新形势下党校图书馆的服务功能探究

王鹏飞

摘 要：党校图书馆乃党校的重要组成部分，其主要职能为收集、整理、保存、提供文献资料，从而为党校的教学和科研等服务。近年来，随着科技进步和互联网技术发展，对党校图书馆的服务功能提出了更高要求，本文就新形势下党校图书馆的服务功能进行简单探究，希望为相关领域的研究者和工作者提供参考和借鉴。

关键词：新形势；党校图书馆；服务功能

服务乃生命活动的最基本要求，也是人类生命活动所特有的一种社会现象，对党校图书馆而言，其主要职责便是为读者和学员服务。党校图书馆服务主要具备传播、育人、导向的作用，随着网络和信息技术的发展，党校图书馆服务工作面临许多新特点，因此探究新形势下党校图书馆服务功能具有重要意义。

一、新形势下党校图书馆服务功能的作用

（一）传播作用

党校图书馆作为党校培养人才的重要阵地，从图书馆开放、采购到图书借阅无一不彰显着其服务功能。党校图书馆本身属于一种载体，其服务功能的展现必然少不了人这一媒介，党校图书馆工作者便是图书馆和读者沟通的桥梁，而服务功能便是图书馆重要的一种传播功能，图书馆工作者通过为读者提供服务来将我国传统文化和优秀的文明成果传播给读者，进一步开拓读者眼界，使文明得以传承。图书馆工作者利用图书馆资源将知识、文化传递给读者，充分体现了党校图书馆的传播功能。

（二）育人作用

党校建立图书馆的初衷为培育人才，相比于一般高校，党校最大的差异体现在其培养的对象大多为从事管理工作的干部，旨在全面提升干部的综合素质。图书馆作为党校的附属机构，其必须紧紧围绕育人这一目标。党校图书馆丰富的文化资源有助于促进读者德、智、体的全面发展，让读者在知识的世界中遨游，自觉参照优秀书籍的内容和要求不断完善自我。另外，党校图书馆经常性开展的培训活动、讲座等均为学院提供了学习和发展的平台，在此过程中，不仅丰富其自基础文化知识，还帮助他们养成良好的行为习惯，在加强对德育教育方面具有作用作用，由此可见，育人功能是党校图书馆最重要的服务功能体验。

（三）导向作用

站在某些角度上看，党校图书馆是一个风向标，是党校进一步延续和升华服务功能的重要体现。党校图书馆的服务功能具备的导向作用主要体现在以下两个方面：其一，站在学校的角度上分析，党校图书馆肩负着传播正面事务的责任，其本身便代表着正能量，新形势下图书馆利用率已经成为评价党校是否成功的重要指标。其二，站在学员角度分析，党校图书馆乃其精神粮食所在，对读者行为进行无形的监督和引导，图书馆通过为读者营造尊重知识、崇尚阅读良好氛围，发挥积极的导向作用[1]。

二、新形势下促进党校图书馆发挥服务功能策略

（一）进一步增强服务意识

当前我国已经全面进入信息时代，在新形势下，读者的需求已经不再局限于传统意义上的图书借阅服务，他们更加关注是如何才能在海量的文献资源中，迅速、准确地查询到自身所需的文献信息。因此，党校图书馆工作者首先要转变角色转变，要扮演好信息的组织者和生产者的角色，深度开发信息资源，充分利用网络优势，及时、准确地传播信息，为读者提供有用的信息。其次，党校图书馆工作者要转变服务理念，在新形势下，要以读者信息需求为出发点，通过细致的服务和丰富的内容来吸引读者。

