高职院校辅导员信息素养能力提升策略研究

翟巾萱

摘  要：辅导员是高职院校中比较特殊的教师群体，他们既是学生的良师，又是学生的益友，肩负日常管理和思政教育的重要责任。随着信息技术的不断发展，对高职院校辅导员信息收集、处理、运用以及交流能力的要求也在不断提高。作为信息化时代背景下的高校辅导员，必须深刻意识到提升自身信息素养能力的重要性，及时总结和分析信息素养能力提升过程中表现出的不足之处，并从信息意识、信息  知识、信息能力、信息道德等多个层面进行优化和提升，从而在当前时代背景下，更好地完成本职工作。信息时代背景下，对高职院校辅导员信息素养能力提出了更高的要求。该文将结合辅导员信息素养能力提升的重要性以及现存问题，探析具体的提升策略，以期全面提升当前时代背景下高职院校辅导的个人素养与工作能力。

关键词：高职院校  辅导员  信息素养  信息化

中图分类号：G712                              文献标识码：A文章编号：1672-3791（2020）12（c）-0103-03

Research on the Strategy of Improving the Information Literacy Ability of Counselors in Higher Vocational Colleges

ZHAI Jinxuan

（Changchun Polytechnic， Changchun， Jilin Province， 130033  China）

Abstract： Counselors are a special group of teachers in higher vocational colleges. They are not only good teachers of students， but also beneficial friends of students. They shoulder the important responsibility of daily management and ideological and political education. With the continuous development of information technology， higher requirements for vocational college counselors' information collection， processing， application and communication ability are also constantly improving. As the college counselors under the background of the information age， they must be deeply aware of the importance of improving their information literacy ability， summarize and analyze the deficiencies timely in the process of improving their information literacy ability， and optimize and enhance from the aspects of information awareness， information knowledge， information ability， information ethics， etc. so as to better complete their work. Under the background of information age， higher requirements are put forward for the information literacy ability of counselors in higher vocational colleges. This paper will combine the importance of counselors' information literacy ability improvement and existing problems， and explore specific promotion strategies in order to comprehensively improve the personal quality and work ability of counselors under the current era background.

Key Words： Vocational colleges; Counselors; Information literacy;Informationize

隨着信息技术的不断发展，对高职院校辅导员信息收集、处理、运用以及交流能力的要求也在不断提高。作为信息化时代背景下的高校辅导员，必须深刻意识到提升自身信息素养能力的重要性，及时总结和分析信息素养能力提升过程中表现出的不足之处，并从信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等多个层面进行优化和提升，从而在当前时代背景下，更好地完成本职工作。

1  高职院校辅导员提升信息素养能力的重要性

提升信息素质能力是辅导员开展工作的重要先决条件。辅导员与班主任的工作性质类似，主要工作对象是性格特点各不相同的大学生，因此，对辅导员的信息整合与运用能力有较高的要求。日常工作中，辅导员所掌握的学生信息包含动态信息与静态信息两种类型，涉及了学生档案信息、生活信息、成绩信息、道德信息、诚信信息、心理信息、就业信息等多方面内容的信息。只有掌握了良好的信息素质能力，才能在繁杂的日常工作中，有序、高效地对上述所有信息进行整合、分析以及判断[1]。

提升信息素质能力是辅导员个人发展及完善的重要基础。辅导员获取学生信息的方式由调档、观察、谈话转变为校园论坛、社交工具、新媒体平台等信息化渠道。当代学生更倾向于通过社交软件与辅导员进行沟通，只有辅导员具备良好的信息素养能力，才能在当前时代背景下有效改善工作中信息不对称的问题，通过间接性的交流方式，拉近师生间的关系，建立相互信任的交流氛围，从而提升工作效率。与此同时，现阶段高职院校辅导员逐渐呈年轻化发展，这些辅导员与学生有更多的共同语言，随着网络技术、信息技术的不断发展，只有不断提升信息素质能力，才能让自身能力及发展紧跟时代发展需求[2]。

