基于微信公众平台的O2O教学模式研究

翟小可++林海++廖敏慧

[摘 要] 微信公众平台作为信息技术领域涌现的一个新生事物，为教育领域带来了新的契机。针对现有教学中存在的教学课时少、企业导师难以融入教学、学生“手机控”、“低头族”、学习兴趣不高、师生课内外互动少、缺乏个性化学习与指导等问题。在建构主义教学理论、个性化学习理论和移动学习理论等指导下，充分挖掘微信公众平台的教学功能，构建基于微信公众平台的O2O教学模式，探索高职移动学习路径，旨在为高职领域信息化教学相关研究提供参考与借鉴。

[关键词] 微信公众平台；移动学习；O2O教学；微信

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 097

[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）15- 0221- 03

1 前 言

智能手机的普及，移动社交网络的兴起，这为教育信息化从“E-learning（数字学习）”到“M-learning（移动学习）”的转型奠定了良好的基础。移动学习（Mobile learning）是指学习者在自己需要学习的任何时间、任何地点通过无线移动设备和无线通信网络、国际互联网以及多媒体技术获取学习资源、与他人交流、进行学习的一种学习方式。如何将移动学习与传统课堂学习融合，实现学习效果的最优化，是值得研究的问题。

微信公众平台是腾讯公司于2012年8 月推出的一项微信订阅服务，主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。微信公众平台与微信既一脉相承又各有千秋。微信主要是通过手机客户端进行点对点交流，而微信公众平台仅支持电脑端登录，对消息进行管理与共享，从而实现一对多的交流与互动。大学生对微信的黏度高，安装率高，其他APP会有被卸载的可能，故而微信成为移动学习的首选工具。

针对现有教学中存在的教学课时少、企业导师难以融入教学、学生“手机控”、“低头族”、学习兴趣不高、师生课内外互动少、缺乏个性化学习与指导等问题，微信公众平台的出现为这些问题的解决提供了新的可能。本文提出基于微信公众平台与微信，开展线上与线下相结合的O2O移动学习新模式。所谓O2O（Online to Offline）模式，是电子商务的术语，又称离线商务模式，指线上营销和购买带动线下经营和消费。而在本文中，创造性构建将Online的移动网络学习与Offline的课堂学习相结合的教学模式。

如何将微信公众平台、微信有效地应用于移动学习领域，开展线上线下（O2O）联动教学，这是本文重点解决的问题。

2 基于微信公众平台的O2O模式构建

笔者研究和剖析了多个移动学习的教学设计模型，根据ADDIE和ASSURE两种教学设计模式，并借鉴连红提出的移动学习教学设计模式和黄荣怀[4]提出的MLADM模型，构建了一个基于微信公众平台的O2O教学模式，如图1所示。该模式由学习者特征分析和教学情境分析、移动学习资源的设计与开发、微信教学平台的搭建、移动学习教学策略的設计、教学活动的实施和移动学习成果的评价六个环节组成。

2.1 学习者和教学情境分析

（1）分析是否需要整合微信公众平台和微信进行移动学习。

（2）分析学习者进行移动学习的硬件和软件条件，比如智能手机或是平板电脑，学习者移动端微信的安装情况，学习者对于微信的粘性和活跃度，学习环境的WiFi或是数据流量。

（3）分析学习者对基于微信教学平台进行辅助学习的认知和接受态度，比如查看微信推送分享信息的频率。

（4）分析影响移动学习的外部环境，比如网络安全。

2.2 移动学习资源的设计与开发

（1）在新型移动学习模式中，要实现微信公众平台、微信与学校课堂学习环境的融合，首先需要有明确的学习目标，对现有E-learning的学习资源从结构和内容方面进行解析与归类。从中分拣出适合进行移动学习的学习资源模块，重点将实践性强的应用型知识进行重新设计并整合转换至微信公众平台。

（2）根据学生对移动学习内容的媒体形式，师生、生生互动、学生的单次学习活动时长等，设计和开发移动学习资源。

（3）安排课程时间表，设计项目任务的预期学习成果，制定成果的考核标准和载体形式。

2.3 微信教学平台搭建

（1）微信公众号的注册，订阅号、服务号和企业号的选择。微信公众平台提供了一系列的教学支持，可用于课前预习、课后学习、课程考核、课外训练等环节，主要包括个人信息设置功能、社交功能、管理功能、数据统计功能等四个类别。

