央企员工的海外融入和坚持

□桂瑾

随着“走出去”战略的逐步实施，中国工程企业进入的大多是基础建设薄弱、工业落后、资源匮乏的欠发达国家或地区。获得属地国家政府的支持，整合人脉物资资源，降低用工成本，实施海外属地化经营开拓，对于我国海外工程项目的顺利开展和实施以及企业长久可持续化发展，都具有极其重要的意义。

属地化的核心要素是人，隐藏其后更为庞杂的就是属地国家的文化。在异国打拼的央企员工如何做好海外融入和坚持是一个必须面对的问题。央企员工与属地化员工来自不同国家，文化基础风俗习惯不同，道德理念价值观不同，思维方式和行为方式等也都是千差万别。如何克服矛盾与偏见，准确理解彼此的思想和行为，任正非说，见识比知识重要，交流会使你获得启发。华为提倡“一杯咖啡吸收宇宙能量”的理念，倡导其涉外员工要多交海外朋友，积极融入当地社会。“一杯咖啡吸收宇宙能量”，通俗地说，就是利用西方的习惯进行沟通与交流。咖啡是一种形式一个道具，不具有实质意义，重要的是精神的神交。笔者就央企如何在海外市场垦拓过程中，积极融入当地文化，又坚持自身文化内核，形成海外项目工作合力，实现海外项目的成功运营，提升中国企业的国际形象等方面进行简述。

一、守法遵规

在国外市场从事相关业务工作时，注意严格遵守国家、企业及所在国法律法规，遵守社会道德规范，展现中国公司的良好形象。现场工作过程中还要注意不断加强对当地劳务用工规定及相关法规知识的学习，确保各项工作依法合规、严格按流程开展。设计过程中尽量考虑尊重当地文化，考虑生态环保，减少对当地日常生活的影响，努力让当地人民真正受益，有获得感，给当地人民带来福祉。

二、尊重当地宗教信仰和民族自尊心

正所谓入乡随俗，工作和生活中要秉持互相尊重、理解包容的理念，注意自己的言谈举止和着装，不拿宗教问题开玩笑，不发表对宗教问题不负责任的言论，不谈及令人不快的话题，不在宗教节日举办不合时宜的活动。中铁第四勘察设计院集团有限公司（以下简称“铁四院”）项目部曾在穆斯林国家吉布提做工程。在吉布提最大节日宰牲节8月21—23日期间，正值项目收尾的关键节点，如果放假可能会影响工期，不放假又必然会引起当地员工的不满。项目部通过对宰牲节的一些习俗（如最重要环节是聚礼，有经济能力的人宰牲，朋友互相馈赠肉和食物）进行充分了解后，主动与当地员工代表进行沟通，最后决定还是要求当地员工加班，但调整缩短工作时间，以确保他们能够参加节日聚礼，且节日当天按照习俗给当地员工发放烤鸡和饮料，以表节日庆贺。这一举措在保证施工进度的同时，得到了当地业主和员工的一致好评，赢得了人心，树立了良好的企业形象。

三、解决当地就业

随着“走出去”的不断深入，履行央企的海外社会责任，要更加重视属地化管理，坚守并传播本企业的文化，使属地化员工尽快熟悉和适应中国企业的管理文化和管理模式。在所在国劳工政策允许的前提下积极提供就业岗位，建立平等的雇佣制度，有效促进当地民众就业，提高他们的收入生活水平，培训提升其技能素质，以文化融合为先导，推进人力资源属地化管理，保障项目稳定经营，助力市场开拓。

四、注重社区共建

积极学习当地语言表述方式、明晰各种基本手势的意义，从多个方面了解、融入当地社会，改变生活方式。参加当地社区的公益互动，并与社区的当地居民主动沟通，保持良好关系。通过不定期向社区需要帮助的人进行物品捐赠，分享中国食品物品，与他们共庆当地重大节日，斋月期间严格遵守当地习俗，参加当地孔子学院的活动，开展文体联谊比赛等方式，增进彼此友谊，拉近与当地人之间的距离。铁四院马来西亚项目部还曾邀请外籍优秀员工到中国总部来参加活动，既与他们分享中国现代化建设的巨大成就，也让其切身感受中国文化，增进对公司实力和文化的认知认同。尼泊尔项目部拍摄了现场工作宣传片并在央视频道播出，使当地社会各界对铁四院加深了了解和信任。马来西亚及孟加拉项目部还向当地人捐赠了防疫物资，并向当地人普及疫情知识，分享国内抗疫经验，引导他们正确对待疫情信息。

实践证明，不以各自的文化价值和标准去解释和判断其他文化群体，而是带着自身文化融入当地社会，一定能突破理解的壁垒。从“文化冲突”到“文化融合”，央企员工的海外融入与坚持，最好的方式就是在学习中加强了解，在沟通中加强理解，摈弃狭隘和自我设限，保持开放的心态多吸收能量，互相尊重，不忘初心，在互相成就中构建人类命运共同体，让中国梦与世界梦相融相通。