大数据对企业管理决策影响研究

曹鑫

【摘要】大数据是继云计算、物联网之后的第三大新型计算机技术。随着计算机在各行各业的普及使用，全球数据储备更是呈现爆发式的增长，为了使这一问题得到更好的解决正是出现了大数据（Big Data）。本文笔者将着重研究大数据时代对于企业管理决策所产生的影响，分别从对企业管理决策的主体、思维和文化等影响的影响进行简要分析，希望能够为今后企业管理决策实践活动开展奠定基础。

【关键词】大数据 企业管理 决策 影响

大数据已经得到了各行各业的关注，随着技术的日益成熟也为企业的管理带来了新的挑战和机遇。关于大数据和企业管理之间的关系有不少学者进行了深入的研究。对于企业而言，管理决策是企业得以良好运转的根本，也是增强竞争优势的必然措施。大数据时代使得数据成为了决策的依据和基础，让企业进入到了新的时代。

一、大数据概念及特点分析

大数据一直以来都仅仅是当做数据挖掘技术当中海量数据的另一种表示，也只是单纯的局限在计算机科学当中。当前数据量的爆炸式增加以及信息技术和应用模式的改变和发展，使得不少学者开始对大数据的定义进行界定，但是不少学者所站的角度不同，所以关于大数据的定义也存在诸多差异。大数据作为一种十分重要的基础性资源，商业价值并非是单纯的来自于数据本身，而是来源于企业的改革环节当中。

大数据的特征主要表现在三个方面：第一，数据量呈现出明显的增加；第二，数据增长速度增加显著；第三，数据来源变得更加多元化。关于大数据所具备的特点是不少学者所认同的，并且也有学者对大数据的特点在此基础上进行了更加深入的研究。，将大数据的信息价值大以及冗余信息多的特点也纳入到了大数据的特点当中。

二、大數据对于企业管理决策的具体影响分析

决策贯穿于企业整个管理过程中，简而言之管理就是决策。管理决策可以分为不同的阶段，即情报信息收集阶段，制定计划阶段以及选择计划的阶段。企业管理决策却是一个十分复杂的过程，也是动态的管理过程，整个过程当中需要面临信息的收集、筛选、信息的模糊性、不确定性等。大数据时代，数据总量以及增长的速度都发生了较大的变化，因此也会对企业的管理决策产生影响，这种影响主要表现在对管理觉得的主体、思维以及文化等几个方面，以下将对大数据对企业管理决策不同方面的影响进行具体的分析。

（一）大数据对决策主体所产生的影响分析

企业管理的决策者主要是可以分为两大管理部分，第一，企业的高层管理人员；第二，企业的一般员工和基层管理人员。高层管理者他们所处的职位本身就已经为他们赋予了一定的决策权，所以在公司重大决策中也会起到至关重要的作用。而对于基层管理人员以及企业的一般职工而言，他们所处的职位，使得他们获取信息更为方便，也为决策的科学性和正确性提供帮助。

大数据背景下，决策参与者的角色发生了不同程度的变化，社会化决策逐渐进入到了人们的视野当中，而且也逐渐发挥着更加重要的作用。所带来的变化表现为两个方面：第一，企业内部决策权归属发生了变化，管理层不再是企业决策的主要主体，不少一线的员工开始参与到企业的管理决策当中。第二，企业外部决策的信息源发生变化，移动客户端的普以及以及信息技术的飞速发展，让不少普通的群众成为了大数据时代背景下的主角，每个人都可以产生数据、收集数据、利用数据，这也使得每个人都可以有更多的机会参与到决策当中。

（二）大数据对决策思维所产生的影响分析

决策思维就是指决策者的思维，这对于企业管理决策的结果有着直接影响。企业管理主体的决策思维对决策结果的影响又体现在整个决策过程当中。大数据背景下，企业为了获取到更加全面的信息，会加大信息的搜集力度和搜集范围，以便于尽可能完整、综合地搜集数据。再收集好数据之后，采用数学建模方法进行建模，挖掘出在数据背后所隐藏着的信息，从而为企业的决策和下一步的计划奠定数据基础。有学者认为，大数据时代的到来使得传统企业管理者的依靠经验管理的方式和思维得到变化，开始基于数据进行准确的分析，甚至呈现出数据驱动决策现象的发生。另外，数据也不再是单纯的依靠经验和直觉，而是需要将企业内外部数据资源进行有效的融合，决策的做出也需要在企业内外部数据交互融合之后才能实现。

因此，传统管理背景下，管理者的思维会依赖于管理者自身的经验以及直觉判断，但是随着大数据时代的到来，使得管理者开始转变这种传统的管理思维，逐渐基于数据树立起更加理性的决策思维。

（三）大数据对决策文化所产生影响的分析

企业文化是现代化企业管理理念当中所强调的核心内容。不同企业文化影响下所作出的企业管理决策也必然会存在或多或少的差异。比如李树林学者，在2003年对中西方决策文化进行研究时，指出决策的重要影响因素就是决策文化，决策文化甚至会对决策者的价值取向产生直接影响。在决策的目标确定、方案制定以及最后决策形成的过程中，决策文化都会产生影响，而且基于决策文化形成的文化价值观会对决策整个过程产生直接影响。即便企业所有的条件都相同，但是所处的企业文化不同，那么最终所作出的选择必然也存在不同的差异。大数据时代到来之前，决策的确定更多的依赖于对企业所处的环境的预测，但是在大数据到来之后，企业可以获得更加全面的信息，预测的准确性提高，企业也能够建立起真实数据驱动的企业文化，从而为做出科学的企业决策奠定基础。

三、总结

大数据是互联网技术发展到一定阶段的必然产物，也会对各行各业的发展产生影响。本文主要对大数据时代对企业管理决策的主体、思维和文化的影响进行简要分析，旨在为企业做出更科学的决策提供理论借鉴。endprint