高职院校教学秘书职业倦怠解决对策研究

王怡岚

摘 要：以高职院校秘书职业倦怠为主题展开论述，分为两个部分，第一部分从工作量较大、职称和职务上升困难、人文环境建设不完善、缺乏必要的激励、培训与考核工作的缺乏等方面分析了造成高职秘书职业倦怠问题的原因，第二部分从加强自我调整、完善晋升机制、加强院校人文环境建设、进一步完善人员激励工作、进一步完善教学秘书的培训与考核等方面分析了相应的解决策略。

关键词： 高职院校；教学秘书；职业倦怠；原因；对策

职业倦怠是职员在工作过程中所产生的一种心理问题，具体而言，指的是人们在紧张的工作中，因工作压力或者外部环境的变化所引发的一种身心不适的状态。近些年来，高职院校教学秘书职业倦怠情况越来越普遍，很多教学秘书在工作中的积极性不断下降，遇事互相推诿，总体而言，对工作表现出比较悲观的态度。高职院校教学秘书职业倦怠情况的出现，会导致院校教育工作产生混乱，进而影响到整个教学工作的开展，所以，必须对这一问题引起足够的重视，并积极寻求解决办法。

一、高职院校教学秘书的职业倦怠成因分析

（1）工作量较大通常情况下，在高职院校中，教学秘书往往会受到分院领导和教务处的双重领导，所以，教学秘书需要完成分院领导以及教务处所交代的工作，与高职院校普通职员相比，教学秘书的工作任务明显增加，工作量会很大，长此以往，会对教学秘书产生较大的工作压力。……