的增长，不仅改变了人们的生活方式，也改变着经济结构。但随着电商肆虐，红利消退，商业竞争变成“价格战”，电商自己也开始渐入困境，低价模式已经让大家无利可图。

经过这几年的探索，大家逐渐发现：互联网去+实业这条路难以走通，因为互联网没有创造实际价值，只能提供重新分配的平台，它应该是配合的地位。

在上述背景下，尚嘉中心有自己的思考，由内地购物中心资深运营管理领导人物王裕强先生执掌尚嘉中心以来，也在积极摸索和践行智慧商业之路。我们的认知逻辑是：要让实业去+互联网，回归到商业的本质，即给自己的客户提供我们独有价值的东西（服务或产品），同时实现自己的收益。

我们正在做的：

Step 1：建设公司内部神经系统，即企业管理ERP系统，涵盖人事、行政、财务、业务、采购等各个管理环节，实现目标是高效、安全、透明、共享、快速决策；……