协同育人视角下市场营销专业学生英语能力提升方法研究与实践

罗云利　莫利民

【摘要】在过去的几十年中，大学英语教育一直是当代高等教育中必不可缺的部分。随着时代的发展和行业的进步，我国与国际稳步接轨，各行业的业务中越来越多地涉及英语的使用。因此，专业英语教育在近年来逐渐得到发展和重视。全国各大高校亦是对专业英语展开了各种教学实践与研究，在此，基于协同育人平台的建设背景，本文以广西外国语学院为例，对市场营销专业学生英语能力提升方法和实践路径展开了分析。

【关键词】市场营销专业;大学英语;英语能力提升

【作者简介】罗云利（1991.01-），女，广西南宁人，广西外国语学院，管理学硕士，研究方向：旅游者决策、旅游者行为。

【基金项目】 2016年度广西高等教育本科教学改革工程项目一般B类项目“基于‘4C理论的市场营销分级优化双语教学改革研究”（编号2016JGB434）

引言

随着近十多年来中外商贸与文化往来日益频繁，我国各行各业——尤其以一般贸易行业、营销与公关行业以及酒店行业为例——与国际市场联系与融合越发深入，对双语，乃至多语言人才的需求也越来越大。我国大学教育也因此从通识性大学普适教育中划分出专业英语这一专门英语科目类型，针对专业英语人才需求特别大、特别迫切的行业与专业开展专业英语教育，并且在近年的不断改革和创新中获得了显著的成果。然而，无论是大学英语还是专业英语都是以“课授”为主，即由教师在固定时间、地点、场所授课，学生被动参与的传统授课形式是为主，这种授课模式虽然能够极高效地向学生输出知识，但由于时间与场所的限制仍然无法让学生体验英语的实际应用效果。因此，如何在传统课堂之外开展有针对性的英语教学辅助活动——例如第二课堂、英语晨读、英语主题节日等——以帮助学生在课余也能够有机会全方位的提升英语能力已经成为各大高校苦恼的问题。

广西外国语学院一向以培养应用型、国际型人才为己任，市场营销专业亦是本校管理学科中的优势专业。在营销行业取得蓬勃发展的同时，市场营销行业对英语能力强的专业技能型人才的需求也日渐增加。因此，在协同育人平台建设发展背景下，还应加强对该专业学生英语能力提升问题研究。

一、 协同育人视角下的市场营销专业学生英语能力提升

作为全球十大热门行业之一，市场营销的专业人才一直受到各个业界的追逐。而单靠自身资源进行市场营销专业学生培养，高校将难以实现专业知识和职业素养同时过硬的复合型人才的输出。建立协同育人平台，则能突破高校在人才培养方面的局限性，实现对政府、企业和知识生产机构等各种组织的大跨度整合，以全新模式共同加强市场营销专业学生培养。而在经济全球化发展背景下，市场营销专业对学生英语能力提出了较高的实践应用要求，听说能力则成为制约学生职业发展的重要因素。因此目前在该专业学生英语能力培养上，已经建立了以高校企业为双主体，以非营利性机构为辅助的“联合创新网络”，能够在英语理论教学和实践技能培训方面实现资源整合，促使学生的英语能力得到提升。

二、 以广西外国语学院为例探索市场营销专业学生英语能力提升实践

1. 晨练工程的建立。广西外国语学院为加强管理学大专业学生英语能力培养，在协同育人平台建立的基础上，引进了管理学科海外优秀人才，建立了“互联网+校园语言实践训练基地”晨练工程。在工程实施方面，学校针对16-17级学生开展“外语交际晨练”，每周一到周五第一节课要求学生进行英语交际练习，以便通过晨读对学生的英语能力进行锻炼，加强学生英语语感的培养。借助“互联网+”优势，学校晨练工程的开展推动了学校英语课程教学改革，借助网络平台进行晨练文本和音频的推送，并借助校园大智广场大屏幕进行每日会话主题的播放，借助丰富的晨练内容激发学生进行英语听说交际能力锻炼的兴趣，完成了良好校园学习氛围的营造，在管理学科，尤其市场营销专业学生英语能力培养方面取得了较好的效果。

2. “双师”队伍建设。广西外国语学院为加强晨练工程的开展，加强了与市场营销企业的合作，聘请了多位拥有时丰富学科背景和海外留学经历的英语教师参与晨练工程，完成了学校“双师”队伍的建设，从而为学生开展晨练提供专业的指导。学校以协同育人平台为载体，实现了校企双方的互动合作，不仅实现了市场营销专业英语教学资源的共享，同时也为应用型教师人才的培养提供了全新路径。与此同时，为了实现国际化接轨，学校聘请海外留学经验丰富的教师到基地职教，在加强市场营销专业学生英语知识传授的同时，对学生实操技能进行培养，加强理论教学与实践教学的联系。这些教师在为学生晨练提供指导时，通常会实现行业中跨文化交际常识和策略的渗透，能够增强学生对中西方文化差异的敏感性，同时也能使学生的跨文化交际能力得到提高。此外，来自市场营销行业的教师在职教的过程中，也会将最新的行业服务动态和真实情景呈现出来，调动学生的英语学习兴趣，帮助学生更好地掌握行业的操作规范和了解市场营销业务，从而加强对英语知识的运用。

3. 创新训练项目开展。广西外国语学院建设的“互联网+语言实践训练基地”，成了学校特色品牌文化项目，为培养市场营销专业应用型人才奠定了良好基础。在实践教学中，学校联合企业开展了大量创新训练项目，安排学生在教师指导下利用全英语方式开展实地访谈、撰写调研报告等项目，并参与到岗位实践活动中，使学生利用英语进行表达和沟通的能力得到增强。

酒店管理专业率先根据这一项目设计了一系列特色课程和实践活动，教师会采用项目训练的方法，则能使英语教学内容与业务场景高度融合，在逼真环境中开展英语教学，确保学生能够更进一步体会岗位作用和处境，掌握酒店管理的工作要领。而在项目实施过程中，学生需要以英文对话的形式完成前厅、餐饮、饭店、客房等不同场景的工作任务，因此能够加强对酒店英语核心词汇、典型句型及用语的学习和运用，继而得到英语实践运用能力的培养。

市场营销专业则是以案例教学为主，由教师挑选出市场营销的典型案例进行总结分析，然后要求学生对案例中的成功服务经验进行分析和讨论，指出案例中存在的问题，并提出相应的改进办法。这些案例大多采用全英文材料，在总结分析的过程中会特别注意中英文在对统一语意、语境的描述时存在的差异，并结合跨文化沟通中的相关知识让学生了解如何使用英语正确地传达信息。

三、结论

市场营销专业学生英语能力的培养，不仅需要大量的专业英语教育，还要以岗位工作为导向，加强英语实践教学训练。而借助协同育人平台，广西外国语学院开展了晨练工程，完成了“双师”教学队伍的建设，通过开展大量的创新训练项目对学生的英语能力进行了培养，使酒店专业学生的英语听、说、读、写、译能力得到了培养，保证了学生能够将酒店服务管理知识与英语知识有机结合在一起，获得更强的跨文化交际能力，可以满足市场营销专业对复合型英语人才的需求。

参考文献：

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