（二）全面提升图书馆工作者整体素质

随着现代通讯技术、网络信息技术的飞速发展，数字化、网络化文献信息已经成为主流，新形势下要想做好党校图书馆服务工作，还应该加强图书馆工作队伍建设，才能更好地为党校教研人员和学员服务。首先，党校图书馆要进一步加强高素质人才的引进力度，确保引进的人才不仅具有扎实的理论知识，还应该具备熟练的计算机网络操作能力；其次，加强图书馆工作人员职业道德和思想品德建设，组织其加强政治理论学习，从而树立正确的人生观、价值观、世界观，在工作中树立“读者第一，服务至上”的服务意识，为读者提供周到的服务。然后，图书馆工作者应该与时俱进，自觉加强现代信息技术的学习，从而提高自身掌握信息、处理信息的能力，及时、准确地为读者提供信息服务。最后，党校图书馆应该结合图书馆工作队伍现状和个人特点，有计划、有目的性的组织他们参与系统培训，不断丰富图书馆工作者基础知识，提高其专业服务水平和技能，提高服务水平[2]。

（三）建立沟通平台，加强同患者的互动

党校图书馆服务的重要内容之一便是通过跟患者有效沟通从而了解不同读者的需求。因此作为党校图书馆工作人员，要认真收集读者的反馈信息，耐心听取读者的意见，掌握其需求，以便更好地满足其阅读需要。服务质量的好坏，主要取决于是否能够为读者提供所需的服务。关于互动形式笔者认为可以采取线上互动和线下互动双管齐下的方式。线上互动需要党校图书馆沟通沟通平台，对此党校图书馆可以通过官方微博、公众微信、邮箱等发布阅读推广相关的信息，而读者可以在公众号留言，提出自己的意见和建议。另外读者还可以发邮件的形式，将自己的阅读兴趣发送给图书馆管理人员，待图书管理员阅读邮件后，给予回复并针对性提供阅读服务，从而增强彼此互动的效果。

（四）精准推送阅读服务

党校图书馆作为公共服务和文化产业的载体，其在应用新媒体技术方面存在一定滞后性，但是它们也具有后发优势党校图书馆中蕴藏了大量的信息资源，因此读者要想迅速从中选择出适合自己的资源难度较大。近年来，新媒体发展势头迅猛，党校图书馆应该巧妙运用多媒体技术丰富阅读推广的形式，从而促进党校圖书馆、读者、书籍三者的交流，构建阅读推广的高效平台。当前，很多图书馆都建立了阅读推广平台，在此基础上，党校图书馆还应该认真学习借鉴其他图书馆优秀的阅读推广模式，结合自身现状，取其精华，去其糟粕，在阅读推广平台上提供浏览导航，便于读者根据自己需求查看阅读信息。除此之外，党校图书馆还应该积极开展形式丰富的阅读倡导活动，配合当前军事人文的热点话题，吸引更多的读者参与到读书、荐书、评书活动中[3]。

（五）进一步丰富高校图书馆的资源

在新形势下，读者对知识、信息的获取需求是极其多样化的，而且图书馆的本质服务就是为读者提供知识、信息，只有读者真正获得到了他们所需要的知识、信息，党校图书馆的价值才能最终的得到展现。所以新形势下党校图书馆要想更好为读者服务，还应该尽可能丰富自己的资源。当然，这里的资源并不一定是指传统意义上的纸质图书，其更是指电子图书、杂志、文献、资料。基于信息化技术，党校图书馆应当积极、主动的去寻求合作，例如可以和其他高校图书馆、档案局等建立知识、信息数据共享联盟，将自己的馆藏资源共享出去，同时获得其他的文献、信息数据，丰富自身的资源，从而满足多样化的阅读需求。

三、结语

互联网的诞生、信息技术的发展以及各种新媒体不断涌现，均对党校图书馆的服务提出了更高要求，在新形势下，党校图书馆工作者必须不断转变自身服务理念，摒弃传统管理模式，充分了解读者个性化需求，有针对性对其提供服务，进一步加强图书馆资源建设，充分满足患者服务需要，推动党校图书馆发展、壮大。

参考文献

[1]梅丽.“互联网+”背景下提升党校图书馆读者服务工作的思考[J].中共福建省委党校学报，2017（06）：113-116.

[2]赵秋华.浅谈党校图书馆创新服务[J].中共银川市委党校学报，2017，19（01）：86-88.

[3]刘桂兰.山西省党校图书馆提升服务质量的路径分析[J].内蒙古科技与经济，2016（13）：156-158.