“金课”建设背景下全媒体混合式教学模式研究

易晨希

(中山职业技术学院 经济管理学院，广东 中山 528400)

1 混合式教学的内涵

打造“金课”是教育界重点关注的问题。通过对基于慕课和翻转课堂实施全媒体混合式教学开展实践研究有助于落实国家教育部提出的打造线上线下混合式金课的要求。2018年8月，我国教育部专门印发了《关于狠抓新时代全国高等学校本科教育工作会议精神落实的通知》，提出“各高校要全面梳理各门课程的教学内容，淘汰“水课”、打造“金课”。 线上、线下、线上线下混合式、虚拟仿真和社会实践是金课的五种类型。由此可见，打造“金课”已成为教育界的共识，然而如何打造“金课”是亟需研究的重点问题。

目前线上教育或课堂教学都存在许多问题亟需研究解决。通过研究基于慕课和翻转课堂实施全媒体混合式教学不仅有利于优化线上教育也有利于改善传统课堂的教学质量。随着中国慕课数量的急剧增长，在线教学也逐渐暴露出一些问题。慕课平台对学生选修课程和班级人数都没有限制，导致学生基础参差不齐且班级人数剧增，班级管理难度大，老师难对学生进行一一指导，学生在学习过程中遇到的问题难以及时得到解决，师生互动缺乏，因此影响慕课的结课率。与此同时，传统课堂教学以讲授为主，教学内容标准化，影响了学生学习的积极性，难以满足新媒体时代学生个性化的学习需求。而基于慕课和翻转课堂实施全媒体混合式教学可以有效解决以上问题，具有现实意义。

本文提出基于慕课和翻转课堂的全媒体混合式教学模式，这是一种完全融合型的混合式教学模式。将通过展示基于慕课和翻转课堂的全媒体混合式教学模式在教学目标、教学资源、教学环境、教学活动和教学评价等方面的设计与实施来阐述该种模式的实效。

2 混合式教学的理论基础

美国斯隆联盟(Sloan Consortium)对混合式教学的界定最具有代表性：混合式教学是课堂教学与线上教学的结合，它融合了两种原本独立的教学模式，在教学内容上结合了一定比例的课堂教学与线上教学[1]。探究社区模型(Community of Inquiry)是混合式教学领域较有影响力的理论模型。该模型在2001年由Garrison、Anderson 和 Archer提出[2]。Garrison 等人基于建构主义理论，结合他们多年的混合式教学经验，提出混合式教学的三个关键要素，分别是社会临场感、教学临场感和认知临场感。只有当这三种临场感都达到较高的水平时，有效的学习才会发生。社会临场感是指学习者对学习共同体的认同感；认知临场感是指学习者主动构建知识的过程；教学临场感是指教师通过教学设计，帮助学习者构建专业认知模型，并取得较好的学习效果。这三个要素在学习过程中共同作用，能够创造出深刻而有意义的学习体验[3-4]。

依据线上教学和课堂教学在混合式教学中所占的比重不同，混合式教学模式可以主要分为3类，即线下主导型、线上主导型和完全融合型混合式教学模式。 线下主导型是指以课堂教学为主，以线上教学为辅，在此类模式中，线上教学的主要作用是扩充教学资源或延伸课堂讨论；线上主导型是指以线上教学为主，以课堂教学为辅。完全融合型是指将课堂教学、线上教学和移动学习3种方式完全融合。典型的教学模式有讲授式混合教学、自主式混合教学和交互协作式混合教学。讲授式混合教学是指教师主要通过课堂讲授、线上视频或移动终端的微课视频等形式传递知识，学生通过聆听教师讲座或视频的方式，被动地参与学习。自主式混合教学是指学生主要通过自主学习的形式，学习线上的学习资源，参与课堂和在线的学习和交流等。学生可以根据自己的学习进度来进行自主学习。交互协作式混合教学是指教师为学生设定学习任务，创设学习情境，支持学生通过和同伴协作来形成任务解决方案。在此过程中，教师融课堂教学、在线教学和移动学习等多种方式来支持学生的合作探究[5]。

3 线上教学和课堂教学分析

3.1 线上教学互动较少，课程结课率有待提高

慕课平台对学生先修课程和班级人数都没有限制，导致学生基础参差不齐且班级人数剧增，班级管理难度大，老师难对学生进行一一指导，导致学生在学习过程中遇到的问题难以及时得到解决，师生互动缺乏，因此影响慕课课程的结课率。

3.2 课堂教学以讲授为主，不利于提高学生学习积极性

传统课堂教学在以教师为中心的教学理念导向下采用以讲授为主的教学方式，在这样的教学环境下，师生互动少，学生参与度不高，且缺乏思考和实操的机会，因而影响教学效率。

3.3 课堂教学内容标准化，难以满足学生个性化的学习需求

传统课堂教学模式标准化，一门课对于所有学生都采用同样的教学模式，仅基于经验判断而没有运用大数据或人工智能对学生特点、进度和风格进行精准分析，难设计出满足学生个性化需求的课程。

