高校网络育人体系初步构建与实践

杨天鸿 陶玲 卢蓉

摘 要：为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，贯彻落实习近平总书记在全国高校思想政治工作会议、全国教育大会上的重要讲话精神，充分运用网络手段开辟思想政治工作新途径，不断提高我院思想政治工作水平，增强思想政治工作的针对性和实效性，促进学生成人成才。昆明医科大学护理学院立足学生发展和我院团学工作实际，以“平台构建、人才培养、服务管理”为抓手，搭建了以“易班”平台为主体，多种新媒体育人平台并存的网络育人平台，实现了新时代下高校网络育人体系建设的实践与探索。

关键词：网络育人;网络思政;“易班”;育人体系

互联网的迅速发展和迅猛崛起促使网络思想政治教育成为高校思想政治教育的新阵地，给高校网络思想政治教育提出了新的要求，传统高校思想政治教育工作面临新任务和新挑战。特别是党的十九大报告已明确提出要充分利用网络化手段做好新形势下高校思想政治工作，促进高校思想政治工作质量提升。因此如何围绕网络育人体系建设，构建“三全育人”格局，在全校开展网络育人工作已经成为新时代背景下高校专职辅导员日常工作的重中之重。

一、充分认识网络育人工作的重要意义

进一步加强网络育人工作，是做好立德树人，牢牢掌握意识形态领域领导权、话语权的现实需要。青年学生正处于价值观的形成期，社会不良思潮对学生的影响形势严峻，加强引导大学生自觉弘扬和践行社会主义核心价值观，是新形势下做好大学生思想政治工作的重要任务，更是实现人才培养目标的必然要求。在信息化大发展的时代下，加强网络阵地建设和管理，防范信息化条件下所面临的各种挑战，牢牢掌握网络舆论阵地的主动权和话语权具有十分重要的意义。

进一步加强网络思想政治工作，是适应新时代发展和大学生行为特点，促进大学生全面发展的需要。当前，互联网已融入大学生的学习、生活和交往等各个方面。网络的发展不仅对传统的思想政治工作形成严峻挑战，也给人才培养方式带来冲击。因此，我们必须把握互联网大势，主动进入、积极用好互联网这块阵地，充分运用新型传播手段创新思想政治工作，努力提升网络思想政治工作的科学化水平，服务学生成长成才。

二、构建基于“易班”平台为主体多种新媒体平台并存的高校网络育人平台

（一）用好“易班”平台，实现网络信息化教管合一

“易班”平台是学校开展大学生网络思想政治教育最核心的自主建设阵地，要按照关于“易班”建设的总体要求，结合昆明医科大学学生工作管理平台建设，建立学校主导、学工主建、部门联动、师生共享的开放合作机制，在昆明医科大学护理学院推广该平台的使用。

（1）建设丰富多彩的网络育人课堂

开展生动的形势与政策教育，引导学生学习党的最新理论成果、党和国家以及学校改革发展、学生思想政治教育的方针政策、党建团建和精神文明建設方面的先进理论、中国优秀传统文化等内容，使大学生分清是非，坚定理想信念。

开设网络教育培训课堂，运用微电影、视频、讲座、动画等有针对性地开展专业思想教育、职业生涯教育、道德伦理教育、心理健康教育、创业创新教育以及网络信息相关知识教育。

（2）打造活力四射的师生风采展示舞台。与学院2019年学生工作安排相结合，依托该平台构建校园网络文化平台建设，积极做好“健康杯”篮球赛、学院啦啦操比赛、足球赛、运动会以及“5.12”国际护士节等文体活动期间的宣传报道工作，运用照片、视频、微电影等手段，做好线上活动与线下活动的联动，全面展现我院师生活力四射，充满激情的精神风貌，在整个学院的网络文化中形成一种集体向上向善的效益，传播校园正能量，进一步提升“易班”平台在全院师生中的影响力。

（3） 建立以人为本的学生教育管理服务平台。依托“易班”平台，结合学生工作管理系统逐步完善班级日常管理、评奖评优管理、学生请销假管理、学生违纪管理等工作，力争依托该平台实现对全院在校生进行科学、有序、高效的管理。

