新形势下对气象服务的思考

苏建堂

摘 要：气象状况对于国家的发展、社会的安定和人民的生活都起着举足轻重的作用。尤其在近年全球气候变暖的大背景之下，洪水、暴雨、干旱等气象灾害频繁发生而且呈现重发的趋势。众所周知，气象状况已经成为了影响社会和经济发展的一个重要因素。变化无常的气象状况和频繁发生的气象灾害对于经济的发展、社会的稳定和公民的财产安全都造成了巨大的威胁。尤其在如今气象灾害造成的危害及其衍生的损失严重的情形之下，气象服务的优劣已经成为了社会、政府以及各界媒体关注的热点和焦点问题。同时气象服务也是公共服务的重要组成之一。气象局作为直接面向人民服务的气象机构，需要应该根据不同地区的气象条件以及其变化趋势做出相关的预测分析，为人民提供更加优质的气象服务。

关键词：新形势；气象服务；思考

随着社会大众对气象变化的不断关注和气象科技体系的不断进步与完善，人们对于气象服务的需求日益增多，政府和社会也对气象局提出了更多的要求，气象局作为面向群众服务的气象机构，更应该充分的发挥出积极的作用，不断提高自身的气象服务能力，满足社会的需求，为广大人民群众谋取更多的福利。内蒙古乌兰察布市集宁区处于东亚中纬度大陆性季风气候区内，不仅大陆性气候显著，且兼有山地、高原气候的若干特征，容易形成极为复杂的气候状况。集宁地区的基本气象特点是气温变化急剧，降水量少，昼夜温差悬殊，风强而频繁。面对如此多变的气象状况，内蒙古乌兰察布市集宁区气象局一直紧紧围绕着当地的气象特点和地势状况，积极优化气象服务工作，致力于为群众提供更优质的气象服务。但在当今不断发展的气象新形势之下，内蒙古乌兰察布市集宁区气象局仍然需要不断努力，提高自身的气象服务质量。为此，笔者根据当地的实际情况，对新形势下气象服务的综合发展做出了一些新的思考。

一、内蒙古乌兰察布市集宁区气象工作中存在的不足

内蒙古乌兰察布市集宁区气象局自改革开放三十年来，一直致力于气象科技技术的发展，取得许多不容忽视的进步与成就，但就气象服务工作中仍然存在些许不足之处，主要体现在以下三个方面。

1.对于气象服务的重视度不足

目前虽然内蒙古乌兰察布市集宁区气象局已经逐渐将部分工作重心转移到气象服务上，但仍然没有完全认识到气象服务的重要性。气象局的决策人员以及执行人员都应该继续加强对于气象服务的重视，认识到发展气象服务的重要性，将发展气象服务工作作为气象局的主要发展方向之一。由于气象局内部的领导人和工作人员都未能认识到气象服务的重要性，因此导致了相关的气象服务人员欠缺专业度、服务质量不高而且服务形式单一等一系列问题，阻碍了气象服务的发展。另外，由于经费的限制，气象局需要依靠有偿的服务费去发展项目，因此大多侧重于发展气象预报产品及情报服务、手机传播天气预报产品等有偿性质的服务，从而忽略了公益服务。

2.气象服务体系尚不完善

内蒙古乌兰察布市集宁区气象局气象服务体制的不完善也给气象服务带来了许多麻烦。良好的体制是发展气象服务的前提和重要保障，也是开展气象服务工作中不可忽视的部分。由于体制的不完善，许多工作人员虽然想做好服务工作，但却不知道从哪里入手。同时由于缺乏良好的运行体制，工作过程中也常常出现这样那样的问题，不仅消耗了许多人力物力，而且难以取得实质性的成果，导致事倍功半的结果，损耗了服务人员的工作积极性。

3.缺乏专业性的气象服务人员

现如今的大多数气象局都缺乏专业的高素质气象服务人员，而且由于部分气象局领导者未能足够认识到气象服务的重要性，在开展气象服务工作时，难以做出正确的判断和决策。据统计，现如今大多数区气象局中受过专业正规教育的气象服务人员不到百分之五十。气象服务工作任务多、工作负责繁琐，而现在内蒙古乌兰察布市集宁区气象局中又十分缺乏高素质的服务人员，因此在开展专业专题的服务工作时心有余而力不足，发展气象服务当然就变得非常困难。

二、发展气象服务的改进措施

针对内蒙古乌兰察布市集宁区气象局的具体情况和目前存在的不足之處，可以提出以下三点改进措施。

1.持续加强对气象服务的重视

气象服务的成功离不开各位气象人员以及社会、群众对气象研究工作的重视。正是因为有这些对于气象服务的重视，我们的服务人员才有资源，有动力日以夜继的为气象服务的进步而努力、为广大人民群众提供更优质的服务。我们要继续保持这种重视程度，不吝啬资金投入，成立相关的服务部门组织，加大支持力度。同时要重视犒劳辛苦工作的气象服务人员，让他们以最好的状态专心工作。

2.建设并完善服务体制

内蒙古乌兰察布市集宁区气象局需要重视建设和完善气象服务体制，成立专门的服务部门，并且根据当地的气象情况，制定相关的服务监管制度，对气象服务工作实行统一的规划和管理。同时还要加强服务部门与其他气象部门的交流和配合，保证各部门之间经常进行沟通，使各部门都能够及时掌握气象变化情况，从而为群众提供更优质的气象服务。气象局还可以建立合理的考评制度和监管制度，营造良好的内部竞争环境，增强服务人员的工作动力，保护创新成果。另外，气象局应该成立评价机构，通过了解群众的反馈，及时发现气象服务运营机制中存在的不足，综合群众的意见，进一步改进和完善气象服务体制。

3.培养专业的气象服务人员

目前，内蒙古乌兰察布市集宁区气象局在开展气象服务工作中出现的很多问题极大程度上都是由于缺乏专业的服务人员和人员素质不高导致的。气象局如果想在气象服务领域取得一定的成果，必须要通过多种途径，加强对于专业型气象服务人员的培养和引进。例如加强对气象服务人员的再教育工作、招揽其他地区有经验的人才、组织人员学习其他地区的气象服务策略等等。气象局还可以鼓励服务人员针对人民群众的需求，创新优质的服务条例。

三、结语

优化气象服务是社会经济发展的需要，也是促进我国气象发展的助推器。各气象局都应该积极思考，反省自身的不足，探索如何更好的在新形势之下高效快速的发展气象服务工作。气象人员要充分认识到发展气象服务的必要性、完善气象服务体制、加强培养专业型气象服务人员，希望在各位气象工作者的共同努力之下，让气象服务工作朝着更好的方向迈进。

参考文献：

[1]王晓. 酒泉气象科技服务现状和新形势下对气象科技服务的思考[J]. 青海气象，2015，（01）.

[2]席慧，王军. 新形势下加强气象科技服务的思考与对策[J]. 北京农业，2013，（18）.endprint