3.4 传统线下课堂教学不能完全适应新媒体时代学生群体的需求

新媒体技术让学生学习行为发生较大改变，学生不满足于教材上的教学内容，开始寻求传统教材以外的新媒体资源来扩充课外知识，教师成为信息筛选者和分享者。

4 实施交互协作式混合式教学的意义

4.1 提高MOOC平台资源利用率和课堂教学效率

MOOC平台包含丰富的全媒体学习资源，学生可以在课前先通过浏览MOOC平台上的学习资源进行课前自学和课前练习，老师可通过MOOC教学后台对学生错题进行分析，在课上可以更有针对性地对学生学习的难点问题进行指导，课堂教学更有效率。同时老师可以通过教学后台的点击率等数据了解到学生对什么类型的信息化资源感兴趣，进而更好地开发出满足学生需求的MOOC平台资源，提高MOOC平台资源利用率。

4.2 提高学生学习主动性和便利性

翻转课堂的教学模式把学生作为学习的主体，学生的学习变得更加主动和有意义，学生可通过MOOC平台随时随地根据学习进度来自主选择观看微课、案例、视频和动画等相关学习资料，满足学生个性化学习需求。

4.3 构建“以学生为主体”和“以老师为主导”的模式

传统课堂里，由于课堂的时间大部分是花在讲解知识点，所以很少有时间能与学生进行互动。在翻转课堂中，真正实现了以学生为主体，老师去引导学生发现自身的问题，并通过讨论和交流更好地帮助学生理解一个知识点，课堂氛围更活跃，有利于构建新型师生关系。

5 基于慕课和翻转课堂的混合式教学模式设计

5.1 全媒体混合式教学设计

本项目创新提出基于慕课和翻转课堂的全媒体混合式教学模式，这是一种“完全融合型-交互/协作式混合式”教学模式，有别于国内常见的以线下主导型和线上主导型的混合式教学模式。这也是一种涵盖教学目标、教学资源、教学方法、教学评价和教学环境等方面的混合式教学创新，有别于国内常见的仅限于教学环境和教学活动的混合式教学。

在教学目标方面，根据课程特点和教学需要，合理设计线上和线下的教学内容，将理论知识的讲解放在线上进行，将实操技能的训练放在线下进行，做到分层次教学，从而提高教学效率。

在教学资源方面，开发形式多样的线上线下全媒体资源，打造“1平台+1移动端+N媒体技术”全媒体混合式教学资源，如图2所示： 即“1平台”(超星和智慧职教云慕课)+“1移动端”(超星学习通和智慧职教云课程App)+“N媒体技术”(媒体公众平台、AI小程序、H5、微信讨论群、自主开发的虚拟直播间和交互式动画等)；其中AI小程序、交互式动画和虚拟直播间等优质信息化教学资源，主要解决传统课堂学生参与度低、课堂互动少、理论教学抽象、传统教材枯燥和时空限制导致场景体验缺乏等问题。

在教学方法方面，老师采用情境教学、任务驱动教法，学生采用自主学习、合作探究学法，基于翻转课堂“三段式”教学方式，科学组合线上线下教学活动，增强课程趣味性和互动性。在课前探索阶段，老师上传资料、下达任务；发布练习、线上指导；批改作品、梳理问题；学生课前自学、完成任务；同伴讨论、完成练习；上交作品、提出问题；在课上改进阶段，老师反馈学情、确定起点；案例指导、导入学习；任务指导、突破难点；示范提升、课堂小结；学生获得反馈、明确目标；案例分析、导入学习；任务实操、突破难点；同伴讨论、作品改进；在课后完善阶段，老师发布练习、线上指导；批改作品、教学反思；学生课后练习、巩固知识；提交作品、学习反思。

在教学评价方面，课程建立混合式学习综合评价体系，考核采用发展型考核和多元考核的方法，全面考核学生线上和线下课堂参与度创新引入企业专家评价，并做到课前、课中和课后考核相结合；过程性和结果性考核相结合；个人与团队考核相结合；小组自评、小组互评和老师点评相结合。在教学环境方面，创设线上网络视频教学环境和线下智慧多屏课室，拓展教学时空。

5.2 全媒体混合式教学实施

以本人在MOOC学院开设的在线开放课程和现下同步授课的《中小企业人力资源管理——创业企业视角》为例，选择“实施人员面试”单元展示混合式教学实施过程。“实施人员面试”是“项目三 人员招聘与配置”的教学内容，也是人力资源管理工作的重难点内容。

5.2.1 课前探索

授课对象是工商企业管理专业大二学生，通过前期系统的学习，学生已完成人力资源管理团队的组建，在上课之前学生已按任务要求完成并提交了结构化面试提纲，并运用AI面试小程序进行模拟面试。根据讨论区学生的问题反馈，学生对面试常见的题型和回答技巧缺乏了解。另外，学生在课前提交的结构化面试提纲也没有针对招聘岗位的工作要求设置相关提问环节，因此，以上学生反馈的疑难点问题将成为本节课教学的重难点。

