代际差异视角下挑战性—阻碍性压力源与退缩行为关系研究

董进才 王浩丁

摘要：基于资源保存理论，利用SEM Bootstrap和多群组分析探讨挑战性-阻碍性压力源对工作退缩行为的影响机制，并检验代际的调节作用。研究结果显示：（1）两类压力源的影响机制存在明显差异，挑战性压力源减少个体工作心理退缩，阻碍性压力源增加个体工作心理退缩和工作行为退缩;（2）挑战性—阻碍性压力源对工作退缩行为的影响有显著代际差异，且新生代内部的压力应激反应也有显著差别;（3）工作退缩行为二维度模型在国内情景具有适用性，其量表信效度达标，且压力源对退缩行为各维度的影响存在明显区别。

关键词：工作退缩行为;挑战性—阻碍性压力源;代际差异;结构方程模型;多群组回归

中图分类号：F272.92   文献标识码：A   文章編号：1007-2101（2018）05-0085-08

一、研究背景

网络经济时代，机遇与挑战并存，外部环境不确定性增加，企业间竞争加剧，员工也面对着更大的工作压力。维信科技在《2014职场白领压力调查报告》中指出，仅有3.4%的职场白领认为自己未感知到压力，而且高达15.5%的白领认为，自身因为过大压力，已经处于崩溃边缘。压力是人感受最为强烈的情绪之一，对工作效率、工作满意度和员工身心状态的消极影响已得到证明[1][2]，但也有研究发现压力能促进个体工作投入、组织绩效或提高员工的组织承诺[3][4][5]。压力是把“双刃剑”，为探究其作用原理，Cavanaugh根据良劣属性，将压力源区分为挑战性压力源和阻碍性压力源[3]。不过，即使是同种压力源，实证研究的作用结果也不一致。……