开展学雷锋标兵的网络票选、“5.12”晚会节目遴选、互联网+大学生创新创意大赛作品的网络评选等工作，用大学生熟悉的方式生动活泼地开展网络监督。

开展心理普查问卷调查，依据科学的分析手段对采集到的信息进行分析研判，更加准确地对在校学生心理状况进行摸排，为下一步开展好心理疏导作充分准备。

开展学生思想政治状况调查，针对调查反映出来的存在的突出问题，有针对性地加强网络思想政治教育宣传，积极弘扬网上正能量，营造健康向上的育人环境和氛围。

（4）开展专题活动。加强对征兵工作的动员和宣讲，对大学生入伍的政策规定、入伍流程、优惠政策等方面进行解读宣讲，动员广大有志青年参军入伍、投身国防现代化建设。

开展互联网+大学生创业创新活动的专题教育活动，将大学生创业的政策法规、成功案例、经验教训等方面的内容在该平台上进行推送，指导有创业意愿的大学生积极开展活动。

依托“易班”平台发布就业信息、招聘启事、招考信息等，拓展毕业生就业指导工作，引导毕业生顺利就业。

（二）发挥公共新媒体平台优势，全面提升校园网络舆论管控和引导能力

当代大学生热衷于使用QQ、微信、微博等社交平台进行信息交流。发朋友圈、发微博、发热搜已经成为广大青年学生日常必做的一项工作，利用好这些公共平台先天具有的良好群众基础开展教育工作，将会取得事半功倍的效果。

（1）着力打造高校校园网红品牌

利用QQ、微信、微博等公共平台良好的群众基础，由学生会、团委、学生办公室牵头申请运营QQ公众号、微信公众号、微博公众号，坚持正面信息传播导向，全面系统地根据网络中的热点和焦点，及时准确地向同学们推送时政要闻、校园咨询、热门话题讨论、专题讲座等内容，发挥“全天候”的教育引导职能，抓准网上教育契机，大力弘扬中华优秀传统文化、社会主义先进文化，弘扬正气、培育正能量，帮助当代大学生树立正确的政治观、人生观和价值观。积极引导学生对平台上推送的热点和焦点开展讨论，打造全员关注，全员参与的网红品牌，成功将网络思想政治教育的新形式和网络新载体完美融合，更好地发挥网络文化育人的作用。

（2）加强网络舆情监控与引导

针对大学生时常有在QQ空间、微信朋友圈中宣泄情感、发泄情绪、表达自我的行为，可以通过班主任、班委QQ群、微信群、微博账号等实时对这些信息进行关注和预警。组建一支以青年教师和学生骨干为主体的网络舆情预警队伍，培育一批善于运营网络的校园“网军”，发挥“思想引领”作用，以传递校园正能量、弘扬社会主义核心价值观为己任，引导师生依法上网、理性上网、文明上网，坚决抵制错误的观点言论，坚决澄清谬误。通过这些公共平台可以密切关注大学生的网络生态，关注发生在他们身边的网络事件、网络情绪，对大学生的网络生活状态和心理状态给予回应、引领、指导和纠正。

（3）建立健全网络监管制度

完善校园网络管理制度和公众号运营机制，按照“谁主管谁负责，谁主办谁负责”的原则，建立健全责任体系。切实做好QQ公众号、微信公众号、微博等新媒体平台的登记、备案工作，加强对网络行为的引导和管理。积极探索网络意识形态工作管理的有效抓手与举措，构建网络舆情监测分析研判机制，更好地对网络突发事件进行干预预警联防联控，打造一个积极向上，充满活力，富有生机的网络育人空间。

（三）积极开展数据整合与大数据分析利用工作，全面提升网络育人平台的信息化智能化程度

（1）整合网络用户数据，提高网络舆情监控与预警能力

如今发布在论坛、QQ空间、朋友圈、微博等自媒体等信息平台上的信息，相当多的言论已经不是满足于一些日常生活的需要，而是在试图唤起大众的注意，去改变令人不满意的现实状况。特别是大学生对自己关心或自身利益相关的热点事件或事物很敏感，容易发表一些带有一定的倾向性的言论，如果不能很好地对这些言论进行干预与引导，就容易发生一些对社会不满的网络突发事件。如果能够完善“易班”平台的社交功能，特别是量身打造满足师生个性化需求的社交功能，并逐步引导师生在“易班”平台打造的社区、论坛、微博等专栏中发表言论，展开讨论。不但能够提高师生使用“易班”平台的活跃度，更能方便对网络用户发布的各类信息进行监控与干预。利用大数据分析手段对重点人、重点事件进行分析，就能够更加科学更加准确地解决发生了什么？为什么会发生？可能发生什么？需要做什么？等问题，提高网络舆情监控工作的针对性和指向性。

