互联网视域下图书馆信息流通服务的几点思考

摘 要：图书馆是信息资源的保存者和宣传者，是连接信息所有者和使用者之间的桥梁，是构建图书信息流通最后一公里的决胜环节。 值得注意的是，在互联网大环境下，我国图书馆信息流通服务中存在诸多问题，现状并不乐观。这引发笔者思考，基于此，笔者重点围绕互联网背景下图书馆信息流通服务的相关内容加以研究，重点包括三个部分，即互联网视域下图书馆信息流通服务困境分析;互联网背景下图书馆信息流通服务模式如何创新;创新图书馆信息流通服务的意义。

关键词：互联网视域 图书馆 信息流通 思考

互联网背景下，改善图书馆信息流通服务变得愈发重要。我们要充分认识到图书馆信息流通服务方式上存在的问题与不足，并在此基础上创新图书馆信息流通服务工作，打造数字化图书馆。革新图书馆信息流通服务工作对提高办事效率，践行以人为本的管理宗旨起到至关重要的作用。[1]

一、互联网视域下图书馆信息流通服务现状分析

随着我国制度改革的日益推进，图书馆信息流通服务建设工作已迫在眉睫，与信息技术相匹配的管理机制是现如今图书馆信息流通服务工作的重中之重。不得不承认的是，图书馆信息流通服务工作虽然取得了显著成效，但是仍然存在的问题是我们不能忽视的。

首先，信息流通模式固化。信息流通模式固化表现为大多数的图书馆信息流通服务仅仅停留在纸质图书、报刊的借阅上，并且手续非常死板，而且服务的时间与大众的需求非常不契合。这种现象就在一定程度上降低了图书馆作用的发挥，而且还从根本上冲击了社会公众对图书馆服务的认可程度。[2]

很多时候为什么一些人不愿意去图书馆，原因在于他们觉得去读书很不方便，读什么书还得走一系列的程序，而且还没怎么读就得离开了，感觉一点也不人性化。有这样认识的社会大众是非常多的，这种负面的影响就是图书馆信息流通服务模式固化造成的。

其次，信息流通质量有待提高。信息流通质量普遍有待提高是国内大多数图书馆存在的一个问题，因为图书馆服务相对来说比较封闭，与整个社会的各个方面发展并不一致，这就导致了图书馆服务不够完善，层次太低，不能满足广发读者的需求。

大多数图书馆提供的书籍报刊过于陈旧、种类陈旧，很多新书早已在市面上流通，但是在很多地的图书馆里根本找不到。这样导致图书馆的书籍在流通过程中的滞后。另外近年来很多图书馆工作人员素质低。这就使得图书馆信息流通服务呈现出非专业化、低人性化的状态，很多工作人员一方面专业技术能力非常差，甚至连基本的图书种类代码都不清楚，另一方面这些工作人员没有服务意识，在接待读者过程中态度不温和、不礼貌，甚至出现一些恶劣的态度。这些都使得图书馆信息流通质量降低。

最后，服务设备缺乏技术支持。随着国家对图书馆服务事业的支持，近年来也有许多现代化的图书馆服务设备进入到各地的图书馆中。但是这些现代化的设备往往在运行一段时间后就成了一些摆设，因为很多图书馆虽然购进这些现代化设备，但是却缺乏相应的技术支持。缺乏技术支持就造成了很多设备不能够正确使用，并且一旦设备出现了各种问题并不能进行及时的维修。

这种技术支持的缺乏说明很多图书馆服务并没有进入到现代化的阶段，因为先进的科学技术根本没有在图书馆服务中发挥应有的作用，并且这些科学技术也没有渗透到图书馆服务中的各个方面。

二、互联网背景下图书馆信息流通服务模式改善策略分析

首先，依靠物联网创新图书馆信息流通服务模式。其实所谓物联网就是物物相连的互联网。这个概念有两层含义，一层含义是指，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;另一层含义则是，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相息。这种技术和思维可以在图书馆服务中进行有效的应用，那就是要实现图书信息资源与互联网的有效连接。

