HSE管理中的投机心理浅析

张文

摘要：在平时HSE管理过程中，很多人的HSE管理往往都是凭经验，无非是想避免麻烦走捷径，认为出错出事的几率不高，也不是经常性的，小概率事件就是零概率事件，如果按照正常程序不仅麻烦还耗时耗力，这便是HSE管理过程中的投机心理，一旦投机成为习惯，那么违章便会居高不下，根据“轨迹交叉理论”，当人的不安全状态与其它不安全因素交叉，发生事故就会成为必然。

关键词：HSE管理；投机心理；分析；管理对策

一、日常管理中存在的几种投机心理

1、无知型投机。主要出现在新进场的职员、年轻职工等，由于其工作时间不长，对工作范围内的风险不清楚，对造成的后果影响缺乏认识；

2、逆反型投机。这种属于非健康的心理状态，主要存在对HSE管理制度存在抵触情绪，认为我不这么做也完全没问题，明知不安全因素依然意气用事；

3、自负型投机。这类在安全工作中最为常见，不仅在经验丰富的人群中出现，在相当一部分管理人员中也会出现，自认为见多识广，经验丰富，规章制度观念缺失，有章不循，倚老卖老，部分管理人员自视甚高，管理欲望强烈，听不见意见和建议，野蛮指挥；

4、技术型投机。分为2种人，一种懂技术，一种不懂技术，懂技术认为这样做不会出错，不懂技术的不知道这样做会不会出错，投机之下酿成事故；

5、责任缺失的投机类型。这种普遍存在于普通员工和管理人员身上，对安全重视程度不够，默许违章行为，对反映的问题推诿不解决；

当然，上面的几种投机类型也不是孤立存在，一般是几种相互作用，并且可能存在互相转化的可能性。

二、投机心理分析

投机心理就是想要以小博大，寄希望于通过投机来获得成功或者避免损失，虽然在现实中也能够枚举出不少“成功”的例子，但就概率的角度来说，这种做法得到的成功属于小概率事件，并非是发展道路上的常态。概率是一种很客观的数学规律，它并不会由于谁有迫切的心情而给予特殊的眷顾。

一个人在发展过程中如果陷入投机心理的误区，把自己的发展交给了运气去安排，势必也会受到运气的嘲弄。由于投机心理的存在，在现实的工作中会带来不少的负面影响。

第一种常见的表现就是不尊重事物发展的客观规律。有些人并非不愿稳步发展，也承认脚踏实地的做法是生活的常态，但是总寄希望于某一件事情的偶然性能够改变全局，由投机来奠定未来发展的格局。即便通过一些小伎俩有时能够取得一定的短期利益，但从长远来看，对于一个企业的长治久安或者对一个人的长足发展来说，都不是一件值得庆幸的事。

另一种典型的投机心理则是对于已经犯下或者即将产生的错误希望能够不被发现而侥幸躲过现实的惩罚。有人可能觉得，拿蒙混过关与不幸被发现这两者进行比较的话，蒙混过去的概率甚至有很多时候更大一些，而且掩盖错误立刻能见到收益，那就是避免当下的损失和惩罚，这难道还不值得一试么？ 西方有个常用的俚语叫做墨菲定律，墨菲定律的原话是这样表述的：if there are two or more ways to do something ，and one of those ways can result in a catastrophe，then someone will do it 解釋为“如果有两种或者多种选择，其中一种将导致灾难，则总会是有人做出这种选择。”怀有投机的侥幸的心理而去掩盖错误的做法，所关系到的并非只是眼下的利益，更多的是会影响到长期利益。

三、主要对策

1、加强对职工的培训教育

一是增强培训工作的实用性，避免培训工作流于形式。不能只注重培训时间，要做到培训内容多样化、易贴近工作， 使职工能够真正认识到岗位上的风险，让职工从思想上杜绝不安全的行为；二是注重培训效果。要对培训情况进行认真考核，确保培训达到目的，对未能通过考核的，要重新学习；三是对个别员工进行加强培训。通过日常的观察，对一些存在投机心理的职工加强培训。

2、提升制度的执行力

严格执行规章制度和操作规范，充分发挥制度的作用，对于违反制度、规范者按照规定进行处罚，从管理上杜绝投机行为。

3、加强逆反型人员的管理

对于逆反型人员，要分析其心理原因，因势力导，从根本上消除其抵触情绪，而不能单纯的靠处罚的方法去解决，否则只会造成问题越来越严重。

在HSE管理工作中，经常提到的一句话是，“不怕一万，就怕万一”，所以HSE管理必须警钟长鸣，一丝不苟，防微杜渐，不能靠投机心态进行工作、管理。endprint