网约车风险的问题与应对构想

王瑞国 李树礼

摘 要 随着新兴网络技术的发展和人们生活便利的需要，“互联网+”已经融入到传统行业的各个领域；随着O2O服务模式的快速发展，出现了如“滴滴出行”等多种网约车类型。此类网约车平台的推出在方便人们出行的同时，有效扩大了社会资源的利用率。与之同时，与此相关的社会治安问题相伴而来。公民信息隐私、乘车安全、交通问题以及行业间的不良竞争，给相关部门在治理和处置等环节带来新的挑战。从技术源头和实践环节上做好安全监测、公民人身和信息保障、整治交通以及减缓行业竞争，对于治理该类新型社会治安问题有着积极而实际的意义。

关键词 网约车 “互联网+” 社会治安 防控

作者简介：王瑞国，浙江警察学院治安系学生，研究方向：治安学；李树礼，浙江警察学院治安系讲师，研究方向：治安学。

中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.148

一、网约车的发展现状

出行问题一直是城市居民最为关心的问题之一。“互联网+出行”一经提出，就成了一个热门话题，随之而来的就是出行类软件的不断出现。自2012年以来，网约车因其便利、实惠、迅速等特点，其用户不断增多，成为人们日常出行的主要选择之一。“滴滴出行”就是其中一个典型的例子，其最大特点在于提供了全方位和多种类的出行解决方案，主要包括专车、顺风车、快车等。类似这样的一种综合出行方式的服务平台是符合用户多元化的需求。诸如此类的移动类出行软件所提供的平台模式高效的满足了用户化的出行需求，同时也促进了传统行业的进一步升级。……