共享单车的运营成本分析

陈慧慧，刘祖尧（河南财经政法大学工商管理学院，郑州450016）

随着共享经济的持续发展以及移动互联网技术日益成熟，共享单车应运而生。共享单车已经成为中国的一张名片，它的出现填补了目前市民交通出行“最后一公里”的空白，为消费者带来极大的便利。共享单车投放市场以来受到了广大消费者的喜爱，ofo已在全球拥有2亿用户并为市场提供1000万辆单车，摩拜单车已在全球拥有2亿用户并为市场提供700万辆单车。如此大的单车投放量，使得共享单车平台不得不在日常运营管理上花费更多的财力人力。不断有城市曝出“共享单车坟场”等事件，大量的共享单车因人为损毁和平台运营管理上的缺失而被丢弃在城市的各个角落，造成平台资产的损失。日常运营管理和维护费用构成了共享单车的运营成本。现代企业管理中，成本管理是一项重要的管理内容，成本直接影响企业的利润。共享单车作为一种新型的市场经济产物，企业在日常管理中不可能依靠市场本身的调节机制去满足顾客的需要，日常的运营管理就成为共享单车平台必要的管理过程，控制运营成本是共享单车平台盈利的重要因素。

一、运营成本构成分析

构成共享单车运营成本的原因如图1所示:

可见，构成共享单车运营成本的主要有雇佣人工成本、随意摆放带来的成本、损毁与折旧三项［1-3］。

（一）人工成本

图1 共享单车运营成本鱼骨图

共享单车需要雇佣大量的日常管理人员，人工成本自然而然也就成为一项庞大的开支。……