用奋斗书写腾飞之梦

□ 山东机场集团有限公司

近年来，在省委、省政府的坚强领导下，山东机场集团积极主动融入全省新旧动能转换和优化营商环境之中，坚持“保安全、重建设、抓改革、强党建、促发展”的总体工作思路，实现了运输生产快速增长，经济发展质量和效益不断提高，社会影响力不断扩大。全体机场人夙夜在公，用奋斗和创新书写着济南国际机场的腾飞之梦。

济南国际机场候机楼全景

建设开创新天地

翻开济南国际机场的建设历史，可以清晰看到济南国际机场不仅经历过旧址改扩建、新址搬迁、跑道延长等一系列重大变革，也面临过基础设施建设相对滞后的发展局面。但是，机场人不畏艰难险阻，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，矢志不渝做好机场发展建设这篇大文章。

济南国际机场于1992年7月26日正式通航。1997年，济南国际机场旅客吞吐量突破百万人次大关。两年后，济南国际机场新跑道正式启用，成为山东省唯一一家4E级机场。2015年底，济南国际机场航站楼南指廊建成启用。次年，济南国际机场年旅客吞吐量首次突破千万人次，跃入我国“千万级”大型机场行列。2017年，济南国际机场旅客吞吐量达到1432万人次，同比增长23.3%，增速居全国千万级以上机场第二位。今年预计旅客吞吐量将突破1700万人次，明年或将达到2000万人次。

当前，全省正全面开展新旧动能转换工程建设，作为重要的动力源和基础设施，济南国际机场部分建设项目已列入全省新旧动能转换重大项目库。新客运站、南停车场、运行保障楼等项目陆续竣工并投入使用，二平滑及配套站坪工程、北指廊项目相继开工，旅客过夜用房、民航小区的建设也在稳步推进。近期，济南国际机场将启动二期扩建工程，主要包括工作区南迁、二跑道、T2航站楼及综合交通中心4个项目。

今年，山东机场集团相继举办了与5家央企战略合作和新旧动能转换合作8个项目的集体签约仪式，坚持多元发展、强强联手，为济南国际机场发展赢得新优势，有效助推我省和济南市的新旧动能转换。

未来，济南国际机场确立了“348”的发展目标，即建成3座航站楼、4条跑道，满足年旅客吞吐量8000万人次以上的保障需求。

市场开发谱新篇

20世纪90年代，东航山东分公司、山东航空公司相继成立，济南国际机场的航线网络迅速扩展。2003年，济南国际机场实施属地化管理改革，牢牢抓住有利时机，积极拓展航空市场。数据显示，2008～2011年间，济南国际机场的客流量以每年百万人次递增。

2012年，是济南国际机场发展最为困难的一年。受到京沪高铁的正面冲击，济南飞北京、上海等地航班严重下滑。济南国际机场谋定而动、多措并举，为发展注入新动力、开辟新空间。

2016年12月，济南国际机场开通第一条洲际正班航线：成都-济南-洛杉矶航线。2017年5月，意大利勒奥斯航空开通济南-米兰包机航班；同年12月，开通济南至莫斯科和拉缅斯科耶的直飞航班，实现了欧洲正班航线的突破。今年7月，引入法国XL航空，开通了济南第一条直飞西欧国家的航线：济南-巴黎正班直航航线。

客运市场呈现快速发展势头。今年截至目前，济南国际机场客流量增幅一直保持在20%左右，这一数据在吞吐量全国排名前25位的机场中位居第一。目前，济南国际机场通达国内外城市85个，航线达150余条，吸引南方、金鹏、北部湾等航空公司投放过夜飞机，有力助推了山东对外开放和经济社会发展。

货运市场开发成效明显。2009年，中国货运邮政航空公司波音737全货航班首航。次年，省邮政速递物流有限公司机场分理中心正式运营。2015年，济南国际机场引入顺丰全货机，开通多条国内货运航线；陆续开通济南至仁川、比利时等地国际货运航线；建成进境水果、冰鲜、药品、食用水生动物指定口岸，货运市场呈现全面开花结果的新气象。

未来，济南国际机场将加快落实“8+3”航线开发计划，即用2～3年时间，开辟8～10条洲际客运航线。

在大力发展航空业务的同时，济南国际机场致力于非航业务开发，走多元发展道路。积极响应省委、省政府关于全面推进国企改革相关要求，成立山东机场集团，探索板块化运作。成立投资控股公司，打造专业化投融资平台；参股汇通金租、泰山保险等企业，对外投资赢利水平逐年提高。

智慧创新展活力

随着大数据、云计算、移动互联网的快速发展，机场作为运输服务行业的重要组成部分，也迎来了新的发展机遇。智慧机场建设成为机场创新发展的必然趋势。

2017年初，济南国际机场正式启动智慧机场建设，坚持以先进技术与人工智能为载体，以旅客为核心，分4个主要部分进行，即：智能安全、智能管理、智能生产、智能服务。

优化机场微信服务号功能。目前，济南国际机场官方微信服务号已实现在线值机、航班查询与提醒、停车缴费、巴士购票、宾馆贵宾服务预订等与旅客出行息息相关的多种功能。截至今年9月，济南国际机场官方服务号关注量已突破27万，多次位列全球机场微信影响力指数排行榜前10名。

开启无纸化乘机新时代。旅客通过航信通无纸化通关系统，可以直接凭手持终端的二维码通关安检和登机区域，通关流程简单、快捷环保，极大方便了旅客出行。

打造停车场ETC&“无感支付”新模式。旅客驾车进出即可完成抬杆、自动缴费等功能，车辆出场时间缩短至1秒，通过速度较传统方式至少提升8倍以上。

新增AI登机服务指引机。旅客通过扫描登机牌，即可在屏幕上获取登机口、路线等航班动态信息以及候机楼内洗手间、饮水处等各项服务设施信息。

启用人脸识别系统。人脸识别系统可以提高检查的准确性，有效降低安全风险。济南国际机场于2017年上线试行人脸识别系统，今年全面运行。自该系统运行以来，机场证件识别准确率由92.5%提升至97.6%，效果显著。

山东机场集团在砥砺前行中，将始终坚持“以建设促发展，以创新求突破”基本要求，积极推动企业高质量发展。济南国际机场将以一流的保障能力、一流的运行效率、一流的出行体验，让旅客感受到温馨、安全、便捷空港的魅力，使“济南国际机场”“好客山东”“温馨空港和谐机场”服务品牌深入人心。

未来，山东机场集团将继续以开放的姿态迎接四海宾朋，以苦干实干的精神奋力拼搏，创造新的业绩与辉煌！