互联网与图书信息资源进行有效连接以后，读者能够借助互联网进行快速有效的图书信息检索，这样就能够从根本上极大地提高读者的检索效率从而准确地获取图书信息资源。并且这种模式的打造还能够实现现代化的图书管理，在图书借阅和归还方面能够实现智能化、现代化的运行模式，从而有效提高图书管服务工作的效率。

其次，依靠新媒体创新图书馆信息流通服务。读者对图书资源的阅读形式已经越来越呈现出智能化、数字化的模式，并且在一定程度上读者能追求一种视觉效果。比方说阅读一本书籍，电子版要不纸质版更便捷，但是电子版的视觉效果往往取决于具体的设备屏幕尺寸和分辨率。因此，有效引进多种类多样式的新媒体能够从根本上提高读者研读电子版图书资源的视觉效果，从而有效提升图书馆信息流通质量。人且，大量新媒体创新图书馆的应用能够从根本上提升对图书馆工作人员专业素质和工作能力的要求，从而倒逼相关部门能够严把用人关，这样才能有效实现图书馆工作人员素质整体的提高。

在具体实施上，相关单位应该加大对新媒体设备购进的资金投入，并且还应该有效配备相关技术人员，及时对相关设备进行维护和维修，从而真正使这些新媒体能够发挥其内在的价值。最重要的是要进行有效的推广，从而使广大读者能够更普遍地使用新媒体进行阅读。

再次，嵌入式数字图书馆信息流通服务。当代社会大众对于阅读的需求更多提现为对时事信息的追求，读者更愿意接触新鲜的信息。因此图书馆服务中能否提供最新的信息在一定程度上决定了图书馆信息流通质量的高低。在图书馆信息资源更新方面，电子资源造成的成本要远远大于纸质资源，因此建设以电子资源为核心的数字化图书馆成为了当今的一种主要趋势。

其实所谓构建数字化图书馆就是在传统图书馆服务中有效地打造嵌入式数字图书馆服务，具体措施往往表现为利用网络数据库建设，进行系统性、层次性电子版期刊杂志和书籍的汇集。这样读者能够通过对电子版信息资源的获取从而满足自己的阅读需求。这种汇集一方面需要引领大量的电子设备，另一方面需要在电子资源购买上进行大量资金的投入。

因此嵌入式数字化图书馆的建设是一个综合性非常强的工作，这种工作的开展目的在于充分吸收各种先进的科学技术因素，从而在根本上实現以互联网技术为核心的现代化因素与图书馆服务的有效结合。

最后，创设基于大数据分析的图书馆信息交流服务。现代化图书馆服务的构建应该基于大数据分析，因为只有立足于大数据分析才使图书馆服务能够实现全国内、区域内的资源分享，这样也能够从根本上保持图书资源的时代性。

基于大数据分析的图书馆服务构建应该从数据库构建，不但将本图书馆和本地区图书馆资源信息的收入，还应该积极收取其他地区图书馆资源信息。图书资源信息的汇集能够使读者在获取资源时突破地域和时间的限制，这样能够从根本上提高图书服务作用的发挥。

另外还应该利用大数据分析对各地图书服务运行情况进行收集和整合，这样能够使各地区的图书馆对整个大的行业环境情况和行业形势进行有效的把握，从而有效及时地进行调整服务方式方法。

四、结语

笔者重点围绕互联网背景下图书馆信息流通服务的相关内容加以研究，重点包括两个部分，即互联网视域下图书馆信息流通服务困境分析;互联网背景下图书馆信息流通服务模式如何创新。

参考文献：

[1] 李健民.网络新媒体环境下图书馆流通服务拓展与创新[J].现代交际，2019（09）：125-127.

[2] 赵云飞.基于大数据与互联网的数字图书馆创新与学习支撑平台构建[J].农业图书情报学刊，2018，30（10）：95-98.

作者简介：谢楠，1985年9月，女，汉。河南南阳人，单位河南医学高等专科学校。职称，初级。学历本科。就职单位：图书馆。