新媒体环境下老字号品牌的社交化传播策略研究

曹林荫 樊丽

摘 要 老字号是中华传统文化的历史沉淀，但是随着时代的变迁和市场竞争的全球化，中华老字号品牌遭遇前所未有的危机。随着移动互联网的发展，社交网络催生了具有跨屏移动能力的社会化消费者，赋予了品牌传播新的形态和意义。社交化成为帮助老字号提升品牌传播效果的重要力量。

关键词 新媒体；百雀羚；社交化；品牌传播

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）11-0042-02

新媒体的出现，改变了传统的传播形态，也使品牌传播的形式更加多元复杂。在过去，老字号企业往往通过口碑传播和在电视和报纸等传统媒体上投放广告来进行品牌传播。到了今天，传统的品牌传播手段已经满足不了新环境下老字号品牌创新发展的现实需要。

1 社交化传播为老字号品牌发展带来契机

随着移动互联网技术的发展，社交媒体日益发展壮大，社交成为移动互联网的基本状态，形成了一个新型的社会网络。越来越多的企业开始重视社交媒体这一品牌传播的平台。

1.1 低成本的社会化传播方式更适合老字号的品牌传播

老字号大多是小微企业，规模较小，观念比较落后，资金不足，并且大多数老字号属于地方性品牌，产品的市场范围也比较狭小。而传统媒体的广告投放费用高，虽然受众面广阔但不具有针对性，造成资源浪费，不适合老字号的品牌传播，而低成本的社会化传播方式更能适合老字号的发展。企业可以利用一些免费的社交媒体平台，发布与企业相关的信息，实现低成本的产品推广、客户管理等活动，加强企业与消费者的互动。……