某健康体检机构健康管理从业人员岗位胜任力现状及其影响因素研究

樊玛琍，郭清

21世纪以来，我国健康管理行业在政府、学界及业界的支持和推动下取得长足进展。2016年中共中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》更是意味着保障人民健康已上升至国家战略，我国卫生健康工作重心也由“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，可见健康管理重要性日趋凸显。近年来随着我国经济快速发展、人民生活水平不断提高及饮食结构、生活方式发生改变，心血管疾病发病率呈现明显上升趋势，已位居疾病死亡构成首位，高于肿瘤及其他疾病，而提高心血管疾病主要危险因素（如高血压、糖尿病、血脂异常、超重等）检出率对有效防治心血管疾病具有重要意义［1］。健康体检作为健康管理服务的重要组成部分，在疾病筛查中的作用越来越重要。本研究聚焦我国健康体检行业需求，分析了健康体检机构健康管理从业人员岗位胜任力现状及其影响因素，以为健康体检机构健康管理从业人员准入标准及健康管理人才培养提供参考。

1 对象与方法

1.1 研究对象 2018年10—12月，以某大型民营连锁健康体检机构为调查地点，该机构覆盖全国200多个城市，共400余家医疗及体检中心，以该机构中健康管理从业人员作为调查对象。纳入标准：（1）任职满1年及以上；（2）非医师、护士、医技人员的正式员工，具体限定为在健康体检机构从事开发客户、洽谈商务合作、根据客户需求制定个性化健康管理体检方案、指导客户科学就检、进行健康咨询服务、组织开展健康教育讲座、健康管理服务跟进等工作的专职人员。……