浅析大数据背景下地方高校市场营销专业课堂教学的优化

庄伟 胡琴芳

【摘要】基于大数据时代背景，以湖南工业大学市场营销专业为例，深入剖析了地方高校市场营销专业课堂教学，在教学目标、教学体系、教学内容、教学方式等方面存在的主要问题，进而针对性地提出了优化课堂教学目标、完善课堂教学内容、持续更新课堂教学内容、丰富课堂教学方式等优化对策。

【关键词】大数据；地方高校；市场营销专业；课堂教学

自2012年以来，“大数据”一词被越来越多地提及，用于描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。随着时间的推移，大数据对企业市场营销的重要性越来越明显。对于企业而言，消费者行为的判断、产品销售量的预测、精确的营销范围以及存货的补给等营销决策不再是简单地基于经验和直觉，而是基于大数据及其分析作出。可见，大数据时代的到来，给直接为企业提供高级市场营销专门人才的地方高校市场营销专业的人才培养带来了巨大挑战。鉴于此，本文围绕大数据时代背景下地方高校市场营销专业课堂教学改革问题进行探讨，主要是以湖南工业大学市场营销专业为例，着重剖析大数据时代背景下地方高校市场营销专业课堂教学存在的主要问题，然后提出针对性的优化对策。

一、大数据背景下地方高校市场营销专业课堂教学存在的问题

（一）课堂教学目标没有与时俱进

在大数据时代背景下，社会的信息化程度不断提高，自媒体、移动互联、云分享等手段的涌现，极大地促进了市场营销工作的发展，对于市场营销人才的知识结构与创造能力以及综合素养等的要求越来越苛刻。而地方高校市场营销专业的人才培养模式依然停留在传统状态，在课堂教学目标以及教学要求等方面上没有结合新时代企业需求的变化进行相应调整。以湖南工业大学市场营销专业为例，其教学目标依然是培养适应社会经济发展需要、德、智、体、美全面发展、具有较强创新精神和团队意识、能在企事业单位及政府部门从事市场营销与管理方面工作的应用型高级专门人才，没有体现大数据时代对市场营销人才需求的变化。

（二）课堂教学体系不够合理

互联网信息技术的快速发展使得市场营销渠道和模式发生改变，客户来源和客户需求分析工具也发生了重大改变。在这种情况下，地方高校市场营销专业现有的课堂教学体系显得不够合理，主要体现在课程结构等方面。以湖南工业大学市场营销专业为例，其课程结构明显偏重于理论课程，实践类课程或是课程内的实践课时偏少，同时，与大数据相关的课程几乎没有，仅在方向选修课方面增加了微营销和数据营销两门课程，而这两门与大数据相关的课程仅对选择了商务策划与电子商务方面的学生开设，而不是面向市场营销专业的全体学生。此外，选修类课程体系也不够完善，每个学期的选修课程存在两个明显的问题，一是选择课程数目偏少，二是幾乎没有与大数据相关的课程供学生选择。

（三）课堂教学内容与现实脱节

在大数据时代背景下，互联网的工具性、共享性、时效性等特点对企业的市场营销理念、营销战略与具体策略等方面都带来了深远的影响。拿市场营销理念来说，4P营销理念是以往企业营销人员的基本指导方针，但在大数据与信息化的影响下，有人专门提出了针对电子商务营销的4E理念，即Experience （体验）、Ex-pense（花费）、E-shop（店铺）、Exhibition（展现），越来越多的企业意识到大数据时代下消费者愿意购买的不仅限于产品，而是产品体验。这意味着地方高校市场营销专业的课堂教学内容也应该作出相应的调整。但是，根据笔者多年的工作体会，市场营销专业课堂教学依然没有脱离以4P为主线的窠臼，绝大部分专业课程教材中没有加入大数据分析的相关理论或案例分析，与现实脱节严重。

（四）课堂教学方式因循守旧

大数据时代的到来给市场营销专业课堂教学提供了不少有用的互联网资源和信息化工具，因此，专业课程的课堂教学应充分利用这些互联网资源和信息化工具，积极转变课堂教学方式，提高课堂教学效果。可是，大部分地方高校市场营销专业的课堂教学依然以传统的单向讲学为主，缺乏师生之间的即时互动。在教学工具的使用方面，以湖南工业大学市场营销专业为例，除了绝大部分老师接受了PPT讲学之外，如互联网盛行的微课、慕课等新式教学方式鲜有人涉及。教学方式上的因循守旧降低了学生学习的积极性，不利于教学质量的提高。

二、大数据背景下地方高校市场营销专业课堂教学优化的对策

（一）优化课堂教学目标

根据大数据时代企业对市场营销人才的需求，地方高校市场营销专业应将创新创业能力、大数据分析与处理能力、电子商务运营能力等加入课堂教学目标中，并且在人才培养要求方面落地，要求市场营销专业学生掌握定性和定量分析方法，积极提高获取信息和处理信息的能力，具有依据大数据分析对企业的市场推广方案、品牌运营方案、电子商务方案等进行科学决策与运作的能力，要求他们掌握通过互联网工具和平台快速、有效检索专业文献、搜集数据和资料的基本方法，培养他们进行初步科学研究与决策所需要的潜质。

（二）完善课堂教学体系

根据上述提到的关于市场营销专业课堂教学体系存在的主要问题，应适当增加与大数据相关的重要课程，具体的做法有：面向所有学生开设微营销、数据营销等课程，增设大数据分析与处理类课程，提高市场营销专业学生的数据分析和科学决策能力等。同时，在选修课程体系中可适当增加市场推广、品牌管理、电子商务、广告策划等领域实践类课程的比重，让学生在夯实市场营销理论知识的基础上，可根据自身的兴趣爱好选择合适的选修课程来提高综合素养。

（三）持续更新课堂教学内容

针对现有课堂教学内容与企业信息化需求严重脱节的情况，地方高校市场营销专业应建立持续更新课堂教学内容的机制。以湖南工业大学市场营销专业为例，为了紧跟时代变化的步伐，该专业规定专业教师在选择教材时必须选用近三年的新教材，以确保课堂教学内容的不断更新。同时，针对该专业的课堂教学内容，充分考虑到大数据时代对营销人才素质的基本要求以及学校自身的发展特色，可借助本科评估和专业评估等契机，要求专业教师制定合理科学的教学内容和教学计划。

（四）丰富课堂教学方式

随着大数据时代的到来，互联网和教育的融合已经成为必然的发展趋势，这要求地方高校市场营销专业充分利用信息化工具和平台，逐渐引入微课、慕课等网络平台，改变传统的以专业教师为核心的单向理论教学方法，逐渐形成以学生为中心的双向互动模式，鼓励学生在课堂上利用信息化平台独立完成学习任务，使课堂教学方式变得更丰富、更具层次性，提高学生的学习主动性和积极性。同时，在课堂教学过程中，应以适应大数据时代企业对市场营销人才的需求变化为核心，适当补充项目、讲座、专题、案例分析等多种柔性学习机制，逐渐形成具有较强时代特色的课堂教学氛围。

参考文献

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作者简介：庄伟（1979.10—），女，汉族，湖南益阳人，管理学硕士，讲师，研究方向：电子商务；胡琴芳（1982.05—），女，汉族，湖南隆回人，博士，硕士生导师，研究方向：产业经济。