PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用

王 冉

（内蒙古北方重工业集团有限公司医院供应室，内蒙古 包头 014030）

消毒供应室是医院的重要组成部分之一，日常工作中，肩负着为医院众多科室提供各种器械等支持的重要责任。积极的采取有效方式来提高消毒供应室护理管理水平，以更好的为医院的临床一线工作提供重要支持意义重大。本次研究中，在消毒供应室护理管理中的应用PDCA循环模式，观察其应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年5月～2019年5月期间，我院消毒供应室采用PDCA循环管理法进行管理，收集这一阶段的70份资料作为研究组。另从2017年5月～2018年5月我院消毒供应室采用常规管理法进行管理的资料中随机选择70份作为参考组。

1.2 方法

研究组采用PDCA循环管理法进行护理管理，具体方法与步骤如下：（1）制定计划阶段（P）。结合消毒供应室日常工作的特点，对以往工作情况进行回顾，从中发现存在的问题。并通过开展集体讨论等方式，分析导致器械消毒不合格等问题的原因所在。进而制定出相应的改进措施和管理计划。（2）计划实施阶段（D）。结合消毒供应室日常工作的流程和规定等，参考所制定的计划认真、细致的开展日常工作。在对各种材料和物品、器械等进行消毒处理的时候，均严格按照规定和流程进行操作。做好核对和包装、封包等各项操作，并进行严格的质量控制。（3）实施检查阶段（C）。护士长负责按照规章制度，每日定时检查科室工作情况，评估护理人员清洗、消毒、灭菌规范的执行情况。对检查结果进行准确、如实的记录，及时发现护理人员在日常操作和工作中存在的问题，对其予以指导和纠正，减少消毒不合格等情况的出现。（4）处理改进阶段（A）。护士长定时组织全体工作人员参与集体会议，对本阶段的工作情况进行回顾和总结，并对每位护理人员的工作检查情况进行点评。通过集体讨论与分析，了解科室各项质保消毒不合格的问题，总结出相应的解决措施。总结本阶段工作经验，并对工作计划进行适当的调整，进入下一个 PDCA 循环[1]。

参考组均采用常规管理法进行护理管理。观察两组的临床管理效果，并进行组间比较。

1.3 统计学处理

两组清洗灭菌工作相关指标的合格率相关数据均应用SPSS 19.0软件进行处理，各项指标合格率组间比较实施卡方检验，P＜0.05表示合格率组间差异显著。

2 结 果

对两组清洗灭菌工作合格情况进行统计和组间比较，可得研究组灭菌物品、包装质量、手术器械清洗、消毒液浓度清洗灭菌合格率均明显高于参考组，P＜0.05。见表1。

表1 两组清洗灭菌工作合格情况统计比较[n（%）]

3 讨 论

近年来，将PDCA循环模式应用于消毒供应室的护理管理工作中，以期能在改善消毒供应室工作质量等方面获得一定的效果。此次实验的研究结果显示，对两组清洗灭菌工作合格情况进行统计和组间比较，可得研究组灭菌物品、包装质量、手术器械清洗、消毒液浓度清洗灭菌合格率均明显高于参考组。这一结果表明，研究达到了预期目标，PDCA循环模式的应用获得了理想的效果。

整个研究按照PDCA循环模式，分为制定计划阶段（P）和计划实施阶段（D）等四个不同的阶段。在制定计划阶段，结合消毒供应室日常工作的特点，制定出科学的管理计划。计划实施阶段（D）则立足消毒供应室日常工作的流程和规定以及所制定的计划，严格按照规定和流程开展日常工作。在实施检查阶段（C），由护士长负责，认真检查并记录护理人员的工作情况，及时发现其在消毒执行等方面存在的问题[1]。处理改进阶段（A）是对本阶段的工作情况的必要回顾和总结，可以总结本阶段工作经验，并针对存在的问题调整工作计划，促进科室工作进入良性循环状态。

综上所述，在消毒供应室护理管理中的应用PDCA循环模式可以取得理想的效果，有效提高各项清洗灭菌工作质量。