刍议新闻产品的“交流感”

朱斌

[摘要]新闻产品是传受互动的桥梁，传受互动程度的高低直接影响传播效果。围绕如何增强传受互动，提升传播效果这一问题，文章提出了新闻产品“交流感”这一概念，对其定义、外在表现和在传受互动中的作用进行了阐述，并归纳出具备“交流感”的新闻产品所具备的特征：受众“在现场”、受众“感兴趣”、受众“参与传播”。

[关键词]新闻产品 交流感 互动 传播效果

中国人民大学郭庆光教授认为，传播“实质上是一种社会互动行为”。可以说互动程度的高低在一定程度上影响着传播效果。那么如何推进传受双方的互动，提升新闻传播效果呢？仅就新闻产品而言，它是传播者进行传播活动的载体，在传播过程中，具备“交流感”的新闻产品，面对受众犹如面对贴心的好友，无所不谈，彼此交流，相互影响。事实在传播交流中不断客观、全面，观点在撞击下逐渐科学、理性。而缺乏“交流感”的新闻产品往往会使受众缺少互动感与参与感，拉伸传受之间的距离，从而使传播只是传播者的“独角戏”，达不到传播者预期的传播效果。

一、定义新闻产品“交流感”

所谓新闻产品“交流感”就是指传受双方以新闻产品为中介，在以语言或非语言的方式传递并理解信息、知识的过程中，因受某些因素刺激而产生的心理变化，或是在意识、情绪上的反应。这种心理变化，可对传受双方是否会进行进一步沟通交流产生积极影响。

众所周知。传播者与受众之间的交流是一种信息互换的过程，通过交流，传播者可以把信息、观点或情感等传递给受众，而受众则可以把他的意见、建议、情感等反馈给传播者，或对传播者传递的信息进行补充修正，从而双方在交流中搭建起平等沟通的桥梁。……