(1)发布实训任务书和相关资料。课前老师在MOOC学院上传本节课电子教案和微课视频，并通过智慧职教云课程APP发布实训任务书、合作企业招聘简章、企业宣传片和往届学生优秀面试视频，引导学生课前自学老师上传的相关资料，了解任务要求，明确面试前的准备工作、面试常见的题型和回答技巧，并通过企业网站了解招聘岗位任职资格和工作职责，从而设计结构化面试提纲。

(2)引导学生提交结构化面试提纲。学生通过尝试运用课前预习的知识来设计结构化面试提纲，发现学习疑难点，为课上对面试进行有针对性的指导奠定基础。老师通过发布课前思考题，促进学生做好课前预习，并要求以小组为单位提交结构化面试提纲，老师进行课前批改，并在课程讨论区发起课前讨论，欢迎学生发表学习遇到的难点问题，学生完成课前思考题，分组提交结构化面试提纲，并查看老师批改建议，在讨论区发表学习遇到的难点问题。

(3)发起寻找最佳面试提纲投票。老师通过发起寻找最佳面试提纲投票，促进学生互相交流和学习，寻找出最契合企业要求的面试提纲。通过票选最佳面试提纲的课前互动，促进学生之间相互学习和自我反思，提高学生的学习兴趣，对课上老师的点评更为期待。

5.2.2 课上改进

(1)学情反馈。老师带领学生进行前情回顾，告知本节课学习内容和目标。学生了解本节课的学习重难点，为课堂学习做好准备。本节课将针对面试常见的题型和回答技巧缺乏了解进行逐一指导。

(2)案例导入。老师播放往届学生优秀面试视频，检测学生课前预习情况，为本节课学习铺垫。学生观看案例，从案例中归纳新面试常见的题型，主动构建本节课学习的知识框架。

(3)任务实操。任务实操采用五步法：作品展示—讨论点评—难点突破—改进展示—示范提升。① 作品展示。老师通过智慧职教平台展示学生课前提交的结构化面试提纲；学生对同伴提交的新结构化面试提纲进行快速浏览。② 讨论点评。老师挑选出其中一份有代表性的结构化面试提纲，要求学生从题目设计的全面性，与应聘岗位的相关性、提问方式的合理性等角度来评价；学生根据老师给出的评分标准，找出结构化面试提纲存在的问题，在点评的过程中加深了对结构化面试的理解，体现了“学中做”的教学理念。③ 难点突破。老师进行难点解析，指出结构化面试提纲的难点在于合理设计与岗位相关的面试问题。学生在老师的指导下，通过交互式动画进行实操训练，完成面试题目的正确排序，突破学习难点，体现“做中学”的教学理念。④ 改进展示。老师下讲台指导学生改进结构化面试提纲的设计，并在规定时间内通过智慧职教平台收集学生改进后的结构化面试提纲；学生根据老师的指导建议来修改结构化面试提纲，并在规定时间内通过智慧职教平台提交改进后的结构化面试提纲。⑤示范提升。老师选出优秀团队在虚拟直播间实施结构化面试，学生可以在虚拟直播间感受到仿真的面试场景，使得面试实施更具实战性。老师引导学生现场观看并进行弹幕互动，同时邀请企业人力资源部门经理对模拟面试的面试官和面试者进行远程视频指导，对面试实施效果进行多方评价；学生聆听专家点评建议，思考如何更好地改进面试提问技巧和应答技巧。

(4)课堂小结。老师带领学生回顾本节课学习内容，并布置在线答题游戏要求学生完成；学生回顾本节课学习内容，并完成答题游戏，用游戏的形式来增强课程趣味性，同时用答题游戏检测学生学习成果，考察学生本节课知识综合运用情况。

5.2.3 课后完善

老师课后指导每个学生团队拍摄并提交模拟面试视频；学生根据老师和专家建议在课后拍摄并提交模拟面试视频；老师在线上观看学生提交的模拟面试视频，并给予评价作为平时成绩。

5.3 混合式教学实施前后教学效果比较

实施混合式教学后，课堂教学质量和学生满意度相比实施前有较大提高。学生对教学的总体评价从90分提高到93分，对老师的教学的各个方面都作出充分的肯定。在“我对老师的整体教学感到满意”这一个评价项目上，得分从89分提高到93分，有了4分的提高。学生也纷纷表示，混合式学习提供了丰富的学习资源，学习方式灵活化，可以随时随地根据自己的学习进度和学习需求来进行个性化学习，不仅可以在课堂上和师生讨论最新管理案例，还可以在线上自学人力资源管理的前沿理论。

实施混合式教学后，教师的促学能力和学生的学习兴趣相比实施前有较大提高。在“教师能够让我明确课程学习目标和学习内容，并及时对教学内容进行小结和总结”、“教师态度和蔼，善于启发我参与教学活动，活跃课堂气氛”和“教师讲课条理清晰、语言生动，富有感染力”这三个评价项目上，评分都有了 2 分以上的提高。由此可见，在混合式教学模式下，学生在课前通过线上自学已对所学知识有了初步了解，因此在课上更能发表自己的观点，课堂参与度更强，且全媒体的教学手段和方式也起到促进学生学习兴趣的作用。