（2）洞悉网络用户行为，提升网络平台育人能力

“易班”平台在推广过程中所开设的专栏教育、系列活动、实时新闻、校园资讯等内容往往代表的是网络运营者的意志，并不一定切合用户的实际需要，利用大数据分析手段对一段时间网络用户行为进行监测与分析，可以帮助网络运营者更加详细、清楚地了解用户的行为习惯、需求变化。从而有的放矢地在“易班”平台上开设用户喜爱度、参与度高的专题教育、系列活动、热点问题讨论等活动，一方面可以提高网络用户的参与度，扩大网络育人平台的影响力;另一方面能够更加精准地对网络育人内容进行定制与推送，有效提高网络育人效率。通过一段时间对网络用户行为数据的监控与分析，不但能够帮助网络运营者全方位，多维度地了解网络用户特征，而且能够以数据为基础提升网络育人平台的自我学习能力，进一步提高网络育人平台的智能化，信息化程度，提升网络育人工作的高效性和有效性。

（3）把握行业发展趋势，提升网络育人工作者决策能力

随着大数据时代的到来，教育行业大数据发展水平显著提高，特别是互联网+背景下的网络育人体系和大数据技术的联系更加紧密，依托“易班”平台所搜集到的用户数据，对这些数据进行阶段性的数据挖掘与分析工作，将能够科学、客观、全面地对网络育人工作的效果进行评估，有助于把握网络育人体系的发展趋势，更好地应对网络信息时代用户思维活跃、需求变化迅速、创新能力强等特点所带来的一系列问题，时刻把握网络育人的主动权，更加积极，更加主动地开展网络育人工作。网络育人工作者要培养顺应大数据时代信息技术发展趋势的能力，提升自身的决策能力，强化利用数据、学习数据、分析数据的能力，努力挖掘数据背后的价值，尊重客观规律，更好地开展满足信息时代发展要求的育人工作。

三、加强和改进构建高校网络育人体系建设的建议

（一）加强队伍建设。建立一支既有较高政治理论水平、熟悉思想政治工作规律，又能有效地掌握网络技术、熟悉网络文化特点，能够在网络上进行思想政治教育工作的队伍。用青年大学生们熟悉的网络语言风格进入网络，进行真诚的交流和对话，了解他们的想法，倾听他们的呼声，对他们的思想观念、行为规范、学习生活进行引导，开展网络思想政治教育工作。

（二）注重工作实效。遵循网络思想政治教育规律，精心设计，周密安排，组织动员专家、教师、学生组织等各方力量，大力开展线上线下相结合的各项教育活动，注重与社会主义核心价值观教育、学生德育、合格公民教育、文明教育、学风教育相结合，力戒形式主义，确保教育工作取得实效。

（三）推进理论研究。各年级要针对大学生网络思想政治教育的薄弱环节积极开展调查，提出有针对性的措施和对策。要分析各年级大学生网络思想政治教育的特点，提高大学生网络思想政治工作的针对性和实效性。要根据时代发展和网络思想政治教育工作特点，研究新情况，开拓新思路，不断提升大学生网络思想政治教育的科学化水平。

（四）加强考核评估。把开展学生网络育人工作情况列为辅导员的日常工作内容之一，纳入到学院和个人年度考核之中，并与评先评优、晋升职务、职称评聘等工作挂钩，推动网络育人工作的深入开展。

四、結语

互联网技术的飞速发展已经对高校教育的发展造成了巨大的影响，高校思想政治工作只有紧跟信息时代步伐，顺应信息时代发展要求，不断变革，与时俱进，才能更好地实现“三全育人”目标。高校思政工作者只有不断适应新时代要求，在日常工作种努力探索并实践网络育人工作，才能全面提升大学生思想教育的质量和成效。

参考文献

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基金项目：文章为昆明医科大学2019年宣传思想文化工作立项课题项目的研究成果，项目编号：KYXY201930。

作者简介：杨天鸿（1984- ），男，云南永仁人，硕士研究生，研究方向：思政教育。