（2）微信群的建立和维护。

（3）微信朋友圈、微社区的互动管理。

2.4 移动学习教学策略的设计

微信公众平台支持下的O2O移动学习模式主要以建构主义教学理论和个性化学习理论为基础，采用自主学习、合作/协作学习、发现学习和自我调节学习教学策略。

（1）建构主义教学理论。建构主义教学理论强调“既要充分发挥教师的主导作用，又要突现学生在学习过程中的主体地位”，即要“主导—主体相结合”。微信公众平台为教师提供了组织学习、发布信息的真实情境，为学生提供了1对1或1对多的问题解答、推送个性化课程等服务，不但保证了教学内容的质量，也加强了学生与教师的沟通交流，提高了学生的自主学习能力。

（2）个性化学习理论。该理论强调“学习过程应针对学生个性特点和发展潜能而采取恰当的方法、手段、内容、起点、进程、评价方式等”。可根据学生的留言，1对1回复和交流，也可根据学生学习水平进行分组，推送符合其学习水平的学习内容；学生可利用微信群、微信朋友圈、微社区将课程内容进行分享，与同学、学校教师、企业指导老师形成学习共同体，共求进步。endprint

2.5 教学活动的实施

微信公众平台支持下的教学活动通过与传统课堂教学相结合，形成时间、空间、主体、任务分配等多个维度的契合，包括课前预习、课堂教学、课后复习的契合，课内理论讲授与课外实践训练的契合，课程平时考核与课程试卷测验的契合等。

课前主要是知识技能的传递。学校教师和企业导师根据教学目标要求和教学进度安排，利用微信公众平台推送完成项目任务的相关学习资料，组建学习小组，促使学生通过自主学习获取相应的基础技能，为课中学习的有效开展奠定基础。

学生在课前学习完成后填写“学习成果评价表”，通过此表考核学生课前学习成效，督促学生课前学习的同时，让教师及时掌握学生的自主学习情况。

课中是知识技能的内化过程，是课前的延伸和升华。主要以教师的讲授与学生实操为主，通过针对性的进行知识精讲，面对面的进行答疑解惑和实训任务的深入指导，到预期学习目标。

课后是知识技能的巩固和拓展环节。教师可以将微信教学平台作为师生互动的“第二课堂”，教师不但可以上传课程学习内容，还可以上传一些有利于学生视野拓展、素质提升的图文、视频等，尤其是企业导师，不定时的给学生传达一些市场需求、学科动态等，进一步增加学生学习的兴趣和积极性。这样可以促进师生间交流，帮助教师更好走进学生的内心世界，更好的提升培养学生的质量。

学生课前自主学习和课后作业完成阶段，利用微信公众平台自动回复功能智能的解决常见问题，如若不能，可通过微信私聊、微信群聊、微信朋友圈、微社区向学校教师、企业导师或是其他学习者寻求帮助，实现了师生、生生学习互动。

2.6 移动学习成果的评价

移动学习成果的评价主要包括以下三个方面：

（1）学习过程评价。主要对学生的学习态度、小组协作能力、微信公众平台和微信群的活动表现，如提问次数、查询频率、自我评价、阅读效果等的量化统计分析。

（2）课程考核评价。课程考核评价是通过纸质试卷与上机操作相结合的方式进行评价，纸质试卷主要考查学生对知识、理解、应用、分析、综合五个层次进行评价，上机操作主要是指每个任务单完成情况进行评价。

（3）活动组织评价。课程结束后，通过问卷调查和访谈的形式，了解学生对该课程的兴趣与满意度，收集教学反馈，进行教学反思。

3 结 语

本文构建的O2O教学模式，将微信公众平台、微信朋友圈、微信群聊、私聊、微社区等应用到课堂，一定程度解决了手机入侵课堂的问题，上课聚精会神听课的多了，参与课堂与课下讨论的多了，学生的学习积极性高了，该模式的应用对教师而言是教学設计和教法实践的有益尝试，对学生而言则是新的学习模式的体验，在教育教学改革中将发挥更大的作用。

主要参考文献

[1]孙耀庭.移动学习和移动服务的实践与研究[J].中国远程教育，2008（8）：68-70.

[2]徐梅丹，兰国帅，张一春，等.构建基于微信公众平台的混合学习模式[J].中国远程教育，2015（4）：36-42.

[3]连红.移动学习中教学设计模式的研究[J].现代远程教育研究，2008（1）：65-67.

[4]黄荣怀，王晓晨，李玉顺.面向移动学习的学习活动设计框架[J].远程教育杂志，2009（1）：3-7.

[5]唐小兰，刘英菊.建构主义教学理论在无机及分析化学教学中的探索与实践[J].大学化学，2016，31（7）：34-38.

[6]李广，姜英杰.个性化学习的理论建构与特征分析[J].东北师大学报：哲学版，2005（3）：152-156.endprint