南宁中小企业人岗匹配问题研究

冯小雪 文华 莫惠清 许卓晔 马林利

中小企业是我国当前经济结构中的重要组成部分，人岗匹配在企业中发挥着中流砥柱的作用。人岗匹配是人力资源的精髓，是人力资源进行有效配置和合理使用的基础。本文通过调查分析南宁中小企业人岗匹配的现状及问题，提出相应的优化对策，以实现企业合理、高效的人岗配置。

近年来，中小企业的经济发展迅速，取得了巨大成就，为我国经济发展做出了显著贡献。但大部分的中小企业也存在着对人岗匹配工作不重视、人才流失率高、职责不明确等问题，导致企业内出现职位空缺，胜任力不符合岗位要求，工作效率低下的现象。因此，为实现组织的高绩效产出，赢得更大的经济收益，企业应更关注人岗匹配工作。

一、人岗匹配的含义

人岗匹配蕴含两层含义，一是指岗位所需要的能力要求有人完全具备，即所谓的职得其人;二是指某个人所具备的能力完全能够胜任该岗位的要求，即所谓的人得其职。人岗匹配的核心是人与岗位的匹配达到最合理的状态，即人在岗位上能够发挥最有效的作用，同时，该岗位能给人以最大的满足，从而实现个人与组织的绩效最优。简而言之，就是把合适的人放在合适的岗位上，发挥其最大的价值。

二、南宁中小企业人岗匹配存在的问题

（一）南宁中小企业人岗匹配现状

1.岗位说明书老化、职责不明确

南宁中小企业大部分存在岗位说明书老化、岗位职责不明确等现象。企业所使用的岗位说明书大多采取的是企业最初设立岗位时所设置的，随着时间、组织规模、组织结构的变化，企业的岗位说明书更新不及时。

2.对人岗匹配工作不重视

企业领导不重视人岗匹配工作。大部分企业的招聘只是简单地完成发布招聘信息、招聘甄选、录用这几个流程。在招聘工作中，也只是安排一两个招聘专员进行招聘面试。在招聘面试环节中更是没有运用一些人格测试方法大致对应聘者进行了解。这是企业对人岗匹配工作不够重视的体现，也就大大减弱了人与岗位的匹配度。

3.人员流失率高

中小企业的员工流失率普遍较高，这是中小企业普遍存在的现象。企业中员工年龄在35岁以下居多，尤其是刚毕业一两年的青年员工占大多数。同时员工在公司的工龄大多在3年以下。由此可见，在中小企业中，员工的流动性较强，离职率高。

4.岗位设置随意

部分中小企业中岗位设置不科学合理。一些企业在岗位设置上随意性较强，甚至存在因人设岗的现象，造成组织结构臃肿、管理成本加大。

（二）南宁中小企业人岗匹配问题分析

企业在人岗匹配工作方面一定要做好知岗、知人、匹配三个环节的工作，但大部分的中小企业在这三个环节的工作中都稍有欠缺。

1.知岗，企业对岗位的分析不够透彻。

岗位分析不透彻的主要表现在岗位说明书方面。大部分企业在招聘前没有针对要招聘的岗位制定详细的岗位说明书;企业岗位说明书老化，更新不及时。这直接导致了企业不能深入详细地了解某个岗位，对岗位的工作内容、任职要求、工作分析有所偏差。

2.知人，企业在胜任素质测评方面没有做到位。

在胜任素质测评中，大部分企业仅针对员工的知识、技能、态度进行初步测评，忽视了员工的思维、个人追求是否与企业理念、企业文化一致，是否能融入企业，从而造成了员工工作满意度低、离职率高的现象。

3.匹配，企业没有做到知人善用、人尽其才。

人岗匹配中最重要的就是将合适的人放在合适的岗位上，做到人尽其才，从而最大限度地发挥其潜能，达到绩效最大化，但是很多企业出于好面子而出现大材小用的现象。

三、优化南宁中小企业人岗匹配的对策

（一）做好工作分析，为按岗选人提供良好依据

工作分析是从职责、权限等各个角度分析岗位，以岗位说明书的形式全面描述岗位的人力资源管理基础工具。在进行招聘之前，对招聘的岗位进行工作分析，了解要招聘的岗位职责、权限、工作环境以及该岗位对人员知识、技能、能力、个性的要求等內容。这些结果为按岗上人提供良好依据。

（二）完善并及时更新招聘岗位说明书

企业在进行招聘前要完善更新岗位的职位说明书，为招聘提供甄选依据，也能在一定程度上提高企业招聘到合适人才的可能性。招聘时面试官要严格依照岗位的职位说明书，分辨应聘者是否符合岗位的胜任素质模型，减少考官的主观因素影响。

（三）优化招聘人员的专业水平，提高招聘质量

企业组织专业培训，优化招聘人员的专业水平，对招聘人员进行管理和心理等方面的培训。只有在掌握了全面的专业知识后，才能对招聘程序、规范等从宏观的角度理解，从而对面试过程进行科学的建立和对面试方法技巧等进行合适、有效的选择。招聘质量是提高人岗匹配度的关键，而优化招聘人员的专业水平是提高招聘质量的前提。

四、结语

中小企业作为我国经济结构中的重要组成部分，而人力资源作为当今时代企业发展的一项重要资源，做好人岗匹配更是企业人力资源管理、企业长远发展的重要环节。中小企业要想提升在国民经济中的地位，就须做好知岗、知人、匹配三步曲。（作者单位：广西外国语学院，工商与公共管理学院）

广西壮族自治区2018年大学生创新创业训练立项项目“广西南宁市中小企业人岗匹配现状调查”，项目编号201813830037。