思政教育是高职院校辅导员日常工作中的重要内容，没有良好的综合素质，就没有高质量的思政教育。提升信息素质能力能够为辅导员提升综合素质提供强有力的保障。辅导员作为高职院校中与学生接触最密切的教师群体，其对学生思想品格的塑造具有积极的影响。在信息化时代背景下，学生获取信息的途径愈发广泛、思想也愈发活跃，但受到社会阅历、生活经验少的影响，普遍表现出思想不成熟、问题处理方法过激、自控能力低下等问题，因此，需要辅导员具备更强的学生心理分析能力、行为危机预防能力以及记紧急问题处理能力等，可见增强信息素养能力是提升辅导员综合能力的重要支撑[3]。

2  高职院校辅导员信息素养不足的表现

2.1 信息意识不强

高职院校辅导员日常工作主要包含学生管理和思政教育两个内容。但是现阶段，很多高职院校的辅导员缺乏主动收集学生多方面信息的意识，也不能主动对学生可接触到的信息进行收集，更不要说开展信息整理与分析工作了。辅导员信息意识的严重缺失，使得其在日常工作中，难以准确把握学生生活和学习过程中的各种信息，导致相应的教育和管理工作浮于表面，不能直触学生内心，从而严重影响学生教育和管理工作的效率和质量。

2.2 信息知识缺乏

近几年，我国现代化信息技术突飞猛进，在较短的时间内，就完成了“通信时代”到“网络时代”再到“大数据时代”的转变，时代的快速变化使很多高职院校辅导员信息知识培训不系统、不及时，从而导致其信息知识的匮乏，对信息内涵、范围、收集、利用等知识缺乏科学系统的了解，更不用说利用现代信息技术手段收集和处理学生群体各类相关信息了。由此可见，辅导员信息知识的缺乏，直接影响到当代高职院校学生工作的高效、有序开展[4]。

2.3 信息能力薄弱

信息能力是高职院校辅导员信息素质的主要表现形式，信息能力薄弱直接导致辅导员无法准确、客观地收集学生各类信息，无法从已掌握信息中提取能够深入了解学生情况的有价值信息，更无法对信息做出准确的分析和预判来开展科学合理的学生管理与教育工作。由此可见，辅导员信息能力薄弱严重阻碍了高职院校学生教育和管理工作的健康发展，导致辅导员工作不能切合学生的个性化心理状态，从而显著降低了工作的实效性。

3  高职院校辅导员信息素养能力提升有效途径

3.1 树立信息意识

信息意识即是人对信息的敏感程度，其本质是人从信息的角度对自然环境、社会环境中不同行为、理论、现象的体验、理解与评价。信息意识是当代人最基础的意识之一，也是高职院校辅导员信息素质的根本。在高职院校中国，辅导员岗位具有明显的特殊性，其与学生的相处时间最长、对学生真实情况的了解也最深入，不仅是学生的管理者，也是学生的好朋友。当代高职学生思维灵活、思想开发，对新兴事物具有较强的接受能力，是信息技术的主要受众群体。因此，高职院校辅导员一方面要积极应对社会信息化发展对自身信息素养能力的挑战;另一方面要主动走入网络，通过信息化渠道贴近学生，充分利用网络手段引导和服务学生，确保在学习生涯规划、创业就业指导、心理问题疏导等多个方面提供全面的指导与服务[5]。

3.2 提高信息知识

信息知识是信息素养的核心组成部分，其包含信息本质、规律、特性、原则、构成、方法、技术等多个层面的基础知识，其中高职院校辅导员必须掌握的信息知识有基础性信息知识、互联网基础知识以及多媒体技术基础知识等。思政教育是辅导员工作的重要组成部分，因此掌握思政教育信息特点、途径工具和载体的基本知识，了解思政教育信息理论是高职院校辅导员开展学生思政教育的必要性基础信息能力。根据《辅导员培训规划》的指导，高职院校应加大辅导员培训的针对性，构建日常培训、岗前培训、进修培训三位一体的系统性培训体系，全面而深入地提高当代高校辅导员的信息知识和技能。与此同时，辅导员自身也要建立自主学习信息知识的意识，主动开展深化教育，形成终身学习的发展模式[6]。

