利用“冰山理论”化解幼儿负面情绪

吴静

摘 要 《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出，要把“在集体生活中情绪安定、愉快”作为健康教育的首要目标，要求各个领域的教育都能促进幼儿情绪情感的发展。近年来幼教领域对情绪教育也很关注，因此，本文将从心理角度对幼儿的负面情绪做一点探讨。

关键词 幼儿 负面情绪 调节

3岁是孩子性格形成的关键期，而在此时期的幼儿自控能力较差，情绪不稳定、易冲动，而这些情绪直接控制着幼儿的行为。陶行知先生指出：“真教育是心心相印的活动。惟独从心里发出来的，才能打到心的深处。”教师只有理解了孩子的负面情绪，才能进行正确的引导，让孩子在幼儿园健康快乐的成长！

1负面情绪的表现

案例：在今天的美术活动中，丁丁画了一幅很漂亮的画，还受到了老师的表扬，她很骄傲地将作品展示给她身边的小朋友看。这时，我却注意到佳佳并不像其他小朋友一样，她一把抢过丁丁的画扔到地上狠狠地踩了上去。丁丁“哇——”地一声哭了起来……

案例中，丁丁原本因为得到认同觉得很高兴，可是这幅让她高兴的画却被佳佳踩在脚底弄脏了，于是产生负面情绪——她哭了。而佳佳选择将画扔在地上踩，这也同样是由负面的情绪引起的。

有研究者表明，生气和伤心是儿童人际交往中最基本的负面情绪反应。那么此时，作为教师的你会怎么做呢？（1）安慰丁丁“乖，别哭，没事的，老师跟你一起再画一幅。”（2）批评佳佳“你把人家的画都弄脏了，一点都不懂事！我会把你今天的行为告诉家长。”（3）不耐烦，“别哭了，就一张画有什么好哭的，一点都不勇敢！”

2产生负面情绪的原因

萨提亚冰山图描述的是：处于冰山最上方的是人的外在表现行为，它只占整座冰山的极小一部分，在它的下面有感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、悲伤）、观点（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）、期待（对自己的、对他人的、来自他人的）、渴望（被爱、可爱的、被接纳的、被认同、有意义的、有价值的、自由）和自我（生命力、精神、灵性、核心、本质）。

从小班幼儿的年龄特征来看，他们还没有独立的自我评价能力，缺乏自信心，特别渴望得到来自外界（特别是教师）的正面评价，以此来树立信心。但是这种认同感一旦被破坏，幼儿就会产生恐惧、自卑和悲伤的情绪，而这一年龄阶段的幼儿受情绪支配的作用还很大，哭是最直接的外在表现形式，就如案例中丁丁的表现。

而对于佳佳的做法也是同样有理可循的。对小班幼儿来说，他们还未完全摆脱以自我为中心，要强，易嫉妒。虽然这时候他们已经初步产生了调节情绪的意识，但不稳定，容易冲动。经过后来的询问，我了解到佳佳之所以选择破坏丁丁的画，是因为自己没有受到老师的表扬，感觉自己没有被他人认同，内心觉得生气，就用行为动作来发泄，实际上她并不知道這种行为的后果。

3应对幼儿负面情绪的方法

了解了幼儿负面情绪产生的原因，接下来我们要考虑的就是如何应对了。萨提亚冰山理论的一种应用办法是可以把事情的根源问题依次写在7张纸上，然后像走楼梯一样一个一个地解决，最后回到自我。对孩子来说，这样的解决方法太抽象，我把它简化整理成几个简单的步骤：（1）肯定幼儿情绪，认同他的心情。（2）分享事件，理解幼儿的行为。（3）阐述观点。我们可以为幼儿预设场景，引导他们站在别人的立场来考虑，“如果你是他，你会怎么想？”让幼儿产生对主观现实的认知。（4）期待。通过以上一系列的引导，幼儿对事情也有了一点客观的看法，这时候老师可以让孩子自己去解决问题。慢慢地，孩子就会形成自我意识。

那么现在我们就利用上面的分析来解决案例中幼儿的消极情绪。

对于丁丁的解决方法，按照冰山理论，我们可以先把孩子的感受说出来：“宝贝，老师知道你的画被佳佳踩坏了，你一定很伤心”这时候孩子的心情还是处于比较激动、悲伤的状态，但是听到这样的贴心的话，她会觉得自己的内心被理解了，会产生认同感。虽然哭还会持续一会儿，但在情绪发泄完以后，内心的悲伤就被化解了。

对于佳佳的解决方法：对于佳佳的破坏行为，不要急着去否定和责备，也不必急着追问孩子为什么要这么做。因为只有在一些事与自己的需求不一致时，孩子才会产生消极情绪。我们可以让她先回到座位想一想，这是一个心理平静的过程，过几分钟再与幼儿沟通：“宝贝，你的做法让我觉得你好像是在生气，能不能告诉我是因为什么呢？”接着让她体会对方的感受：“如果你画的很漂亮的一幅画被别人破坏了，你会有什么感受呢？”这时孩子会知道自己的行为是不好的，并为此感到懊悔。最后同样地鼓励孩子自己去解决问题，道歉或者别的形式，但老师不应多加干涉。

4帮助幼儿进行情绪调节的策略

4.1调整幼儿看问题的角度

举一个例子，桌上有一杯还剩下一半的水，积极的人看见会说：“我还有半杯水呢”，消极的人会说：“我只剩下半杯水了”。由此可见，看问题的角度不一样得到的结果也不一样。在生活中，我们要尽量让幼儿学会客观地看待一件事情，用积极的方式去对待。遇到困难时，引导幼儿发现其中的积极因素。

4.2引导幼儿合理宣泄

孩子的哭闹、破坏行为，其实也是一种发泄自己情绪的手段，这时候如果成人冷漠地说“哭什么哭，有什么好哭的？”或者带有威胁性地说“再哭不喜欢你了！”或许孩子是不哭了，却被剥夺了情绪宣泄的体验，问题根本还是得不到解决，甚至还会引发幼儿心理疾病。说不抑制并不是意味着不加控制，我们应该给孩子宣泄的时间，但时间要注意不能过长。在幼儿的情绪稍稍平静后，我们应该以正面、积极地态度引导他们解决问题的方法。

4.3教给幼儿用语言表达情绪的方法

小班幼儿语言表达能力有限，要让他们完整、清楚地表达出自己的情绪情感还是件比较困难的事情，在内心得不到释放时他们才会有咬、打、破坏等行为。因此在平时的活动中，教师应选择合适的时机多与幼儿交流，给孩子说的机会，鼓励他们用语言表达自己的情感、想法。当孩子产生消极情绪时不是一味地将“勇敢、坚强”等词语强加给他们，也可以换一种方法，做一个耐心的听众，与孩子一起分享喜怒哀乐。

总之，幼儿的不良情绪是需要疏导的。作为教师，我们只有了解孩子的情绪，才能有效的帮助幼儿进行调节！

参考文献

[1] 李臻.提高幼儿情绪调控能力[J].山东教育，2003（10）.