新医改背景下医院政工工作的挑战与应对策略

邓汉雄

摘要：随着时代的发展，社会关注的提升，我国的医疗水平取得了显著的进步，医院政工队伍的建设也得到了良好发展，但是政工工作的开展还是存在着一些问题，立足于其发展现状，找到问题所在并着力解决问题，才能够促进我国医院政工工作的进步，继而提高医疗水平，使人民医疗有所保障。

关键词：新医改；医院；政工工作；挑战；应对策略

加强医院政工队伍建设，重视对工作人员的技能培训，从而促进其专业素质的提高，改善工作人员的环境，实行奖惩机制，提高工作人员的社会责任感，也立足与医院的实际发展状况，改善体制中存在的问题，从根本上解决医院政工工作中存在的问题，从而促进其发展，建设新时期的医院政工队伍。

一、医院政工工作中存在的问题

（一）缺少高素质政工人员

我国大部分医院都是配备有政工人员的，但是究其根本，其中的政工人员并非政工专业出身，而是由医生转行或是临时担任政工人员，这就使没有专业技术知识的人担任政工人员，对医院的长期发展起不到促进的作用。同时，在管理方面，专业素质不高的人员常常不能快速的掌握工作方式，甚至是不知道如何做好这一项工作，医院对这部分人员也缺少关注，没有组织过专门的技能培训工作，从而使缺少专业的政工人员成为一种常态。[1]

（二）工作方式缺乏新意

时代在不断发展，社会也随之進步，医院也经历过改革，因此，医院政工人员的工作内容相比较与以前，有了不小的难度提升，对政工人员的专业素质也有了较高的要求，但是许多政工人员仍然运用着以前的工作方式，导致长久工作却未能取得理想的工作效果，同时，医院各方面的限制，使政工人员仍然保持着保守的工作态度，不利于医院与自身的发展。[2]

（三）缺乏公平的竞争机制

医院属于公立单位，晋升也是医院管理中的一环，许多人员将晋升作为人生目标，这与自身的实力以及医院的综合实力密切相关，医院的职称评定与自身的职务，学历以及工作年限，工作态度都密切相关，学历高低与晋升有直接关系，这就出现了一些拥有高学历且学术造诣比较高的人才，或者是海归人士成为医院的有力竞争者，但是其因为工作年限短，临床经验缺乏，并不能够胜任想要竞争的职位，因此，必须加大对竞争人员的考核，营造公平的竞争环境，使具有才能的人能够在合理的岗位上服务，形成公平合理的竞争机制。

二、促进医院政工工作开展的策略

（一）提高政工人员的专业素质

医院应定期举办技能培训，丰富政工人员的基础知识，提高其专业素质，贯彻党的重要思想，使政工人员能够端正其工作态度，逐渐将理论学习应用到医院工作中来，与病人保持良好的关系，关心医生的工作。也可以派遣政工人员到其他优秀医院学习，从不同的医院中收获不一样的经历与体验，同时，也可以邀请专家或专业人员到本医院进行座谈或指导，不断提高政工人员的专业素质，也为医院的发展提供专业素质的人才。[3]

（二）创新工作方式方法

时代的不断发展，促使医院紧跟时代的发展步伐，走创新驱动发展战略。政工人员应做好工作方式的创新，积极地应用网络来创建医院的交流网站，方便重要通知的传达，文件的管理与上传，也使医生与政工人员能够更好的交流，提高工作的效率，通过网络学习也能够掌握更多的医疗知识，从而不断促进自身专业素质的提高，也为工作方式的创新不断积累知识。[4]

（三）改善工作环境

工作环境是影响工作人员工作效率的因素之一，实行有效的奖惩机制，提高工作人员的工作积极性，对在工作上有突出表现的政工人员或者队伍给予必要的奖励，为其后续的发展提供必要的资金支持。同时，办公室的环境的优美，桌椅的完整也对工作人员的工作心理产生一定的影响，保证环境的整洁能够有效的促进其工作进步。

（四）健全薪酬管理体系

医院应健全薪酬管理体系，从根本上提高员工的福利待遇，发挥薪酬管理机制的作用，使员工更加愿意主动为医院效力，从而增强医院的市场竞争力，可以实行固定薪酬制，为员工提供最低的工资标准，保障员工的基本利益，也可以实行可变薪酬制度，制定目标，使员工为完成目标而不断进步，从而获得专属奖励，间接薪酬是对前二者补充，它能够对福利进行合理的分配，为员工提供定期福利与弹性福利，实现个性化的发展，激励员工的工作积极性，同时也体现了医院的个性化管理，为员工提供了更加自由的工作环境，提高员工的专业素养，从而促进医院的发展。[5]

三、结语

综上所述，现在医院政工队伍建设中还存在一些尚未解决的问题，例如缺少专业的政工人员，工作方式过于单一，因为各种原因工作人员的积极性得不到提高，为了提高其工作的积极性，必须重视对政工人员专业素质的提高，不断创新工作方式，紧跟时代发展的步伐，向其他医院学习，医院内部进行有效的沟通与交流，通过网络实现信息共享，为政工人员专业素质的提高奠定基础，职责分工明确，从而使政工人员能够根据自己的进度进行工作的调整，与同事进行沟通，实现工作效果的最大化。

参考文献：

[1]汪珍.浅谈新形势下加强医院政工干部队伍建设的重要性[J].时代金融，2013 （29）：280.

[2]孙中山.三民主义[M].北京：东方出版社，2014：21.

[3]梁香芙.新时期加强医院政工干部队伍建设的思考[J].中国职工教育，2013 （20）：70.

[4]张旭君.加强新时期政工队伍建设的几点思考[J].青春岁月，2013 （16）.

[5]曾奇琼.浅谈新时期医院政工队伍建设对策[J].现代企业教育，2012 （13）.