3.3 强化信息能力

信息能力是计算机素养、图书馆素养、技术素养、传媒素养、交流素养、批判思维以及伦理学的融合体，是人通过不同形式发展、利用、交流和评价信息的能力，是信息素养的重要表现形式。信息时代背景下，需要高职院校辅导员在日常工作中更加娴熟地运用微博、微信、QQ等社交软件;公众号、校园论坛等信息平台;Execl、PPT、Word等自动化办公软件，全面提升对学生各类信息的统计能力。更为重要的是提升辅导员的信息检索和加工能力，即能够结合学生的实际需求，从纷杂的互联网资源中检索出有价值的信息，并将信息整合加工成符合学生接受意愿和能力的可用信息。因此，高职院校在开展辅导员信息能力培训工作时应做好以下两方面工作：通过宏观引导与微观强化相结合的形式开展相关理论培训;通过由简到繁、由浅入深的形式开展现相关技术培训，从而全方位提升辅导员的信息能力。除此以外，高职院校还要鼓励辅导员在日常工作中积极运用信息技术，通过开展多种形式的社会实践和网络体验活动，丰富其信息技术应用经验与能力。

3.4 培养信息道德

信息道德指的是人类个体从事信息收集、利用、处理、交流活动时必须遵循相应的道德规范，它是进行信息管理的必要手段，对人类信息行为具有潜移默化的约束力。作为高职院校辅导员，不仅自身要具备信息道德素养，还要具备对学生开展信息道德教育的能力，由此可见，信息道德培养对辅导员信息素养能力提升具有重要促进作用。在网络时代，互联网虚拟世界比现实世界更具自由性和开放性，在此种交流环境下，人们对信息道德的约束全凭自律来维持，因此会衍生出诸多不文明甚至有失道德的现象，这就需要高职院校辅导员要积极提升自身的信息道德约束。首先，在日常工作中树立文明的信息行为意识，外化信息道德责任和意识，提高自身觉悟，避免信息道德失范;其次，要深刻意识到虚拟世界和现实世界之间的联系，明确虚拟社会中的道德意识是现实社会中价值观与道德观的真实写照，从而强化自身的信息道德约束能力;最后，辅导员在引导学生了解信息的过程中，还要基于相关法律法规的规定，尽可能消除负面信息对学生道德观、价值观的影响，帮助学生形成正确的价值取向，推动信息道德正向发展。

4  結语

综上所述，信息素养能力提升是高职院校辅导员开展工作的重要先决条件，是个人发展及完善的重要基础，是提升综合素质的强有力保障，因此必须要将其视为现阶段辅导员自我提升的首要任务。应通过树立信息意识、提高信息知识、强化信息能力、培养信息道德等途径，全面促进信息素养能力的提升，进而加强信息时代背景下的工作实效性。

参考文献

[1] 郭宏荣.新媒体时代高职院校辅导员信息素养能力培养途径探索[J].宁波广播电视大学学报，2020，18（2）：109-112.

[2] 王雪.高校辅导员信息素养的提升路径研究[J].传播力研究，2019，3（18）：236.

[3] 周探伟，刘向荣，张宇，等.新媒体环境下高校辅导员媒介素养提升策略研究[J].文化创新比较研究，2019，3（16）：87-88.

[4] 陈军.高校体育教师信息素养提升策略研究及其现状分析[J].当代体育科技，2018，8（29）：101-102.

[5] 宋霞.浅析网络强国背景下高校辅导员信息素养的重要性[J].文化创新比较研究，2018（23）：60-62.

[6] 肖琴.教育信息化背景下高校体育教师信息素养培养的研究[J].当代体育科技，2017（7）：90-91.